2023年8月18日，華為心聲社區(qū)發(fā)表了一篇文章《Fellow 伍漫波與新員工座談：向下扎到根，做好每件事》。

資料顯示，華為員工技術(shù)路線的職業(yè)發(fā)展，是通過(guò)在技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，從助理工程師、工程師、高級(jí)工程師、主任工程師、專家的路徑成長(zhǎng)。此前，有時(shí)把華為Fellow稱為華為院士，可以說(shuō)是華為技術(shù)人員的天花板了。

伍漫波女士一直從事硬件相關(guān)的，從小就是個(gè)學(xué)霸，1985年，以湖北省理科狀元的成績(jī)考入清華。本文分享的經(jīng)驗(yàn)不只是適合華為，也適合任何一個(gè)職場(chǎng)人。

如下是正文：

大家好，歡迎大家加盟華為！剛才大合唱的時(shí)候，我看著眼前這一張張年輕的面孔，心里很是羨慕，多好的年紀(jì)。

主持人要求我介紹一下自己的硬件工作經(jīng)歷。我是清華大學(xué)無(wú)線電系（現(xiàn)在的電子工程系）畢業(yè)的，畢業(yè)設(shè)計(jì)做的是回波抵消卡，所以我做硬件是從本科畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)始的，到現(xiàn)在三十多年了。在北京郵電大學(xué)讀研究生時(shí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)做了單光子發(fā)射 CT（SPECT）設(shè)備中的采集卡，也是硬件。研究生畢業(yè)后，我到聯(lián)想香港分公司做了幾年主板。1997年1月6日進(jìn)入華為中央硬件部主控業(yè)務(wù)部。

2000年前后我開(kāi)始做產(chǎn)品，先是接入網(wǎng)，后來(lái)是媒體網(wǎng)關(guān) UMG8900等。2003年開(kāi)始做服務(wù)器。2008 年到2009 年，我為存儲(chǔ)型服務(wù)器 RH2285 完成了硬盤讀寫效率低和單板調(diào)測(cè)后內(nèi)存主電源大面積燒板兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題的攻關(guān)。2009 年底到了路由器產(chǎn)品線 IP 開(kāi)發(fā)部，完成了100G 集群 6G 多框中央框產(chǎn)品誤碼問(wèn)題的攻關(guān)，并作為技術(shù)負(fù)責(zé)人帶團(tuán)隊(duì)完成了路由器 EX 平臺(tái) 400G 升級(jí)。還寫了一篇長(zhǎng)達(dá)37頁(yè)的文檔“硬件工作總結(jié)”，介紹怎么做好硬件，怎樣在工作中成長(zhǎng)。2012年我被調(diào)到2012實(shí)驗(yàn)室互連部，在這里工作了將近八年。這八年，產(chǎn)品高速鏈路速率從 6Gbps 一直升到了30Gbps / 56Gbps，線卡功耗從 2010 年前后的 500W 左右升到了將近 2000W，單板密度也大幅上升，而產(chǎn)品交付早已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初那么多的死機(jī)、誤碼、花屏問(wèn)題。你們看，我做硬件的貢獻(xiàn)之一是讓大家覺(jué)得做硬件不難了。2019年我調(diào)到了計(jì)算產(chǎn)品線。計(jì)算領(lǐng)域的處理器芯片功耗越來(lái)越大，芯片負(fù)載的變化速率也越來(lái)越大，供電逐漸成為芯片性能的關(guān)鍵要素，我做了三年多片上集成供電 IVR 技術(shù)研究項(xiàng)目，以及內(nèi)存提速等硬件工程領(lǐng)域的工作。

