最近整個跨境電商圈最火熱的事情，想必不用我多說了。超過5萬以上的亞馬遜店鋪被凍結(jié)，整個跨境電商圈一片哀嚎，傳統(tǒng)的跨境電商大賣更是尸橫遍野，各種降薪裁員，行業(yè)貌似由去年的生機(jī)勃勃瞬間變得一地雞毛。

當(dāng)下依然有很多的賣家在討論這些大賣店鋪被封的根本原因，眾說紛紜?？偨Y(jié)下來無非這幾點：最典型的就是小卡片催評（澤寶半價的禮品卡換評，小賣家只能感嘆一句：有錢真好），接著就是因為各種無腦的shua、各種黑科技，為自己后續(xù)的倒閉埋下了隱患。

其實在整個國內(nèi)，不同地域的亞馬遜賣家玩兒法其實差異還是蠻大的。華南一帶習(xí)慣性的操作手法一直都非常的激進(jìn)，各種黑科技層出不窮，甚至在深圳的跨境電商圈一直流傳著一句話：你要是沒死過店鋪，都不好意思說自己是做亞馬遜的。

而這次被大整治之后，我相信整個行業(yè)的生態(tài)和風(fēng)氣是要比之前好上很多的。而華東一帶的賣家更多的操作手法是偏向于穩(wěn)健的，黑科技的一些玩兒法用的是非常的少，除非迫不得已，一般來說不會輕易觸碰，因此他們活得其實是比較踏實的。

這波大整治之后，賣家們頭疼的點又來了，不然shua了，留評率又賊低賊低的。甚至于2021 年 10 月 12 日起，Amazon Vine 將對每個新注冊的產(chǎn)品收取 200 美元的費(fèi)用。賣家的獲評成本又被再次的拉高。

在跟很多圈子內(nèi)賣家溝通交流的時候，我們其實是發(fā)現(xiàn)了一種更高效、相對來說安全度、可靠性更好的一種獲評小技巧。

其實從售后卡的角度來說，服務(wù)商已經(jīng)將掃碼、訪問、注冊、留評、跳轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)開發(fā)得非常完善?，F(xiàn)在缺的是讓消費(fèi)者看到QR碼的方法，難點在于無法向消費(fèi)者傳遞信息。

這讓我想起了的明信片和掛號信。以前使用明信片邀評時，想和消費(fèi)者溝通的內(nèi)容需要全部寫出來印在上面，這就導(dǎo)致明信片內(nèi)容會有些敏感，也是很多賣家擔(dān)心的地方。

那為什么不用明信片這種海外很常見的方式將QR碼直接寄給消費(fèi)者呢？

如果將售后二維碼和明信片結(jié)合起來，一方面可以繞開官方的審查，直接與消費(fèi)者溝通；另一方面內(nèi)容上更加純凈，通過落地頁的功能可以更好的提高邀評質(zhì)量和轉(zhuǎn)化粉絲。

這里向大家推薦一家歐美明信片服務(wù)商：Mailzone

Mailzone團(tuán)隊從19年起就開始從事海外明信片（直接郵寄）服務(wù)，在他們看來，由于歐美的生活習(xí)慣，實體郵件仍是非常高頻率使用的營銷方式，有73%的美國消費(fèi)者更喜歡通過實物廣告來了解一個品牌。

為了不錯過銀行賬單、政府通知等重要文件，每隔2-3天總要去查看一下郵箱。

根據(jù)數(shù)據(jù)公司DMA發(fā)布的《多渠道營銷報告》，雖然電子郵件和社交媒體是最常用的營銷渠道，但美國超過一半的營銷人員（56%） 繼續(xù)使用直接郵件。集成的、品牌的和個性化的直郵被認(rèn)為是接觸目標(biāo)受眾的最有效的渠道之一。典型的例子就是宜家的產(chǎn)品手冊，一年發(fā)行2億冊，覆蓋33個國家，就是直郵到客戶手中。

作為跨境電商明信片服務(wù)的先行者，他們自研了更適合賣家需求的下單系統(tǒng)，以極簡的下單方式，清晰的跟蹤和統(tǒng)計功能。為跨境賣家提供海外明信片印刷和郵寄服務(wù)。只需準(zhǔn)備好地址和設(shè)計圖片，即可隨時下單。服務(wù)范圍覆蓋美國、英國、德國等主要站點，確保明信片營銷業(yè)務(wù)的交付質(zhì)量和效率。

某深圳大賣下的子品牌是MailZone的第一批客戶，主營電子產(chǎn)品，主力美國站。因為運(yùn)營負(fù)責(zé)人Bobby有著長時間的海外生活經(jīng)歷，讓他意識到這是個超越競爭對手的機(jī)會。

抱著試試的想法，在對比了幾家國內(nèi)外公司之后選擇了MailZone，起初他將5000條訂單地址按500為一組分為了十份，制定了設(shè)計元素、返利金額、印刷規(guī)格的不同版本，進(jìn)行初步的A/B測試。

經(jīng)過1-2個星期的數(shù)據(jù)收集，他確定了其中留評效果最好的一版，應(yīng)用到各個產(chǎn)品上，開始進(jìn)行的日常投放。

目前Bobby團(tuán)隊每個月發(fā)送超過10萬封明信片和信件，積累的Review數(shù)量和質(zhì)量遙遙領(lǐng)先市場，成功推爆了多款產(chǎn)品。并且在公司其他品牌因測評和售后卡被封的情況下，安全的度過了這段高風(fēng)險期，也為旺季的準(zhǔn)備提供了充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

據(jù)MailZone統(tǒng)計，通過明信片獲得的回評率普遍在6%-11%之間，初次使用的賣家們會需要一段時間的測試來找到適合自己產(chǎn)品/品牌的設(shè)計風(fēng)格和內(nèi)容，長時間的使用下，不斷優(yōu)化設(shè)計內(nèi)容，留評率還會逐步提升。

他們也從私域角度給了一些建議，比如可以將明信片或掛號信看做能“激活”和“觸達(dá)”買家的有效方式，重點在將前來聯(lián)系的買家進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的分類，這樣就能利用成為自己其他同類產(chǎn)品的測評師。經(jīng)過長期的積累，完全可以形成測評資源的自給自足，一方面不必?fù)?dān)心中介資源的交叉使用，另一方面這個行為在平臺的算法機(jī)制下是“復(fù)購行為”，更加安全。

當(dāng)然，風(fēng)險是普遍存在的。但是專業(yè)的團(tuán)隊能盡量為大家避開風(fēng)險。而賣家也需要與客戶進(jìn)行良好溝通，不要反復(fù)追要好評，引起客戶惡意舉報。換句話說，做生意本身就是一件有風(fēng)險的事情，生意的每一步都是風(fēng)險與收益并存。

既然如此，為什么不找一種低成本高收益的方式和更專業(yè)的團(tuán)隊去解決生意上遇到的問題呢？有興趣試用或想進(jìn)一步了解服務(wù)細(xì)節(jié)的朋友，另外大家頭疼的地址問題，他們也有一些解決方法。

方法都是人想出來的，其實很多時候一些運(yùn)營的策略和方法并不是一層不變的，作為賣家以及運(yùn)營來說，我們要能夠跟得上平臺的變化，不斷地調(diào)整我們的運(yùn)營策略。2021年下半年的旺季即將來臨，希望大家都能夠有一個相對完美的旺季，加油吧！