如何挑選一款適合企業(yè)的crm

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挑選適合企業(yè)的crm系統(tǒng)可以從以下幾個(gè)方面考慮:
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1、成本
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crm系統(tǒng)工具非常之多,定價(jià)方式從免費(fèi)、月費(fèi)、年費(fèi)到一次性買(mǎi)斷式收費(fèi)多種多樣。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展情況,挑選符合預(yù)算的crm系統(tǒng)。
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2、安全與維護(hù)
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客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全非常重要,選擇crm系統(tǒng)一定要選擇相對(duì)成熟,市場(chǎng)口碑較好的工具,確保客戶(hù)數(shù)據(jù)不會(huì)泄漏丟失。
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3、靈活性及可定制性
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很多crm系統(tǒng)都可以開(kāi)箱即用,并創(chuàng)建適合自己企業(yè)的工作流程,添加基礎(chǔ)信息字段,創(chuàng)建銷(xiāo)售流程,大多還支持二次開(kāi)發(fā),根據(jù)企業(yè)特性化需求提供定制方案。
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4、功能的齊全度與易用性之間的平衡
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功能越齊全,操作的復(fù)雜度越高,但盲目追求易用性,又會(huì)導(dǎo)致一些功能邏輯的缺失。所以,企業(yè)在選擇crm系統(tǒng)時(shí),可以試用操作,了解每個(gè)系統(tǒng)的功能是否滿(mǎn)足或超出企業(yè)的管理需求,從而挑選一款既能夠滿(mǎn)足需求,又沒(méi)有冗余功能的工具,能夠快速上手操作,降低工具學(xué)習(xí)成本。
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對(duì)于crm系統(tǒng),這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。
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