我也考慮過(guò)退休，但是我的研究生導(dǎo)師說(shuō)：“你可不要退休，好不容易培養(yǎng)了你，現(xiàn)在華為需要你，國(guó)家需要你，正是為國(guó)家做貢獻(xiàn)的時(shí)候，你為什么要退休？養(yǎng)生是什么？告訴你，覺(jué)得自己的人生有意義，是最好的養(yǎng)生”。我覺(jué)得我很幸運(yùn)，在職業(yè)生涯的最后幾年是如此波瀾壯闊，令人自豪。等我老的時(shí)候真的可以跟孩子說(shuō)：“你娘當(dāng)年，干過(guò)一票大的！”這就是我的個(gè)人經(jīng)歷。

如下是互動(dòng)問(wèn)答：

問(wèn)：有時(shí)候一些大的變革會(huì)帶來(lái)對(duì)某些行業(yè)顛覆性的影響，就比如最近比較火的常溫超導(dǎo)材料，如果是真的，對(duì)于這樣技術(shù)性的突破，華為會(huì)怎么應(yīng)對(duì)？我們應(yīng)該如何調(diào)整自己去應(yīng)對(duì)？

伍漫波：我們公司對(duì)黑科技和嶄新領(lǐng)域科技技術(shù)的出現(xiàn)，包括新材料的出現(xiàn)，跟所有人一樣，當(dāng)然是寄予希望的。但從研究結(jié)果出來(lái)到能夠產(chǎn)品化使用和交付，往往還有很長(zhǎng)的路要走。特別是材料方面，是要經(jīng)過(guò)很多輪一致性和產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)的。

我們很愿意盡快采納這些新技術(shù)，來(lái)給我們帶來(lái)更好的收益，但是很多時(shí)候“黑科技傳說(shuō)”并不可信。你不用擔(dān)心，如果真有用，華為公司可以在很短的時(shí)間把它用得比別人還好，你跟著團(tuán)隊(duì)走、跟著項(xiàng)目走就好，因?yàn)橛泻芏嗳艘黄鹪谧觥?/p>

問(wèn)：對(duì)于你來(lái)說(shuō)，一直在一個(gè)領(lǐng)域中深耕細(xì)作，會(huì)遇到一些限制或者挑戰(zhàn)嗎？還是說(shuō)一直在這個(gè)領(lǐng)域中反而有很多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)？

伍漫波：在我看來(lái)，每個(gè)領(lǐng)域都有很多面，鉆研進(jìn)去會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)峰每一個(gè)嶺都不同。比如我做了三十多年硬件，早期主要做主控板/處理器板等單板開(kāi)發(fā)，后來(lái)做產(chǎn)品硬件開(kāi)發(fā)，也做過(guò)很多年硬件工程，包括高速設(shè)計(jì)、板級(jí)供電設(shè)計(jì)、連接器技術(shù)等，還有最近三年多的芯片上集成供電 IVR 研究等。

細(xì)想起來(lái)，雖然都屬于硬件范疇，但是每一次都是新挑戰(zhàn)。基本上我不給自己設(shè)限，都是跟著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需求走，遇到什么挑戰(zhàn)就好好做什么。

我讀書(shū)的時(shí)候養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣，是做事很認(rèn)真，這個(gè)習(xí)慣保留至今。我也很愛(ài)學(xué)習(xí)，很不舍得浪費(fèi)時(shí)間。上大學(xué)的時(shí)候，只要犯困，我就拿出英語(yǔ)單詞來(lái)背，一背單詞就不困了。不舍得浪費(fèi)時(shí)間和做事認(rèn)真，就是這樣的習(xí)慣，讓我能在不知不覺(jué)中把每件事情做到最好。

有同事說(shuō)我特別愛(ài)惜自己的羽毛。進(jìn)公司這么多年，我做的項(xiàng)目，交付的單板，無(wú)論是可靠性、板面的美觀程度以及性能，基本上都是備受稱贊的。我在第一家公司學(xué)會(huì)了怎么樣踏踏實(shí)實(shí)、仔仔細(xì)細(xì)把硬件做好，到了華為以后，這個(gè)習(xí)慣也帶過(guò)來(lái)了。

