作者：夏天

來源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

2021年4月22日，中國平安發(fā)布2021年一季報(bào)顯示，截止2021年3月31日，中國平安2021年1-3月實(shí)現(xiàn)營收3403.08億元，同比增長3.70%，公司歸屬于母公司股東的凈利潤272.23億元，同比增長4.5%；歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤同比增長8.9%至391.20億元；基本每股營運(yùn)收益為2.21元，同比增長8.9%；年化營運(yùn)ROE達(dá)20.0%。

與此同時，截至2021年3月末，中國平安個人客戶數(shù)超2.20億，較年初增長1.0%；其中持有多家子公司合同的個人客戶數(shù)8457萬，占比提升至38.3%。2021年第一季度，團(tuán)體業(yè)務(wù)綜合金融融資規(guī)模同比增長84.9%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，包括交銀國際、天風(fēng)證券、東吳證券、開源證券在內(nèi)，多家券商發(fā)布研報(bào)表示，維持中國平安買入評級，其中，交銀國際預(yù)計(jì)中國平安2021年新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長9%，2022-23年隨著壽險(xiǎn)改革體現(xiàn)成效，增速有望超過10%。

為何中國平安會獲得眾多投資機(jī)構(gòu)一致認(rèn)可？

財(cái)報(bào)看平安：一季報(bào)業(yè)績超市場預(yù)期 ???

關(guān)于一致增持或者買入平安的理由，券商一致表示，中國平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合成本率和營運(yùn)利潤好于預(yù)期，銀行和科技板塊盈利增長強(qiáng)勁，中國平安2021年、2022年還將持續(xù)發(fā)展。

在GPLP犀牛財(cái)經(jīng)看來，就中國平安的業(yè)績而言，旗下各業(yè)務(wù)表現(xiàn)超出市場預(yù)期。

中國平安一季報(bào)顯示，2021年第一季度，中國平安壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值189.80億元，同比增長15.4%；

產(chǎn)險(xiǎn)方面，2021年第一季度，中國平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入661.75億元，同比下降8.8%，營運(yùn)利潤51.19億元，同比增長15.2%；

平安銀行在2021年第一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入417.88億元，同比增長10.2%；凈利潤101.32億元，同比增長18.5%；

這個增速在中國的保險(xiǎn)圈可以說是名列前茅。

關(guān)于2020年中國保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)，據(jù)中國銀保監(jiān)會2020年保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營情況顯示，2020年，保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入4.53萬億元，同比增長6.1%；賠付支出1.39萬億元，同比增長7.86%；業(yè)務(wù)及管理費(fèi)為5728億元，同比增長4.32%，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

數(shù)據(jù)來源：銀保監(jiān)會

壽險(xiǎn)改革見成效 ?中國平安首提“有溫度”的金融目標(biāo) ?

2021年，在中國保險(xiǎn)圈內(nèi)，中國平安還率先提出了打造“有溫度”的金融的目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，中國平安早就進(jìn)行了變革。

華泰證券李健分析中國平安未來競爭力時認(rèn)為，作為業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的先行者，中國平安正在從以人力擴(kuò)張為驅(qū)動的模式向以質(zhì)量為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

據(jù)悉，早在2018年，中國平安就開始了產(chǎn)品及渠道調(diào)整；

2019年11月，中國平安不僅設(shè)立了新代理人標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)行新的營銷體制改革，而且從產(chǎn)品、渠道層面進(jìn)行了系統(tǒng)改革，此外，在產(chǎn)品策略方面，如今的中國平安正在推動綜合金融服務(wù)，希望能打造更有溫度有場景有服務(wù)的差異化產(chǎn)品。

具體從產(chǎn)品角度來說，目前中國平安旗下的產(chǎn)品即便都與服務(wù)密切掛鉤——從2020年下半年開始，中國平安加大了“產(chǎn)品+服務(wù)”策略推動業(yè)務(wù)發(fā)展，構(gòu)建了“臻享RUN”服務(wù)體系，為重疾新客提供健康、亞健康、醫(yī)療、慢病、重疾等五大場景下的健康增值服務(wù)，覆蓋客戶全生命周期需求。

2021年4月7日，平安人壽又發(fā)布“平安臻享RUN”健康服務(wù)計(jì)劃，通過“保險(xiǎn)保障+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”滿足客戶全生命周期健康醫(yī)療和風(fēng)險(xiǎn)保障需求。在中國平安眼里，保險(xiǎn)不僅僅是一張保單，它應(yīng)該是呵護(hù)一生的健康服務(wù)與陪伴。

