六西格瑪?shù)拇_是運(yùn)用了很多統(tǒng)計(jì)分析的方法，所以經(jīng)常被視為一種統(tǒng)計(jì)與衡量計(jì)劃。

優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為，六西格瑪不只是統(tǒng)計(jì)，更是文化變革。

所謂的文化，是指在任何組織中特殊的人員互動(dòng)特性，包括信念、期望、作業(yè)方式與行為模式等，也就是指在一個(gè)組織中“是怎么做事的”。文化是經(jīng)過一段很長(zhǎng)的時(shí)間演化而成，而且通常是反應(yīng)出管理高層的信念與行為模式。由于六西格瑪攸關(guān)做事的方式，因此若要成功地導(dǎo)入六西格瑪，其基本要件就是必須改變文化。

六西格瑪管理手法只是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)來作為解析與厘清資料的工具，因此你的焦點(diǎn)應(yīng)該放在工具的選擇以及資料的解析與運(yùn)用上，以借此做出決策。

另外，六西格瑪應(yīng)用者也會(huì)借助電腦與統(tǒng)計(jì)軟體（例如Minitab)的優(yōu)點(diǎn)，加速改善流程的進(jìn)行。而最終極的目標(biāo)是要建立所謂的六西格瑪企業(yè)，這類企業(yè)的系統(tǒng)與流程都盡可能達(dá)到完美的境界，并以最佳績(jī)效水準(zhǔn)來運(yùn)作業(yè)務(wù)。

要達(dá)到上述的品質(zhì)水準(zhǔn)所必須具備的，不只是統(tǒng)計(jì)而已，還必須包含組織文化的變革。六西格瑪手法是非常嚴(yán)格的，必須要有最高管理階層的真心承諾，并且貫徹到整個(gè)組織之中。同時(shí)，它還需要容許對(duì)神圣企業(yè)信念與傳統(tǒng)做事方式的不斷質(zhì)疑。除此之外，還必須具備一種迫切之感，也就是了解到為了要解決造成獲利性與顧客滿意度不彰的問題，所有的核心成員皆必須積極地導(dǎo)入六西格瑪手法。

六西格瑪管理手法涉及到組織文化的變革。而文化變革的基本要素是某些核心成員，我們將其稱之“六西格瑪黑帶”（Six Sigma Black Belts），這些人是變革的促進(jìn)者, 同時(shí)，在六西格瑪?shù)某蓴≈?，扮演著樞紐的角色。

而所謂的“六西格瑪黑帶”是要經(jīng)常領(lǐng)導(dǎo)一些特定的項(xiàng)目，并嚴(yán)格地進(jìn)行DMAIC過程（界定、衡量、分析、改進(jìn)與控制流程），以達(dá)到所期望的結(jié)果。

黑帶只專注做好這件事，他們的責(zé)任就是找出變異或者問題的根源，并界定出關(guān)鍵少數(shù)因子。他們將百分之百的心力都投注在這個(gè)特定的項(xiàng)目上，并尋求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的支持。