在第一家公司，我從拿到一個(gè)全新的芯片數(shù)據(jù)手冊(cè)和 demo板原理圖開(kāi)始，自己要確認(rèn)原理圖是否可用，自己畫 PCB 單板并投板，自己寫單板的所有文檔，自己做單板測(cè)試，自己去產(chǎn)線上跟線小批量試產(chǎn)。

其中最要命的是，如果過(guò)程中你粗心犯了錯(cuò)，你需要全程跟蹤產(chǎn)線，去看有多少人為修正你這個(gè)錯(cuò)誤而付出了多少勞動(dòng)。這樣的事情對(duì)人的觸動(dòng)是非常大的。

另外，我做的項(xiàng)目一般不管哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，我都把它當(dāng)成自己的問(wèn)題；不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，我都會(huì)陪著一同解決。如果不這樣的話，你怎么成長(zhǎng)為系統(tǒng)工程師呢？現(xiàn)在公司的分工這么細(xì)。把產(chǎn)品做到80分很容易，做到90分也不難，但是做到99分、100分，很難。

有的時(shí)候把一個(gè)產(chǎn)品從80分做到98分花的時(shí)間和精力，甚至不如從98做到99分所花的時(shí)間和精力更多。我是一個(gè)每一次都要把事情做到100分的人。我的感受就是，把每一件工作非常用心地做好，這種對(duì)待事情的態(tài)度，讓人成長(zhǎng)。

如果你習(xí)慣了這么認(rèn)真仔細(xì)地做事，而且在一個(gè)領(lǐng)域做到最好，當(dāng)你再做其他領(lǐng)域的時(shí)候，你也可以很快抓住重點(diǎn)，而且不把問(wèn)題弄清楚不罷休。打個(gè)比方，就像爬山，如果克服所有困難登頂，看到山的另一面是多么美的風(fēng)光，下一次登山你還會(huì)克服所有挑戰(zhàn)爭(zhēng)取登頂；

如果每次只爬到半山腰，從未體會(huì)過(guò)登頂那種酣暢的感受，那么你慢慢地就不知道努力到什么程度才會(huì)體驗(yàn)快樂(lè)，也就不會(huì)有那么大的動(dòng)力去吃苦了。

到2010年前后，不知不覺(jué)我在公司就干了十幾年硬件。突然有一天發(fā)現(xiàn)，我現(xiàn)在怎么攻關(guān)這么快？我自己都有些意外，原來(lái)“量變引起質(zhì)變”是真的，哈哈。一點(diǎn)一點(diǎn)把不起眼的小事情認(rèn)真做好，確實(shí)會(huì)慢慢融會(huì)貫通。

2010年以后，我開(kāi)始在公司層面解決“疑難雜癥”了，不少產(chǎn)品線攻關(guān)都會(huì)找到我。當(dāng)時(shí)公司有款自研手機(jī)出問(wèn)題沒(méi)法按時(shí)交貨，我協(xié)助攻關(guān)后，誤碼和花屏問(wèn)題很快解決，量產(chǎn)發(fā)貨了。

當(dāng)你把每一件事情都弄得很清楚的時(shí)候，你慢慢就會(huì)具備一種融會(huì)貫通的能力，我覺(jué)得硬件、軟件都應(yīng)該適用。

其實(shí)公司的每個(gè)領(lǐng)域都是這樣的，有很豐富的細(xì)分方向，每個(gè)人都可以在一個(gè)或多個(gè)方面精耕細(xì)作，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家或者系統(tǒng)專家。

問(wèn)：女性如果想在職業(yè)發(fā)展中走得更遠(yuǎn)，取得更高的成就，您有什么建議嗎？

伍漫波：哈哈，我覺(jué)得女性有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)呀，有耐心，有包容心，不太固執(zhí)，你們同意嗎？我不覺(jué)得女生需要什么特別的建議。

還有，趁你們剛?cè)肼?，剛到華為，有什么問(wèn)題趕緊問(wèn)，在頭半年里你問(wèn)什么問(wèn)題都不土，過(guò)了一年、兩年你才想起來(lái)問(wèn)，可能就不一樣了。所以要多問(wèn)，沒(méi)關(guān)系的。

