《DICT項目管理應(yīng)用實踐》

-案例化、情境化，工具化，系統(tǒng)提升學(xué)員項目管理能力

背景介紹Course background：

?在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，CT、IT、DT實現(xiàn)了深度融合，簡單信息化逐漸向智能信息化演進，行業(yè)融合催生了融合型智能應(yīng)用的發(fā)展，而本課程結(jié)合通信行業(yè)特征，通過模擬真實項目環(huán)境的方式以及結(jié)合項目管理的獨特工具，為參訓(xùn)人員提供項目管理全流程演練，通過演練企業(yè)及學(xué)員實際中的項目案例進行項目的全過程管控，運用群策群力、案例研討，力求在最短的時間內(nèi)掌握項目管理精髓。內(nèi)容涵蓋項目分析、規(guī)劃、進度管理、成本費用管理、質(zhì)量管理、實施監(jiān)控、變更管理、風(fēng)險管理、項目團隊建設(shè)以及項目收尾管理等，并著重提升運用工具管理項目的能力以及作為項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力。 ?

項目管理工具化演練運用實踐課程通過人、工具、方法論，實踐，四個維度系統(tǒng)進行系統(tǒng)講解，工具表格的實踐運用演練，可迅速提升項目管理人員的管理能力，幫助企業(yè)形成一套以表格工具為基礎(chǔ)的項目管理方法論，為企業(yè)創(chuàng)造卓越績效。

1、 通過實踐掌握現(xiàn)代項目管理知識體系的方法與路徑。

2、 幫助企業(yè)管理人員提升項目管理能力，提高項目成功概率。

3、 梳理企業(yè)項目管理中存在的問題，針對性的演練解決問題。

4、 針對項目核心要素進行關(guān)鍵講解，保證項目成功的關(guān)鍵因素。

課程對象及時長Course object

l 項目總監(jiān)、PMO經(jīng)理、項目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項目助理、業(yè)務(wù)與市場經(jīng)理、項目工程師、項目團隊成員

l 課程標(biāo)準(zhǔn)時長3天

l 可提供后續(xù)輔導(dǎo)支持及工具落地化運用

編輯切換為居中

課程大綱Course outline：

第一模塊：重塑項目管理價值認(rèn)知，DICT項目概述

n 重新理解項目管理的價值內(nèi)涵

n 項目管理對企業(yè)及個人的價值

n DICT項目的特點

n 售前階段的項目實施需要注意的問題

n 聯(lián)合投標(biāo)項目，標(biāo)前標(biāo)后在利益分配與項目實施方面注意的事項

第二模塊：建立項目思維框架-謀定而后動

n 項目的特征

n 什么是項目管理

n 平衡項目的約束目標(biāo)

n 項目管理的過程

n 項目十大知識體系

n 項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

n 是什么決定了項目的成功或失敗

n 企業(yè)項目化管理的建設(shè)

案例互動：項目成功的關(guān)鍵要素討論

成立項目組：依據(jù)學(xué)員實際，每組選擇一個工作當(dāng)中實際項目演練（ICT項目，軟件服務(wù)類，調(diào)協(xié)集成類，工程、研發(fā)）

第三模塊：項目啟動階段

n 理解項目立項的深層次價值

n 洞察項目管理的軟硬環(huán)境

n 確定項目目標(biāo)

n 制定項目章程

n 組建初始項目管理團隊

n 確定項目整體目標(biāo)

n 識別項目內(nèi)外部干系人

n OCOSA關(guān)鍵成功法則運用

案例互動：某通信企業(yè)項目啟動案例

學(xué)員演練：通過項目章程、項目啟動表格工具進行項目啟動，如何更好開始ICT項目的啟動

第四模塊：項目計劃階段

思維為綱，項目究竟如何做-規(guī)劃項目整體計劃的流程方法

n 收集干系人需求

n 定義項目范圍邊界

n 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS

n 規(guī)劃進度管理計劃

n 估算活動所需資源

n 規(guī)劃成本管理

n 制定成本基準(zhǔn)

n 規(guī)劃人力資源管理

n 規(guī)劃溝通管理

n 識別項目風(fēng)險及風(fēng)險類型

n 風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）

n 對項目風(fēng)險進行系統(tǒng)分析

n 制作風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)RBS

n 規(guī)劃干系人管理

案例互動：某ICT項目WBS案例、風(fēng)險案例、干系人案例

案例演練：結(jié)合學(xué)員所選項目包括ICT項目、工程項目，團隊成員演練項目WBS工具、責(zé)任分配矩陣、成果表、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑圖等項目核心工具表格進行演練。

本模塊涉及：項目需求管理、范圍管理、成本管理、風(fēng)險管理、進度管理、干系人管理等模塊。

重點講解：如何更準(zhǔn)確評估項目成本預(yù)算；如何管控項目需求變化與變更管理，進度計劃設(shè)計的八步法，如何提高項目成功的概率，如果設(shè)計風(fēng)險計劃，如何有效做出切實可行的項目整體計劃

第五模塊：項目的執(zhí)行、控制階段

管控有道-如何保持藍圖執(zhí)行，項目成功實現(xiàn)

n 按項目規(guī)劃路線圖實施項目

n 對項目實施有效監(jiān)控

n 建立機制定期實施項目報告

n 項目例會種類、例會議程和內(nèi)容

n 如何控制與實施項目變更

n 變更控制流程、計劃滾動刷新

n 項目掙值分析EV

n 如何提升項目團隊的凝聚力

n 如何提升項目經(jīng)理解決問題的能力

n 項目經(jīng)理的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力

n 外部供應(yīng)商的管理

案例互動：某復(fù)雜項目的執(zhí)行經(jīng)驗

工具表格：DOINGlisT表格工具、過程控制工具表格、動態(tài)控制工具。

重點講解：項目執(zhí)行當(dāng)中的，外部，內(nèi)部，溝通，匯報，需求變化，供應(yīng)商管理，全流程推進等核心內(nèi)容，保證項目有序推進。

第六模塊： 馭人人有術(shù)、如何提升自己的溝通及領(lǐng)導(dǎo)力

n 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)基因

n 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

n 如何提升影響力

n 如何激勵項目團隊

n 情境領(lǐng)導(dǎo)

第六模塊：項目收尾階段

n 結(jié)束階段的工作及項目評價

n 項目收尾階段工作的重點

n 各角色在項目收尾階段的職責(zé)

n 項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

n 項目的團隊建設(shè)和績效管理

n 項目經(jīng)理如何在收尾時定調(diào)項目

案例演練：如保對項目進行有效收尾

工具表格：復(fù)盤GRAI工具表格，復(fù)盤6格表。

編輯切換為居中

第七模塊：項目管理常見復(fù)雜問題

n 常見項目管理難題

n 有效解決難題的方法論

n 復(fù)盤，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力

第八模塊：作業(yè)布置及后續(xù)問題解答

提供后續(xù)項目輔導(dǎo)及項目支持

提供項目整套工具包