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每一本書都需要明確回答一個(gè)問(wèn)題——要對(duì)誰(shuí)講述一件什么事？本書也不例外。

作為一本探討技術(shù)人如何做管理的書，本書適合所有的技術(shù)人閱讀，因?yàn)榧夹g(shù)人都不可避免地要和管理者打交道，而且很多技術(shù)人或早或晚會(huì)成為管理者；本書也適合所有的管理者閱讀，因?yàn)楦鞣N場(chǎng)景的管理邏輯都有共通之處。事實(shí)上，本書內(nèi)容已經(jīng)得到很多非技術(shù)背景的創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、HR、管理顧問(wèn)和培訓(xùn)師的好評(píng)。當(dāng)然，如果你兼具“技術(shù)”和“管理”這兩個(gè)屬性，而且恰好處于以下某個(gè)狀態(tài)，本書探討的內(nèi)容會(huì)更讓你感同身受：

★你是一位想做管理的“有志”工程師，卻不清楚如何去努力；
★你是一位被要求帶團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)師，卻一時(shí)不知道該從哪里下手；
★你是一位新上任的管理者，希望快速掌握管理要領(lǐng)；
★你做了多年管理，希望提煉和梳理系統(tǒng)的管理方法論；
★你希望助力技術(shù)管理者的成長(zhǎng)和發(fā)展。

總之，無(wú)論你是想做管理的技術(shù)人，還是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者，本書都將為你打開(kāi)一扇新的窗口。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

這是一本來(lái)自于技術(shù)管理者又回饋給技術(shù)管理者的書，針對(duì)“技術(shù)人如何做管理”這一主題提供了立體的視角和系統(tǒng)的方法論。本書基于作者十年互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)技術(shù)管理者*常遇到的困惑和挑戰(zhàn)，結(jié)合技術(shù)人的思維特點(diǎn)和實(shí)際工作場(chǎng)景，系統(tǒng)回答了技術(shù)人做管理時(shí)所面臨的三個(gè)大問(wèn)題—管理的意愿、管理的認(rèn)知和管理的實(shí)操，兼具理論性和實(shí)踐性。
本書結(jié)構(gòu)清晰、案例豐富、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)操性強(qiáng)，其理念和方法適用于所有管理者，尤其適用于具有技術(shù)背景的新經(jīng)理、帶團(tuán)隊(duì)的工程師或架構(gòu)師，以及希望提煉管理方法論的中層管理者。

作者簡(jiǎn)介

劉建國(guó)

“果見(jiàn)管理”創(chuàng)始人。清華大學(xué)EMBA，北京交通大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，埃里克森國(guó)際教練學(xué)院教練，極客時(shí)間《技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)36講》專欄作者，前百度*佳經(jīng)理人。擁有10年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)技術(shù)人員和技術(shù)管理者的困惑及需求有深入認(rèn)識(shí)和獨(dú)到見(jiàn)解，指導(dǎo)和培養(yǎng)了眾多管理者。
2018年創(chuàng)立“果見(jiàn)管理”，致力于技術(shù)管理者的成長(zhǎng)與發(fā)展，其管理工作坊和管理專欄已經(jīng)服務(wù)了上萬(wàn)名技術(shù)管理者，廣受好評(píng)。

目錄

第 1章 管理路口的彷徨 1
1．1 迷茫：工程師有哪些發(fā)展路徑 2
1．2 困惑：我到底要不要做管理 8
1．3 懵懂：哪些人容易走上管理崗位 12
1．4 糾結(jié)：我要不要轉(zhuǎn)回去做技術(shù) 18
1．5 憂慮：如何保持技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力 23
1．6 懷疑：我似乎不適合做管理 29
1．7 心虛：如何找到管理自信 34
小結(jié) 38