我覺(jué)得我很幸運(yùn)到了華為，因?yàn)槿A為真的是有機(jī)會(huì)給你做很多事，而且真正是看結(jié)果的，不看性別。你不太會(huì)跟人相處沒(méi)關(guān)系，你的項(xiàng)目會(huì)為你說(shuō)話，你做的事情，你長(zhǎng)年累月攢下來(lái)的工作能力，會(huì)為你說(shuō)話。

我自己是這么過(guò)來(lái)的，我性子很直，該說(shuō)什么就說(shuō)什么。因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為硬件工程師是你所負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付質(zhì)量的第一責(zé)任人。另外，我覺(jué)得工程師的良知很重要，就是一定要說(shuō)實(shí)話。這是我一直以來(lái)的原則，很多熟悉我的人都知道。

比如說(shuō)做硬件，就是認(rèn)認(rèn)真真看原理圖、讀手冊(cè)，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一步，確保簡(jiǎn)單的事情不出錯(cuò)。如果是一個(gè)較難的內(nèi)容，有時(shí)候就算出了錯(cuò)，多問(wèn)多想，盡快把它解決了也是好的，也是一種學(xué)習(xí)。

新員工就是要踏踏實(shí)實(shí)，別想著一步登天?！鞍宓室昀洹保皇窍拐f(shuō)的，要耐得住。一句話總結(jié)，自信做好自己就行。

問(wèn)：如果你工作上做出了很多的貢獻(xiàn)，很難、很辛苦，但是不懂行的人可能感覺(jué)你沒(méi)做什么，不認(rèn)可你，你該怎么處理呢？

伍漫波：我講個(gè)自己的經(jīng)歷吧。我是公司首批五級(jí)工程師，但是好多年以后，具體講，是整整有八年時(shí)間吧，申請(qǐng)任職資格評(píng)審我都做了三四次，還是升不到六級(jí)工程師?？粗車簧偃硕家粋€(gè)一個(gè)升到了六級(jí)，說(shuō)心里不委屈不難過(guò)，那是假的。

畢竟我來(lái)華為的時(shí)候就很有經(jīng)驗(yàn)了，在第一家公司做三年主板，我的硬件能力和華為的多數(shù)人相比是不差的，而且我做每一件事都很用心。但是七八年升不上六級(jí)，你讓我怎么想？雖然又過(guò)了幾年以后，我覺(jué)得自己可以理解了。因?yàn)楣镜娜温毑还馐强茨愕募夹g(shù)能力，還要看你所在產(chǎn)品的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)，就是利潤(rùn)貢獻(xiàn)。這是我到了管理崗位上以后才理解到的。

說(shuō)回我當(dāng)時(shí)的想法。我當(dāng)時(shí)想，不給我升級(jí)是吧，那我就勞逸結(jié)合，調(diào)整工作節(jié)奏。實(shí)話說(shuō)，我覺(jué)得不認(rèn)可我，不多用我，是他虧了，呵呵。

看看，我就是這么隨波逐流的一個(gè)人，因?yàn)橹牢覀儾荒馨盐盏氖虑榉浅６唷５幸稽c(diǎn)，我一定會(huì)盡全力去把每一波“逐”到最好。

我習(xí)慣把每一件事情做到最好，做到非常清楚，交付質(zhì)量一流。我不能不愛(ài)惜自己的羽毛、壞了自己的口碑，對(duì)吧？所以如果一個(gè)部門這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)我不認(rèn)可，我換個(gè)項(xiàng)目、換個(gè)方向、換個(gè)部門都可以呀。反正華為公司這個(gè)平臺(tái)很大，稀罕我的地方還挺多的呢。

