突破看牙恐懼，收獲兩份成長

小凱小朋友初來看牙時(shí)，牙齒已經(jīng)蛀到髓腔，需要根管治療了！小朋友剛爬上牙椅就打起了退堂鼓，肢體繃緊，害怕得哭了起來……經(jīng)過醫(yī)師耐心的安撫和商量，小朋友讓給后面排隊(duì)的姐姐先看牙，說想看看治牙痛不痛，再繼續(xù)讓醫(yī)師看牙。

接下來，小朋友全程很乖地在診室看著姐姐輕松配合醫(yī)師的治療，心情也輕松了。當(dāng)我們再次詢問小凱準(zhǔn)備好了沒，小寶貝一口回答說“沒問題”，說著趕緊做好重新爬上牙椅的準(zhǔn)備。

小朋友的爸爸媽媽很有耐心，慢慢溝通引導(dǎo)，再次開始治療時(shí)，爸爸躺在牙椅上抱著他，媽媽在旁邊一直陪同，我們的醫(yī)師和護(hù)士也在鼓勵他，很快，本次治療順利完成！

我們相信這會成為小凱成長路上一次關(guān)于勇敢的體驗(yàn)和記憶！我們非常榮幸作為這次成長的見證者，讓他避免牙齒的疼痛，勇于面對恐懼和不安。

感謝小朋友的家長，也感謝醫(yī)護(hù)同事們，由于有這些榜樣力量和用心服務(wù)，讓大朋友和小朋友都能在維港口腔放心看牙。

真誠待人，必有至誠相對

有位矯正客人開始矯正當(dāng)天，因?yàn)檠例X比較擁擠，佩戴矯正器的時(shí)候比其他客人艱難一些。維港口腔醫(yī)護(hù)同事細(xì)心地演示和幫忙，等她成功熟練佩戴上矯正器，已經(jīng)是晚上八點(diǎn)——分院門診下班后的一個(gè)半小時(shí)。

第二天，我們每一位醫(yī)護(hù)同事都收到一份下午茶，當(dāng)我們還在疑惑之際，這位矯正客人十分貼心地聯(lián)系我們，說希望給大家一個(gè)驚喜，表達(dá)自己由衷的感謝。

作為醫(yī)務(wù)人員，我們?nèi)粘９ぷ骶褪怯眯淖龊冕t(yī)療服務(wù)，在平凡且繁復(fù)的工作中為顧客解除牙齒病痛和創(chuàng)造牙齒美學(xué)健康。

平日里，常常會因?yàn)槲覀冋嬲\和細(xì)心，得到顧客的暖心反饋，這正是這份工作的職責(zé)和光彩。