第 2章 管理的基本框架 41
2．1 什么是管理 42
2．1．1 大師談管理 42
2．1．2 領(lǐng)導(dǎo)力 44
2．2 管理的基本框架 46
2．2．1 “管理三明治” 47
2．2．2 角色認(rèn)知 49
2．2．3 管理規(guī)劃 50
2．2．4 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 54
2．2．5 任務(wù)管理 59
2．2．6 管理溝通 60
2．2．7 “管理全景圖” 61
小結(jié) 64
擴(kuò)展思考 65

第3章 角色認(rèn)知 66
3．1 角色認(rèn)知的必要性 66
3．2 角色的力量 68
3．3 角色發(fā)生了哪些變化 71
3．4 管理誤區(qū)解讀 77
3．4．1 常見(jiàn)的六類管理誤區(qū) 77
3．4．2 如何避免陷入誤區(qū) 81
小結(jié) 83
擴(kuò)展思考 84

第4章 管理規(guī)劃 85
4．1 規(guī)劃要素1：職能 86
4．1．1 團(tuán)隊(duì)職能的層次 88
4．1．2 團(tuán)隊(duì)職能的設(shè)定 90
4．2 規(guī)劃要素2：目標(biāo) 92
4．2．1 目標(biāo)設(shè)定的意義 93
4．2．2 目標(biāo)設(shè)定的原則 94
4．2．3 目標(biāo)設(shè)定的維度 96
4．2．4 目標(biāo)設(shè)定的形式 97
4．2．5 目標(biāo)設(shè)定的挑戰(zhàn) 99
4．3 規(guī)劃要素3：團(tuán)隊(duì) 101
4．3．1 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃之目標(biāo)視角 101
4．3．2 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃之資源視角 102
4．3．3 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃之人才視角 103
4．3．4 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的呈現(xiàn) 104
4．4 規(guī)劃要素4：路徑 106
4．4．1 資源的豐富性 106
4．4．2 手段的多樣性 107
4．4．3 招聘的必要性 109
4．4．4 結(jié)果評(píng)估三要素 110
4．5 管理規(guī)劃報(bào)告 112
小結(jié) 114
擴(kuò)展思考 114

第5章 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 116
5．1 團(tuán)建要素1：能力 119
5．1．1 能力的構(gòu)成 119
5．1．2 能力培養(yǎng)的目標(biāo) 122
5．1．3 能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn) 123
5．1．4 能力培養(yǎng)的方法 123
5．1．5 員工學(xué)習(xí)的意愿 124
5．1．6 能力培養(yǎng)的兩個(gè)信念 125
5．2 團(tuán)建要素2：激勵(lì) 126
5．2．1 員工激勵(lì)的挑戰(zhàn) 126
5．2．2 馬斯洛需求層次理論 127
5．2．3 員工激勵(lì)發(fā)展的三個(gè)階段 128
5．2．4 員工幸福感 135
5．2．5 激勵(lì)方案設(shè)計(jì) 137
5．2．6 激勵(lì)挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì) 139
5．3 團(tuán)建要素3：分工 139
5．3．1 分工的目的 140
5．3．2 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu) 141
5．3．3 常見(jiàn)的分工問(wèn)題 142
5．3．4 虛擬組織 143
5．4 團(tuán)建要素4：協(xié)作 145
5．4．1 何為良好協(xié)作 145
5．4．2 如何提升協(xié)作水平 146
5．5 團(tuán)建要素5：梯隊(duì) 148
5．5．1 如何選才 149
5．5．2 如何育才 150
5．6 團(tuán)建要素6：文化 154
5．6．1 何為團(tuán)隊(duì)文化 155
5．6．2 團(tuán)隊(duì)文化的價(jià)值 155
5．6．3 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的步驟 156
5．7 經(jīng)典團(tuán)建話題 160
5．7．1 如何讓團(tuán)建活動(dòng)不再“收效甚微” 161
5．7．2 如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 168
小結(jié) 172
擴(kuò)展思考 173