還有一種處理方式就是找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)委屈。早些年我們每年幫終端做供電和供電可靠性，有一年周邊所有團(tuán)隊(duì)都獲獎(jiǎng)了，就我們團(tuán)隊(duì)沒(méi)獲獎(jiǎng)。我就寫了一封郵件，說(shuō)，“你們知道今年的芯片功耗比去年多多少嗎？”直接跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳述團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就回復(fù)“應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)”。所以茶壺里的餃子也要倒出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的貢獻(xiàn)。

問(wèn)：你剛才講到，在華為早期很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有得到升級(jí)的時(shí)候，內(nèi)心也是有一點(diǎn)受挫的，這個(gè)時(shí)候你選擇在華為內(nèi)部轉(zhuǎn)崗而沒(méi)有離開(kāi)華為，華為有什么內(nèi)在的魅力能夠吸引你一直在這里走下去呢？

伍漫波：其實(shí)我也有動(dòng)搖過(guò)。但我已經(jīng)換過(guò)幾家公司，已經(jīng)體會(huì)到?jīng)]有一個(gè)公司是十全十美的，沒(méi)有一個(gè)公司各個(gè)方面都會(huì)讓你滿意。我很幸運(yùn)是在經(jīng)歷五家公司以后來(lái)的華為，所以更想就在這里做出個(gè)樣子來(lái)。

而且華為的平臺(tái)很大，有很多不同的團(tuán)隊(duì)不同的項(xiàng)目，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗也有很多選擇。不過(guò)如果你一畢業(yè)就來(lái)華為，不了解在其他公司往往也很辛苦，不能在公司堅(jiān)持下去，我也是理解的，畢竟有句話叫“外面的世界很精彩”。

還有一點(diǎn)，我已經(jīng)體會(huì)到，只要你是認(rèn)真工作的，在一個(gè)公司待得久一點(diǎn)，對(duì)周圍的人都熟悉、都了解，也是一種積累。你換一個(gè)新公司，又要去重新適應(yīng)了解，重新證明自己。

在華為，你可以選擇在一個(gè)部門把工作做好，或者在公司內(nèi)部換一個(gè)部門。就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言，我覺(jué)得作為新員工最關(guān)鍵的是，一定要肯用功肯吃苦，我們公司最愿意培養(yǎng)肯用功、認(rèn)真工作的人，工作時(shí)間久了，待遇也會(huì)越來(lái)越好。所以也是這種綜合的因素讓我繼續(xù)留下來(lái)，也算是一種幸運(yùn)吧。

問(wèn)：硬件的發(fā)展給傳統(tǒng)汽車行業(yè)也帶來(lái)了發(fā)展和變革，新員工如何在這種變革當(dāng)中實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)？

伍漫波：我對(duì)車BU不是很了解，但我覺(jué)得對(duì)于車，可靠性是頭等大事，汽車行業(yè)的硬件從元器件開(kāi)始都有更高的可靠性標(biāo)準(zhǔn)，而且可靠性的層級(jí)有很多。此外，是否冗余，硬件冗余還是軟件冗余，冗余到什么層級(jí)，在系統(tǒng)層面的通盤考慮更加重要。當(dāng)然硬件層面也很重要，但我覺(jué)得不管做硬件還是做軟件，首先是看清楚全局，就是系統(tǒng)觀，這是工程師很重要的一環(huán)。

你做一個(gè)項(xiàng)目一件事情，一定要了解它的全貌，了解這個(gè)領(lǐng)域的重點(diǎn)，才能把局部做好，這就是系統(tǒng)觀?？赡苣銈儸F(xiàn)在還沒(méi)有體會(huì)，我也是很多年后才更加理解這一點(diǎn)的重要性。你有了全局觀和系統(tǒng)觀之后，才能把細(xì)節(jié)做得很到位，在系統(tǒng)層面的考慮是大于局部的。我希望大家在新員工階段就有這個(gè)意識(shí)。

