在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，人力資源、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、IT等各部門(mén)內(nèi)部存在著大量繁瑣、重復(fù)、耗時(shí)的工作任務(wù)，這些冗長(zhǎng)、反復(fù)的工作是直接導(dǎo)致員工辦公過(guò)程中倦怠、體驗(yàn)差、低效甚至離職率高的根本原因。因此，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)、釋放員工價(jià)值，已成為每個(gè)企業(yè)正在面對(duì)并急需尋求解決對(duì)策的問(wèn)題。

RPA（Robotic Process Automation）這一概念自提出起便是為了針對(duì)性解決這些工作難點(diǎn)，即將工作信息與業(yè)務(wù)交互通過(guò)機(jī)器人來(lái)按照自先設(shè)計(jì)的流程去執(zhí)行，完成一套流程活動(dòng)、交易與任務(wù)，而異常情況則需人為地做些管理，以確保最終提供成果與服務(wù)。

企業(yè)在部署實(shí)施后RPA，能夠通過(guò)重塑業(yè)務(wù)流程、提高生產(chǎn)力，從而節(jié)約人力成本和運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。其次，RPA具有非侵入式的特點(diǎn)和低代碼環(huán)境，使得企業(yè)能夠快速部署機(jī)器人、整合系統(tǒng)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。同時(shí)，RPA機(jī)器人的工作準(zhǔn)確性高，不受人力身體狀況等因素影響，能夠提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。最重要的是，RPA機(jī)器人能夠解放人力，輔助業(yè)務(wù)人員完成重復(fù)枯燥的工作，讓員工能夠?qū)Ｗ⒂谄渌袘?zhàn)略性的工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

當(dāng)前RPA正裂變式地深入至各個(gè)行業(yè)之中，過(guò)去三年也是中國(guó)RPA市場(chǎng)高速發(fā)展的三年，產(chǎn)品類(lèi)型從最常見(jiàn)的對(duì)話式機(jī)器人豐富至財(cái)務(wù)機(jī)器人、IT運(yùn)維機(jī)器人、采購(gòu)機(jī)器人等等，數(shù)字虛擬人幾乎覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程服務(wù)的方方面面，產(chǎn)品應(yīng)用也已經(jīng)在如金融、政府、運(yùn)營(yíng)商、煙草、電商、零售、制造等領(lǐng)域隨處可見(jiàn)，不論是投資認(rèn)可度、產(chǎn)品豐富度還是應(yīng)用市場(chǎng)廣度都一片向好。但業(yè)界也同樣存在賽道產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，廠商之間價(jià)格內(nèi)卷嚴(yán)重等問(wèn)題，整個(gè)RPA賽道實(shí)際市場(chǎng)滲透率僅為13%。

因此，從幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的角度來(lái)說(shuō)，RPA的市場(chǎng)前景十分廣闊，理論上幾乎所有線上業(yè)務(wù)規(guī)則化標(biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)的工作都可以通過(guò)RPA去替代。當(dāng)前RPA尚處于企業(yè)大規(guī)模推廣應(yīng)用的早期階段，如果不能突破人人可用的壁壘，很難實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，也會(huì)極大程度限制RPA的發(fā)展。這也是為什么在RPA廠商中總是此起彼伏地喊出“人人都可使用RPA、全面皆可開(kāi)發(fā)RPA”等口號(hào)，畢竟大幅度降低RPA的操作門(mén)檻，提高RPA的易用性，將會(huì)產(chǎn)出巨大的商業(yè)空間，這也是企服軟件廠商的共識(shí)。

然而，在眾多RPA廠商紛紛陷入喊著“人人可用”口號(hào)下打著價(jià)格戰(zhàn)的無(wú)意義“內(nèi)卷”的困頓局面之時(shí)，實(shí)在智能突出重圍在RPA的基礎(chǔ)上，深度融合了AI能力，將推薦算法、識(shí)別算法、屏幕語(yǔ)義理解等多種綜合用在RPA上面，以AI技術(shù)來(lái)改造RPA，為機(jī)器人流程自動(dòng)化注入了人工智能活力，向全行業(yè)發(fā)布了其首創(chuàng)自研的實(shí)在RPA的IPA模式。

實(shí)在IPA模式推翻傳統(tǒng)的“元素、變量、拾取”三座大山，用戶(hù)不需要“拖拉拽”和“寫(xiě)代碼”，更不需要耗費(fèi)額外的學(xué)習(xí)和精力學(xué)習(xí)使用RPA，只需要關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯按照正常流程直接操作業(yè)務(wù)軟件即可，所見(jiàn)即所得的“點(diǎn)選用”操作流程成為可能。

實(shí)在IPA模式的落地自然也離不開(kāi)其國(guó)產(chǎn)自研、行業(yè)首創(chuàng)的智能屏幕語(yǔ)義理解技術(shù)（ISSUT），它集合了融合拾取3.0、動(dòng)態(tài)元素匹配、頁(yè)面結(jié)構(gòu)分析、屏幕語(yǔ)義抽取、多模態(tài)預(yù)意圖預(yù)測(cè)等多項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，使得IPA新模式具備識(shí)別屏幕、理解屏幕、操作預(yù)測(cè)和在線學(xué)習(xí)的能力，從而將RPA的易用性提升到了新高度。

人工智能在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但其發(fā)展的最終目標(biāo)是搭建人與機(jī)器之間高效的協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)普惠。Gartner也預(yù)測(cè)到近五年內(nèi)，人工智能將成為推動(dòng)多個(gè)領(lǐng)域數(shù)字化進(jìn)程的底層技術(shù)之一。實(shí)在智能作為RPA領(lǐng)域始終堅(jiān)持通過(guò)AI技術(shù)加持，使RPA成為一項(xiàng)真正普適技術(shù)的廠商也早已預(yù)見(jiàn)性的把握住這一市場(chǎng)機(jī)遇，成為了行業(yè)的領(lǐng)跑者。

當(dāng)前，實(shí)在智能也正快速且積極地?fù)肀IGC大趨勢(shì)，并率先將大語(yǔ)言模型等人工智能技術(shù)領(lǐng)域前沿科技整合進(jìn)其產(chǎn)品矩陣當(dāng)中。在大語(yǔ)言模型等AI能力的加持下，實(shí)在智能繼續(xù)以AI技術(shù)為基礎(chǔ)，打造出了擁有AIGC能力的超進(jìn)化數(shù)字員工、能與文檔自動(dòng)對(duì)話的Chat-IDP以及一站式的智能自動(dòng)化統(tǒng)一門(mén)戶(hù)實(shí)在智能門(mén)戶(hù)平臺(tái)，實(shí)在智能超自動(dòng)化平臺(tái)與AIGC技術(shù)快速融合實(shí)現(xiàn)再升級(jí)，推動(dòng)人工智能技術(shù)的普及和分享，為業(yè)界提供更加穩(wěn)定高效、應(yīng)用廣泛的超自動(dòng)化解決方案，拓寬產(chǎn)品的應(yīng)用邊界，提高產(chǎn)品的使用價(jià)值，以此推動(dòng)各行各業(yè)的數(shù)字化、智能化、高效化升級(jí)。如需了解更多，可關(guān)注實(shí)在智能官網(wǎng)或?qū)嵲赗PA IPA了解詳情。