第6章 任務(wù)管理 174
6．1 任務(wù)要素1：輕重緩急 175
6．1．1 輕重緩急的決策步驟 175
6．1．2 輕重緩急的決策要點(diǎn) 178
6．2 任務(wù)要素2：過(guò)程管理 179
6．2．1 有效執(zhí)行的四個(gè)障礙 180
6．2．2 有效執(zhí)行的四要素 183
6．3 任務(wù)要素3：流程機(jī)制 185
6．3．1 流程機(jī)制建立的步驟 185
6．3．2 流程機(jī)制建立的原則 188
6．3．3 流程機(jī)制的常見(jiàn)問(wèn)題 189
6．4 經(jīng)典問(wèn)題：如何實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行 190
小結(jié) 195
擴(kuò)展思考 195

第7章 管理溝通 196
7．1 管理溝通的兩個(gè)視角 196
7．2 管理溝通的挑戰(zhàn) 198
7．3 管理溝通的基本框架 200
7．3．1 溝通目的 202
7．3．2 溝通通道 203
7．3．3 溝通內(nèi)容 207
7．3．4 影響力 208
7．3．5 管理溝通的四項(xiàng)積累 209
7．4 兩個(gè)重要的溝通技術(shù) 210
7．4．1 傾聽(tīng) 211
7．4．2 發(fā)問(wèn) 215
7．5 影響力 217
7．5．1 職權(quán)影響力 218
7．5．2 非職權(quán)影響力 219
7．5．3 影響力的提升 223
7．5．4 影響力的發(fā)揮 225
7．5．5 影響力的濫用 226
7．6 管理溝通的三大場(chǎng)景 227
7．6．1 向上溝通 227
7．6．2 向下溝通 233
7．6．3 橫向溝通 242
7．7 績(jī)效溝通 245
7．7．1 績(jī)效溝通的挑戰(zhàn) 246
7．7．2 績(jī)效制度的本質(zhì) 247
7．7．3 績(jī)效制度的窘境 249
7．7．4 績(jī)效管理 251
7．7．5 績(jī)效溝通 255
7．8 情緒管理 260
7．9 常見(jiàn)的溝通誤區(qū) 264
小結(jié) 269
擴(kuò)展思考 270

第8章 管理方法論 271
8．1 管理方法論的重要性 272
8．2 管理方法論的框架 273
8．3 管理方法論的積累 278
8．3．1 誠(chéng)意正心 278
8．3．2 事上練：管理不在事外 280
8．3．3 處理管理問(wèn)題的一般步驟 282
8．4 管理者如何順利“空降” 286
小結(jié) 290
擴(kuò)展思考 290

第9章 管理之路 291
9．1 何謂“管理之路” 291
9．1．1 管理者的價(jià)值兌換模式 292
9．1．2 管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力 293
9．2 走出自己的管理之路 295
9．2．1 主動(dòng)規(guī)劃 295
9．2．2 厘清自己的價(jià)值兌換模式 296
9．2．3 盤點(diǎn)有利因素 297
9．2．4 自在地持續(xù)做下去 300

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前言/序言

序言

看到這本書時(shí)，我感到非常欣慰和欣喜。欣慰的是，作者多年的技術(shù)管理實(shí)踐和積累終于有機(jī)會(huì)沉淀為文字，面向更廣的受眾。欣喜的是，對(duì)眾多身處技術(shù)管理崗位的人而言，這本書有理論闡述和案例分析，貼近技術(shù)管理者的真實(shí)工作場(chǎng)景，既生動(dòng)有趣，又具參考價(jià)值。

技術(shù)管理者是當(dāng)今寶貴而稀缺的中堅(jiān)力量。但是技術(shù)不斷創(chuàng)新突破，行業(yè)瞬息萬(wàn)變，對(duì)技術(shù)管理者來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)代機(jī)會(huì)無(wú)處不在，規(guī)則卻無(wú)跡可尋或有跡難尋。