當(dāng)然，作為新員工，你會(huì)跟著你的師父去做很具體的項(xiàng)目，但是在任何項(xiàng)目中你都要抬頭看看這個(gè)項(xiàng)目在最終的產(chǎn)品中，位于一棵大樹(shù)的哪棵主干上，或哪棵分枝、哪棵樹(shù)梢上。一定要有全局觀和系統(tǒng)觀，你才知道這里做到什么程度，你才知道它的相關(guān)因素有哪些，而你，可以在什么層面解決哪一個(gè)問(wèn)題。不過(guò)“整個(gè)系統(tǒng)”，也是有不同層級(jí)的。

如對(duì)于一個(gè)電源產(chǎn)品而言，一塊單板是小一點(diǎn)的“整個(gè)系統(tǒng)”；一個(gè)完整的電源產(chǎn)品，包括結(jié)構(gòu)、散熱、材料等是大一點(diǎn)的“整個(gè)系統(tǒng)”；而這個(gè)電源產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，包括它的負(fù)載和使用環(huán)境等，是更大一點(diǎn)的“整個(gè)系統(tǒng)”。當(dāng)你的視野不同，你對(duì)你做的一小塊工作，就會(huì)有不同的優(yōu)化方向和設(shè)計(jì)重點(diǎn)的考慮。

比如同樣功率的電源，給戶外無(wú)線產(chǎn)品和給大動(dòng)態(tài)的服務(wù)器使用，你的優(yōu)化方向和設(shè)計(jì)重點(diǎn)，差別真不是一點(diǎn)點(diǎn)。慢慢去做的時(shí)候就會(huì)知道了。我個(gè)人覺(jué)得，新員工對(duì)工作和項(xiàng)目理解還不是特別全面的時(shí)候，可以多看多聽(tīng)多問(wèn)，用心把你手頭的活做好，抽空再把周邊了解清楚，這是比較重要的事情。

問(wèn)：我入職以后會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)問(wèn)如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行信息交流和傳遞，打造有效率的小團(tuán)隊(duì)？

伍漫波：我只做過(guò)七八年的管理崗，感覺(jué)管理崗和技術(shù)崗差別是很大的?？偟膩?lái)講，在管理崗上，除了關(guān)注業(yè)務(wù)，更要關(guān)注人。

很多人覺(jué)得在管理崗上要多請(qǐng)吃飯，讓團(tuán)隊(duì)的氣氛更融洽。請(qǐng)團(tuán)隊(duì)聚餐交流感情當(dāng)然很重要，但就個(gè)人體會(huì)而言，我覺(jué)得首先是你的業(yè)務(wù)能力和對(duì)事物的判斷能力要到位，也就是說(shuō)在管理崗上，仍然要先保證在技術(shù)理解力和技術(shù)功底上有足夠好的基礎(chǔ)，這才是做好管理崗的立足之本。

因?yàn)槿A為是個(gè)技術(shù)公司，你如果在技術(shù)上說(shuō)得很清楚的話，管理工作會(huì)容易很多，團(tuán)隊(duì)更容易信服你。我覺(jué)得做技術(shù)一定要到一線去了解技術(shù)，對(duì)技術(shù)的理解要全面而且透徹。如果你很懂這個(gè)事情和產(chǎn)品，就有很好的溝通基礎(chǔ)，我覺(jué)得這是最重要的。

還有，要了解你團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的工作。我的做法是，不定期地去跟一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所有人溝通。我會(huì)從團(tuán)隊(duì)中資歷最淺的人開(kāi)始溝通，比如先讓最晚進(jìn)項(xiàng)目組的人開(kāi)始講，他一邊講我一邊指導(dǎo)，一邊問(wèn)他的領(lǐng)導(dǎo)有什么解決辦法，有什么能支撐他的。這樣的好處是每個(gè)人的勞動(dòng)都被看到、被聽(tīng)到，就算辛苦，大家也愿意好好干。