2020年8月17日，中國平安宣布對《個險(xiǎn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》進(jìn)行全面升級，這在整個平安壽險(xiǎn)改革當(dāng)中具有重大意義，標(biāo)志著中國平安壽險(xiǎn)改革又一重磅動作落地。

“過去我們的保險(xiǎn)是冷冰冰的服務(wù)，但現(xiàn)在我們追求的是一個現(xiàn)代新金融、新醫(yī)療保險(xiǎn)模式，平安希望能夠在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)領(lǐng)域升級，提供一種新的保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)不只是作為一個財(cái)務(wù)保障，更重要的是能成為有溫度的服務(wù)提供者?！标P(guān)于中國平安的變革，平安集團(tuán)董事長馬明哲曾表示說。

對此，東吳證券表示，中國平安進(jìn)行的這場關(guān)于渠道及產(chǎn)品的深度變革，不僅促進(jìn)中國平安業(yè)務(wù)的長期發(fā)展，而且還將成為其發(fā)展的護(hù)城河——“經(jīng)歷多年的渠道升級和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國平安“1+4”改革計(jì)劃已逐步開花結(jié)果，將為其在行業(yè)短期陣痛中打造寬闊的護(hù)城河。

科技賦能金融??中國平安構(gòu)建構(gòu)建長期發(fā)展護(hù)城河

為了實(shí)現(xiàn)“有溫度”的金融目標(biāo)，中國平安還積極布局金融科技，并以科技對金融主業(yè)進(jìn)行反哺。

資料顯示，從2015年到2020年，中國平安不斷加強(qiáng)在科技上的布局——如今，在中國平安的持續(xù)科技投入下，科技正在成為中國“有溫度”的金融的一部分。

關(guān)于科技投入，據(jù)中國平安2020年中報(bào)顯示，未來十年，平安的科研投入將達(dá)1000億元，公司將不斷推出造福民生的科研成果，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)智變升級。

截至2020年末，平安擁有近11萬名科技從業(yè)人員、超3000名科學(xué)家的一流科技人才隊(duì)伍；截至2021年3月末，中國平安科技專利申請數(shù)較2020年初增加1,100項(xiàng)，累計(jì)達(dá)32,512項(xiàng)，位居國際金融機(jī)構(gòu)前列。

在科技的推動下，2020年，中國平安還推出了“智能預(yù)賠”業(yè)務(wù)，即依托平安科技平臺和大數(shù)據(jù)模型，將賠付環(huán)節(jié)前置，符合條件的客戶只要在手機(jī)APP或小程序上傳被保人身份證、銀行卡、住院床頭卡及押金單等材料，系統(tǒng)將通過OCR技術(shù)、智能預(yù)賠預(yù)測模型，實(shí)現(xiàn)材料快速審核、賠款快速到賬，通過智能預(yù)賠業(yè)務(wù)，僅在2020年上半年，平安人壽累計(jì)為賠付169萬件，總賠付金額為151億元，豁免保費(fèi)35億元。

在多年持續(xù)投入下，中國平安的科技業(yè)務(wù)不僅促進(jìn)了整個集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)升級，而且，還正在逐步成為中國平安的營收增長引擎之一——據(jù)中國平安2021年一季度業(yè)績報(bào)告顯示，僅在2021年一季度，中國平安就實(shí)現(xiàn)科技業(yè)務(wù)總收入238.24億元，同比增長20.1%。

這在中國的保險(xiǎn)圈當(dāng)中獨(dú)一無二。

對此，招商證券非銀行業(yè)首席分析師鄭積沙表示，“相對于其他金融公司，中國平安在科技上的投入和布局可能領(lǐng)先于整個行業(yè)的其他公司，做的準(zhǔn)備更充分，往前走的步伐也更大，2020年新冠疫情的爆發(fā)，平安呈現(xiàn)出來的很多東西讓大家眼前一亮，刷新了此前投資者的認(rèn)知?！?/p>

由此可見，作為中國第一家“有溫度”的金融的提出者，中國平安能夠領(lǐng)先于行業(yè)是中國平安不斷突破自己的勇氣，同時也是其勇于變革、積極布局科技的努力，更是其不斷為客戶著想的初心，無論是金融還是其他行業(yè)，以人為本才是最終業(yè)務(wù)落地及發(fā)展的核心。