對話紅瑞生物龔武:寵物保健品賽道的痛點是消費者認知不足

(圖為紅瑞生物總經(jīng)理龔武? 企業(yè)供圖)
已有十年歷史,亦有上市規(guī)劃
作者 | 謝美浴
寵物行業(yè)快速成長。
近日,A股主營寵物業(yè)務(wù)的6家上市公司均已披露2022年年報,大部分公司去年營收、凈利實現(xiàn)了雙增長。
在寵物行業(yè)內(nèi)部,營養(yǎng)保健品正在吸引外界越來越多的注意。作為行業(yè)內(nèi)的老牌企業(yè),紅瑞生物已深耕這個賽道十年,此前還完成了近2億元首輪融資,投后紅瑞生物估值16億。
近日,《寵業(yè)光年》就相關(guān)問題與紅瑞生物總經(jīng)理龔武進行了深度對話,他向《寵業(yè)光年》透露:“紅瑞生物目前營收3個多億,在寵物營養(yǎng)保健品領(lǐng)域占據(jù)頭部地位。”同時,公司亦有上市規(guī)劃。
公開資料顯示,龔武有20多年工作經(jīng)驗,先后任職于醫(yī)藥、管理咨詢等行業(yè),曾任艾蘭得中國區(qū)品牌事業(yè)部及艾蘭得威運動營養(yǎng)品牌總經(jīng)理、全球領(lǐng)先運動營養(yǎng)集團哥蘭比亞公司大中華區(qū)中國區(qū)總經(jīng)理。
在龔武看來,寵物數(shù)量的增加、寵物的老齡化,加上年輕人對保健品理念的養(yǎng)成,這三個因素合在一起,造就了寵物營養(yǎng)保健品會有更好的發(fā)展空間。
#01
90后、95后寵主占主導地位
寵業(yè)光年:您是什么時候加入公司的?加入原因是?
龔武:21年10月份(加入的)。
寵物賽道發(fā)展很快,但從長周期來看,肯定還屬于行業(yè)發(fā)展的早期,還有很多機會。而所有的品牌、企業(yè)都需要經(jīng)歷專業(yè)化能力提升和市場化運作的階段,我是在這個背景下加入了紅瑞生物。
紅瑞生物已經(jīng)做了很多年,過了從零到一的階段,金鼎資本對我們也進行了投資,現(xiàn)在的目標是一到十。
寵業(yè)光年:寵物行業(yè)這些年發(fā)展很快,特別是最近幾年迅速引發(fā)各界關(guān)注,原因是什么?
龔武:無論是國外還是國內(nèi),寵物行業(yè)的共同點都是寵物越來越成為家庭生活的一個部分,從原來的動物變?yōu)楝F(xiàn)在的家庭伴侶。特別是在新一代年輕人,尤其是90后、95后心中,這個觀念更明顯?!?022年中國寵物消費報告》數(shù)據(jù)顯示,2022年,90后、95后寵主已明顯占主導地位,達55.9%。
寵物行業(yè)本質(zhì)上是伴隨城市化進程而發(fā)展的,過去人們養(yǎng)寵更多在田野,現(xiàn)在更多在家庭。
寵業(yè)光年:目前寵物行業(yè)發(fā)育最成熟的還是一線城市?
龔武:單純從消費來說,目前寵物行業(yè)發(fā)育最成熟的還是一線城市,因為消費取決于寵物數(shù)量、養(yǎng)寵人數(shù)量和寵均消費、人均消費這些指標。但從增速層面來講,未必是一線城市。
寵業(yè)光年:近幾年新消費的幾個細分賽道表現(xiàn)大不如前,比如茶飲、潮玩,寵物行業(yè)其實還算做得比較好的?
龔武:驅(qū)動一個品類的發(fā)展或者是驅(qū)動一個消費習慣的形成,還是要回到消費的本質(zhì),也就是回到真消費的問題上。沖動消費是不可持續(xù)的,比如潮玩,它很綻放、很絢麗,但褪去也很迅速。
做消費品牌,一定要從3年、5年的長遠角度去思考,這個需求是不是會一直存在。某種程度上,養(yǎng)寵人群有沖動的一面,但是本質(zhì)上還是理性的。
#02
已有十年歷史,立志做百年企業(yè)
寵業(yè)光年:之前紅瑞生物獲得了由金鼎資本領(lǐng)投的近2億元融資,接下來還有融資計劃和上市計劃嗎?
龔武:紅瑞生物已有十年歷史,我們立志要做百年企業(yè),不久的將來也會考慮上市,目前已有相關(guān)規(guī)劃。融資方面的話,如果從現(xiàn)金儲備的角度看,我們目前是沒有需求的。坦率來講,紅瑞生物現(xiàn)在有一個很大的優(yōu)勢,就是股權(quán)非常集中,還有很大的運作空間。
寵業(yè)光年:現(xiàn)在公司估值大概多少?
龔武:金鼎資本投資之后,估值16億。
寵業(yè)光年:紅瑞生物深耕寵物營養(yǎng)保健品,這個賽道近幾年表現(xiàn)怎么樣?