你如果愿意去傾聽(tīng)，愿意聽(tīng)他講述工作和工作中的辛苦，即使你不能馬上提供解決方案，但你聽(tīng)了，你了解了這一點(diǎn)，他都會(huì)更愿意跟著你做事。我覺(jué)得在工作層面的了解、溝通、支撐，能夠讓團(tuán)隊(duì)的工作氛圍更好，這是非常重要的基礎(chǔ)，也是一個(gè)讓別人愿意跟著你去做事、聽(tīng)你指令的更好起點(diǎn)。

總之，高效傳遞項(xiàng)目信息源于對(duì)技術(shù)的理解，因?yàn)槟阒車际枪こ處煟苍从谀銓?duì)最終目標(biāo)的全面理解，你才能跟別人交流到位。

再一個(gè)是有包容心。比如說(shuō)我的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤，但后來(lái)他們被我表?yè)P(yáng)了好久，因?yàn)樗麄兎傅氖恰俺砷L(zhǎng)路上都會(huì)犯的錯(cuò)”，并且非常努力地定位出了根因，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有了進(jìn)步。2013年左右一款服務(wù)器通過(guò)了所有測(cè)試，但是上市發(fā)貨以后，內(nèi)存開(kāi)始時(shí)不時(shí)出錯(cuò)，有誤碼。

經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的攻關(guān)，最后由這塊板的 PCB 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)定位出問(wèn)題根因，并且糾正了內(nèi)存設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)錯(cuò)誤。作為管理者，要有包容心，就像孩子成長(zhǎng)一定會(huì)犯錯(cuò)，有時(shí)候技術(shù)上的進(jìn)步也是通過(guò)犯錯(cuò)來(lái)學(xué)習(xí)的，這和不用心做事而犯的錯(cuò)不一樣，要區(qū)分這兩類不同的錯(cuò)誤，這樣團(tuán)隊(duì)會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)在工作上能夠理解人和事的管理者，是一個(gè)值得跟著干的人，你就能夠擁有一個(gè)更好的高效率團(tuán)隊(duì)。

還有一點(diǎn)，要想方設(shè)法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)。我在互連八年幾乎年年都開(kāi)互連部技術(shù)大會(huì)，變著法子頒發(fā)各種獎(jiǎng)項(xiàng)提升士氣。

每年有二三十篇論文初選入圍，因?yàn)檫@些論文都是各個(gè)工程師一段時(shí)間工作的總結(jié)和思考，所以每一篇我都仔細(xì)審核，并和作者討論。我花這些時(shí)間就是希望每個(gè)作者都能從中有所收獲。

比如說(shuō)有一年，我在其中一篇論文里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有價(jià)值的線索，和評(píng)委討論后評(píng)了特等獎(jiǎng)，并在隨后轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)很有價(jià)值的項(xiàng)目，至今還在發(fā)揮作用。我體會(huì)到這些討論對(duì)鼓舞工程師的士氣很有益。要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，在具體的工作中用心培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。我離開(kāi)互連的時(shí)候，有不少員工都提到這一點(diǎn)曾讓他們深受激勵(lì)。

問(wèn)：請(qǐng)給予我們新員工一些建議，幫助我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)道路上能夠走得更加深遠(yuǎn)、順利。

伍漫波：第一個(gè)，是要勤快。誰(shuí)都喜歡勤快人，公司有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工很愿意帶新人，我覺(jué)得他們和我一樣，都喜歡勤快和努力的小伙子和小姑娘。

遇到做事認(rèn)真和努力的新員工，我都會(huì)忍不住多給他們講一些。至于說(shuō)你多會(huì)跟人交際，不是那么重要，首先是要把自己的活兒干好。

勤快，有一個(gè)小小的延伸，就是領(lǐng)導(dǎo)或者周圍人交給你的任務(wù)，你要有回應(yīng)，這也叫做閉環(huán)。你往家里寄了個(gè)禮物，家里一收到就告訴你收到了，和等你忙過(guò)幾天以后想起來(lái)這事，主動(dòng)去問(wèn)他們收到?jīng)]有，你覺(jué)得哪一種做法你更高興，更感到被尊重？這種事情看似很小，但是會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生好感和信任，慢慢的別人會(huì)感覺(jué)，“嗯，這個(gè)家伙做事靠譜”。

