品牌介紹

　　菲洛嘉，英文名FILORGA，是源于法國的護(hù)膚品品牌，專注于研發(fā)對抗肌膚衰老的系列療程解決方案，品牌產(chǎn)品包括菲洛嘉柔潤亮澤面膜、菲洛嘉保濕煥膚霜、菲洛嘉靚麗眼霜等。自2015年進(jìn)入中國市場以來，伴著抗衰市場的風(fēng)口和社交媒體的流量紅利，菲洛嘉憑借十全大補(bǔ)面膜、360眼霜等爆款產(chǎn)品實現(xiàn)了128%年平均復(fù)合增長率的高速業(yè)績增長，堪稱業(yè)界不可多得的護(hù)膚新勢力。

　　項目背景

　　隨著菲洛嘉在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟，業(yè)績整體增長速度逐步放緩，要在形勢迅速變化的市場

　　中找到新的增長點(diǎn)則面臨著巨大挑戰(zhàn)。對于進(jìn)口品牌來說，由于本土化、物流等因素，國內(nèi)市場的暴漲其實會對品牌的經(jīng)營管理帶來極大壓力。為了面對國內(nèi)消費(fèi)需求的不斷提升，菲洛嘉將國內(nèi)與法國新品上市的時間差縮短至半年，進(jìn)一步提升了品牌對于商品、庫存、銷售管理效率的要求。因此，菲洛嘉希望引入一套完整的數(shù)字化零售管理系統(tǒng)，實現(xiàn)門店、商品和客戶數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理以應(yīng)對多方面的市場挑戰(zhàn)。

　　解決方案

　　秉坤為菲洛嘉打造的門店數(shù)字化解決方案主要包括秉坤智慧零售系統(tǒng)和秉坤數(shù)據(jù)中心兩個產(chǎn)品模塊。其中秉坤智慧零售www。51lingshou。com系統(tǒng)提供基于零售云平臺和智能POS的柜臺管理、進(jìn)銷存管理、會員管理和促銷管理等功能。秉坤數(shù)據(jù)中心則集成商品銷售、會員消費(fèi)和促銷活動等過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，進(jìn)行實時報表展示和后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為門店和品牌的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。此外，秉坤還兼顧了整體方案與品牌已有ERP及CRM系統(tǒng)的對接，完成了品牌內(nèi)部數(shù)字化管理的流程閉環(huán)。

　　方案收益

　　1.快速靈活部署，提升管理效率

　　菲洛嘉大陸地區(qū)和香港地區(qū)系統(tǒng)部署時間均為一個半月左右，部署完成后培訓(xùn)及維護(hù)成本較低，短時間內(nèi)迅速提升了品牌門店的管理經(jīng)營效率。

　　2.強(qiáng)大促銷引擎，提升銷售表現(xiàn)

　　系統(tǒng)后臺配備的強(qiáng)大促銷引擎，提供各類規(guī)則復(fù)雜的促銷玩法，會員積分、促銷規(guī)則自動計算，有效提升了菲洛嘉核心產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)及門店客單價。

　　3.專業(yè)數(shù)據(jù)洞察，提供決策依據(jù)

　　秉坤數(shù)據(jù)中心使用基于零售實際數(shù)據(jù)的成熟分析模型，由此開發(fā)的數(shù)據(jù)羅盤應(yīng)用可以根據(jù)零售數(shù)據(jù)實時反饋產(chǎn)品銷售情況和營銷活動效果，快速響應(yīng)了菲洛嘉市場部門的洞察需求，為促銷活動設(shè)置、產(chǎn)品設(shè)計和運(yùn)營策略研究提供了決策依據(jù)。