吳士宏談管理:從中層到高層,需要做哪些努力?
作者:吳士宏,企業(yè)家教練,微軟前中國區(qū)總裁,IBM前中國區(qū)高級副總裁,現(xiàn)已出版《逆風(fēng)飛飏》《越過山丘》兩本暢銷書。
01
空降高管想立足,
需要注意什么?空降管理者在踏入陌生的企業(yè)前,首先要利用熟人關(guān)系,盡量多為自己做一些“背調(diào)”。看一下你要去的目標企業(yè)和目標崗位,是什么背景、有什么風(fēng)險。同時要去打聽打聽,上一屆管理者是怎么離開的,這樣你才知道,你入職后對方會怎么要求你。這些信息,其實你在面試中或者獵頭那里已經(jīng)能獲得很多,但是,盡可能通過多方了解,把這些信息碎片拼湊成一個完整的信息體系,再讓自己做出決策。其次,要重點要了解這個公司的文化,而不僅僅是了解把你招進去的直接上級。空降之后,你有一個重要的盟友——HR。盡量和人力資源部門的一號位搞好關(guān)系,這樣在入職的前三個月里,你能更清晰地了解公司的決策流程是怎樣的。
然后你可以安靜地觀察幾個重要會議,從參會的利益相關(guān)者的表現(xiàn)中,了解他們的性格,這些是非常值得重視的。
02從中層到高層,需要做哪些努力?
從中層到高層的進階過程中,你需要在觀察中學(xué)習(xí)。
我給很多輔導(dǎo)的高管對象都提過這樣的建議:
找一個比你高兩級的人,你的上級和你上級的上級,觀察他們平日的工作動向,這樣你能了解你的下一個位置,需要懂得什么,學(xué)習(xí)什么。
當你是一個中層管理者的時候,比如說總監(jiān),你就會有機會參加一些所謂的戰(zhàn)略會議。這時候,你的上級可能是一個副總,他未必參與了戰(zhàn)略的制定,但是你上級的上級,CEO、董事長,他們制定的戰(zhàn)略是要副總、中層去承接的。
在一家公司,最上層的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制定戰(zhàn)略,高管和中層承接戰(zhàn)略,中層要能夠把資源分解、讓戰(zhàn)略落地,而基層是要去做所有具體的工作。
所以你一定要向上看兩級,那是你努力的方向,要了解他們應(yīng)對更上層的挑戰(zhàn)、提問和關(guān)切點都是什么,這些能幫你在晉升的路上做好更充分的準備。
03
如何成為一名被下屬喜歡的領(lǐng)導(dǎo)?
我自己經(jīng)過各種各樣的領(lǐng)導(dǎo),也做過很多公司、部門的領(lǐng)導(dǎo),我的領(lǐng)導(dǎo)里面有相當一部分我是喜歡的。喜歡的原因不一樣:有的領(lǐng)導(dǎo)跟我的性格很配、很爽快;有的領(lǐng)導(dǎo)我覺得他深思熟慮,這一點我喜歡;有的領(lǐng)導(dǎo)對下屬特別關(guān)愛;有的領(lǐng)導(dǎo)特別公平,雖然他冷冰冰的,但是公平公正。在做管理者的早期,我曾看到過三句話,一直記到現(xiàn)在:不與上級爭鳴,不與平級爭功,不與下屬爭利。如果這幾點做到的話,想不被喜歡都難。
但是你一定要有一個區(qū)別,這個喜歡是職場里的喜歡,應(yīng)該是有界限的。要保持一點專業(yè)的距離,不要都期待著像閨蜜一樣,像蜜友一樣。這在職場里邊不是特別適合。
04
跳槽進入新環(huán)境很郁悶,如何做自己?
作為管理者,換了新單位,發(fā)現(xiàn)游戲規(guī)則都變了,想多做點事兒,可能就碰到了公司的底線,自己很郁悶,如何做自己?
這個問題的前半句是我們跳槽后經(jīng)常會遇到的情況。哪怕在同樣一個企業(yè),換一個部門,換一個職位,你都會發(fā)現(xiàn)游戲規(guī)則變了。
這個時候,你就要去先了解一下新環(huán)境的游戲規(guī)則,有的是硬性規(guī)定的、明面上的流程,有的是約定俗成的內(nèi)部文化。
至于這個問題的后半句,如何堅持做自己,我覺得你可以再認真思考一下,你要堅持做的自己是什么?
如果你堅持做的自己是在職場里一路上升,我相信你換個單位、換個企業(yè),可能跟這也有關(guān)系,那么你就首先要去適應(yīng)這個企業(yè)的環(huán)境。
如果你堅持做自己,指的是一些基本的價值觀,覺得在這里跟你的基本價值觀相悖,那你可能就要再考慮換一個地方。
只不過在選擇的時候你要多留意一點,一個人很難改變某個企業(yè)、某個公司、某個單位已經(jīng)約定俗成的文化,你要么適應(yīng)它,要么離開它。
05
管理者一定要比下屬強嗎?
做管理者,當然會比下屬強。處在一個更高的位置,你有更大的權(quán)力,你有更多的信息和能量,你當然會比你的下屬強。這對管理者來說是應(yīng)該的。但是,只要你有一天不去激發(fā)下屬潛力,激發(fā)團隊主動敬業(yè),你就永遠只會比自己的下屬強。成功的管理者,應(yīng)該是下屬的能力特別強,是所有團隊中能力最強的,這才是一個真正優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意的地方。
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