所以，老員工有時(shí)候讓你干什么活兒，你不要覺(jué)得不是分內(nèi)事或者被欺生，不要有太多的怨言，一定要相信你認(rèn)真做的每一件事、你的每一份努力，都是被周圍人看在眼里的，即使有時(shí)候沒(méi)有被表達(dá)出來(lái)。

第二點(diǎn)，是我剛剛說(shuō)過(guò)的，要有系統(tǒng)觀。這一點(diǎn)我特別想對(duì)做工程師的人說(shuō)，你要多看，左看右看上看下看，還要前看后看。在技術(shù)上，比如說(shuō)你做硬件的，不只看板級(jí)，你還要看框、看部件、看扣板，還要看散熱，看供電，看結(jié)構(gòu)，你要看到哪里有問(wèn)題你都接著做。

我在公司什么活都干過(guò)。我剛開(kāi)始做服務(wù)器的時(shí)候，看服務(wù)器的資料寫得不妥，都是電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品風(fēng)格的，拜訪客戶拿不出手，我就參考友商的資料寫了個(gè)大綱，找資料部部長(zhǎng)申請(qǐng)，讓他派個(gè)專家跟我一起寫材料，花三個(gè)月做好服務(wù)器資料模板以后，連續(xù)兩年獲得公司的資料獎(jiǎng)。

不知道你們還有沒(méi)有機(jī)會(huì)，能夠做一個(gè)像我這樣“好管閑事”所以什么都學(xué)到手的工程師呢。

第三點(diǎn)是要做工作日記。不管領(lǐng)導(dǎo)要不要求寫，我都會(huì)自己寫日記，記錄心得。我不少朋友讓他們參加工作的孩子來(lái)跟我取經(jīng)，我都會(huì)教他們一條：寫工作日記，給自己看的。你寫日記的時(shí)候，每天稍微回顧一下做了什么，還有什么要做的，列個(gè)待辦事項(xiàng)。

最開(kāi)始寫今天做了什么，慢慢再寫今天有什么心得，有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。當(dāng)你去寫的時(shí)候，這件事情你能表達(dá)得清楚，才是真正想清楚了。記錄下自己的心得，自己做過(guò)的事情，以及自己要做的事情，多動(dòng)筆，堅(jiān)持幾年下來(lái)，你也會(huì)喜歡和習(xí)慣這樣的方法，會(huì)覺(jué)得進(jìn)步很快。

第四，希望大家不要浮躁。我做了幾十年，就是一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目埋頭做，不知不覺(jué)攢起來(lái)一肚子經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有一蹴而就的大進(jìn)步，要堅(jiān)持。這幾年我認(rèn)識(shí)了一些剛步入社會(huì)的孩子，兩三年升職不夠快，就委屈得不行，要跳槽。你們說(shuō)，如果我在 2009 年因?yàn)槿温毶坏搅?jí)就離開(kāi)了公司，能有后來(lái)到處去當(dāng)“救火隊(duì)員”的機(jī)會(huì)嗎？

最后，我想跟大家分享一下，是中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)前校長(zhǎng)朱清時(shí)2002 年在學(xué)校大禮堂跟學(xué)生交流時(shí)提到的，他從英文翻譯過(guò)來(lái)的幾句話：“要有勇氣去改變可以改變的事情，要有度量去容忍你不能改變的事情，要有智慧去區(qū)分上述兩類事情”，我覺(jué)得對(duì)于剛進(jìn)入社會(huì)的新人很有參考價(jià)值。

因?yàn)槟悴荒苤竿考虑槎际呛芄焦?，在社?huì)上沒(méi)受過(guò)委屈也是不現(xiàn)實(shí)的，我們要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，學(xué)會(huì)接受現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)適應(yīng)，適當(dāng)提高自己的承受力，或者用智慧去改變。

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