實(shí)體企業(yè)做小程序的主要目的是為了擴(kuò)大自己的品牌影響力，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增加營(yíng)收和客戶滿意度。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣使用手機(jī)進(jìn)行購物、娛樂和社交等活動(dòng)，而小程序正是基于手機(jī)端的應(yīng)用程序，可以為消費(fèi)者提供更便捷、快速和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。通過小程序，實(shí)體企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的目標(biāo)：

1. 提高客戶體驗(yàn)和忠誠度。小程序可以為客戶提供更加便捷和個(gè)性化的服務(wù)，如在線預(yù)約、商品查詢、訂單跟蹤、積分兌換等，滿足客戶多樣化的需求，提高客戶的滿意度和忠誠度。

2. 增加品牌曝光和影響力。小程序可以讓實(shí)體企業(yè)更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體，提高品牌知名度和影響力，吸引更多的潛在客戶。

3. 提高服務(wù)質(zhì)量和效率。小程序可以實(shí)現(xiàn)線上化、自助化的服務(wù)模式，減輕實(shí)體店面的人力壓力，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

4. 增加營(yíng)收和盈利能力。小程序可以為實(shí)體企業(yè)帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和流量，增加營(yíng)收和盈利能力。

總之，實(shí)體企業(yè)做小程序可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，實(shí)現(xiàn)更加良性