企業(yè)微信銷售管理系統(tǒng)有什么功能？

　　1、立即開啟企業(yè)微信會話存檔，掌握跟進情況

　　開啟企業(yè)微信會話存檔，管理員可根據(jù)客戶和員工等維度快速檢索并查看銷售和外部聯(lián)系人的聊天記錄。這使得管理者能夠及時掌握客戶跟進情況，從而使銷售管理更加智能和方便。

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　　2、設(shè)置企業(yè)微信敏感詞，規(guī)范銷售跟進過程

　　管理員可以在管理后臺的“敏感詞管理”中添加敏感詞，并實時監(jiān)控聊天記錄中敏感詞的觸發(fā)情況。這有助于管理者發(fā)現(xiàn)銷售跟進過程中的違規(guī)行為，規(guī)范化銷售跟進話術(shù)，提升銷售專業(yè)性。

　　3、使用企業(yè)微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提升銷售管理效率

　　上線企業(yè)微信跟進數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊，包括“聯(lián)系客戶統(tǒng)計”和“員工聯(lián)系明細”。管理員可以實時查看聊天總數(shù)、平均頭次回復(fù)時長、刪除/拉黑員工的客戶數(shù)等，以了解員工在企業(yè)微信上的工作情況，實時洞察銷售團隊跟進的質(zhì)量和數(shù)量。

　　客戶管理功能：

　　客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)。為了讓企業(yè)員工更好地管理客戶資源，企微SCRM增加了多種客戶管理功能。例如：

　　客戶全生命周期管理：根據(jù)企微SCRM的“客戶階段管理”功能，將客戶劃分為不同的階段。根據(jù)不同階段的客戶，制定不同的跟進策略，進行差異化服務(wù)，最大化客戶價值。

風(fēng)控管理提醒：在員工管理客戶的過程中，不可避免地會出現(xiàn)客戶刪除員工或員工刪除客戶的情況。一旦有風(fēng)險行為發(fā)生，企微SCRM的風(fēng)控管理功能會及時提醒管理員，有效避免企業(yè)客戶資產(chǎn)流失。

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企微SCRM這邊推薦使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。