國產(chǎn)車提供超長質(zhì)保,是產(chǎn)品質(zhì)量太好?還是??訃说奶茁??
現(xiàn)在很多國產(chǎn)車是做得越來越厚道了,提供的質(zhì)保都越來越長,質(zhì)保時間貌似比很多合資車,乃至很多進口車做得都厚道一些了,這是不是意味著車子的質(zhì)保越長,廠家就越厚道,或者廠家對自己的產(chǎn)品就越有信心?這個問題可能很多朋友都會認為是肯定的。
因為自己的產(chǎn)品,要是沒信心的話,提供這么長的質(zhì)保,到時候不就自己破產(chǎn)了,其實際上這個問題需要理性來看待分析。因為之前參加各種品牌的試駕活動的時候,就會跟工程師交流,他們也告訴我,目前這種超長質(zhì)保,其里面潛藏著一個比較討巧的做法。
比如一臺車子在生產(chǎn)驗證以及在測試環(huán)節(jié),整個車型做下來,如果需要兩年時間去做驗證,而且驗證的公里數(shù)可能要100萬公里,但是由于時間和公里數(shù)都很長,是一批車去驗證,所耗費的時間,精力和經(jīng)濟都是很大的,有一些腦瓜子比較靈泛的廠家就會在這個地方做文章。
比如原本需要驗證100萬公里,但是現(xiàn)在只做30萬公里,后面70萬公里可能通過軟件,或者壓根就不去驗證了,原本需要1年半到2年,現(xiàn)在就只做1年,把時間縮短,然后再把驗證的整個規(guī)模縮小,這樣在時間上,和在整個驗證的投入上,就會減少很多,然后再把這一部分的投入,以及在節(jié)省上的時間轉(zhuǎn)嫁到售后這一塊來。
這樣就可以把原來3年的質(zhì)保,延長到5年或者6年,而且在這6年之內(nèi),只要出了問題直接換新的配件,實際上這部分費用,可能就是來源于測試和驗證那一部分省下的費用,這種做法其實是車廠通過轉(zhuǎn)換和這種靈活的變通,是在賭一個概率的問題。
畢竟對于目前絕大多數(shù)家用車,1年撐死了2萬公里,6年下來可能10~12萬公里這個區(qū)間,對于現(xiàn)在汽車制造工業(yè)來說,這個公里數(shù)基本上出問題的概率是比較低的,按照家用車的使用強度,6年時間基本出問題的概率不會太高,所以綜合折算下來,它從驗證經(jīng)費里面省下來的那一部分,投入到售后市場上,不僅沒有虧損,反倒更高的提高了車廠的利潤。
而且最關(guān)鍵是,由于驗證的時間短了,那么車廠推出新車的速度和頻率就高了,更新?lián)Q代就快了,所以這就是為什么現(xiàn)在很多車廠,把質(zhì)保拉得很長,而且下餃子似的上新車。其實際上在驗證這個環(huán)節(jié)上,他們就做了這么一個巧妙的調(diào)包。
通過這種減少驗證時間的辦法,或者通過不去做實際的驗證,而是通過一些機器設(shè)備和軟件模擬的驗證,來減少驗證的時間,這樣來爭取車子的快速產(chǎn)出。其實在喵哥看來,這種做法已經(jīng)不是從制造業(yè)的角度去做了,更像是從營銷成本以及精算的角度去算利潤與付出的問題了,反正個人是不太主張,也不太贊成這種做法的。
雖然說前面6年確實出問題的概率比較小,即使出了問題也通過看上去非常完美的售后,只要來就給你換新的這種辦法,幫你解決問題,但是6、7年之后,如果車子想時間用得更長,后面的問題逐漸地暴露出來了,這個時候質(zhì)保也過了,很多朋友可能就直接就把這個車子賣了,所以這個時候就會造成用車很麻煩一個事情。
而且本身這樣的廠家,車型更新?lián)Q代速度特別快,所以再過幾年之后,甚至連通用配件找起來,都不是那么很好找,再加上新車的推出速度太快,價格標桿一再的拉低,它的保值性也會變得很差。這種做法雖然表面上給了我們一個貌似很完美的售后服務(wù),但實際上對于整個用車周期,尤其想把這個車子長期持有的話,這是非常不利的,而且對于國家整個汽車工業(yè)也是非常不利的。
畢竟一臺汽車的驗證時間越長,可靠性以及耐久度相應(yīng)的也會更好,這種偷工減料的做法,營銷上可能在短期能夠得到一定的效益,但是從長久來看,可能最后直接把這個品牌都給反噬了。
所以在買車的時候,大家也要仔細去分辨一下,尤其是那些敢于提供超長質(zhì)保的,并不一定真的是對自己的產(chǎn)品有十足的信心,甚至很有可能就是喵哥所說的,他們采用了這種轉(zhuǎn)移騰挪的辦法,最后提升自己的市場銷量。