龔武:紅瑞生物從創(chuàng)業(yè)開始就以做營養(yǎng)保健品為主,營養(yǎng)保健品在過去經(jīng)歷了一個快速的發(fā)展階段,但更高速的發(fā)展可能還是來自于未來。
2015年以后,整個中國寵物市場的增量體現(xiàn)在新養(yǎng)寵的用戶以及幼年寵物上。經(jīng)過這幾年,這些寵物也到了4歲-8歲這個年齡段,也就是初老化階段。跟人一樣,一旦到了40或者到了初老化階段以后,保健的需求就會產(chǎn)生。
同時,消費者在養(yǎng)寵過程中,從新手到慢慢對寵物有所了解,也越來越接受寵物有保健需求的觀念。這就跟我們年輕人一樣,80后可能接受不了保健品,90后開始有養(yǎng)生的概念,00后可能還對保健品情有獨鐘,這是一個觀念上的提升,也是一個數(shù)量上的升級。
寵物數(shù)量的增加、寵物的老齡化,加上年輕人對保健品理念的養(yǎng)成,這三個因素合在一起,造就寵物營養(yǎng)保健品賽道會有更好的發(fā)展空間。
寵業(yè)光年:寵物營養(yǎng)保健品賽道的體量有多大?
龔武:各個統(tǒng)計口徑不一樣。寵物行業(yè)大概2700億的體量,按照《2022年中國寵物消費報告》數(shù)據(jù),2022年營養(yǎng)品占到2.1%的市場份額,也就是50多個億,2021年為1.8%,行業(yè)增速在10%-20%。
寵業(yè)光年:現(xiàn)在除了紅瑞生物以外,主做寵物營養(yǎng)保健品的的企業(yè)還有哪些?
龔武:比如衛(wèi)仕、麥德氏。相對來講,(寵物營養(yǎng)保健品)像寵物行業(yè)其他賽道一樣,都處在早期,雖然有一些頭部品牌,但是從行業(yè)集中度來看,寡頭趨勢并不明顯。
寵業(yè)光年:每個行業(yè)面臨的問題、痛點都不同,有的可能是供給不足或供給過剩,還有可能是結(jié)構(gòu)性失衡、技術(shù)不成熟或產(chǎn)品質(zhì)量問題。寵物營養(yǎng)保健品賽道的痛點是什么?
龔武:一言以蔽之,就是消費者的認知不足,其實大多數(shù)舶來品類都有類似挑戰(zhàn)。
寵物行業(yè)增長很快,但知道養(yǎng)寵和知道如何養(yǎng)好寵之間,還有很大的學問。一方面,我們過去受到的基礎(chǔ)教育里沒有寵物相關(guān)的知識;另一方面,自媒體環(huán)境良莠不齊、魚龍混雜,消費者接觸到的信息半真半假,就會形成將信將疑的心態(tài)。
其實媒體也好,品牌也好,引導消費者正確地認知產(chǎn)品可能更為關(guān)鍵。
#03
九成以上產(chǎn)品自研自產(chǎn)自銷
寵業(yè)光年:之前紅瑞生物提出過“寵物品牌從單純的流量生意思維轉(zhuǎn)化為品牌生意思維”,能具體談?wù)剢幔?/p>
龔武:流量生意跟以前傳統(tǒng)的商場獲客是一個道理,無論是去傳統(tǒng)平臺電商,比如天貓、京東,還是去做內(nèi)容或者興趣電商,比如抖音,肯定都需要投流。
這種運作可能會有比較精準的獲客,但是當市場不屬于存量博弈而屬于增量獲客的時候,更大的機會其實來自于增量空間,也就是從潛在需求轉(zhuǎn)化成實際需求,從潛在用戶轉(zhuǎn)化成實際用戶,這才是整個品牌或品類能真正獲得增量的市場。
像很多新銳品牌,能很快地做到幾千萬、一個億,因為這不難,只要有資本就可以做到。那為什么他們一個億再往上,就做不到了?就是因為沒有品牌思維。
一方面,你會流量生意這一套,別人也會;另一方面,流量的成本越來越高,但是產(chǎn)品單價越來越低。一進一出就很難盈利。
無論是紅狗的營養(yǎng)膏、化毛膏,還是維生素,用過紅狗產(chǎn)品的顧客,我們不用再重新去說服他,因為顧客認可的是紅狗這個品牌。品牌被認可的背后,是產(chǎn)品的品質(zhì)以及顧客體驗與產(chǎn)品反饋之間的良性循環(huán)。
做生意,開始的時候可以靠流量起盤,然后是渠道加持,最后要做好品牌,才能夠真正起飛。
寵業(yè)光年:紅瑞生物的產(chǎn)品是自產(chǎn)還是代工?
龔武:紅瑞生物現(xiàn)在最大的優(yōu)勢就是有自己的研發(fā),有紅狗寵物營養(yǎng)研究院,當然也有委托第三方的研究。公司有自己的供應(yīng)鏈,研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化,90%以上的產(chǎn)品都是自研、自產(chǎn)、自銷,基本上主要的劑型,從傳統(tǒng)的膏劑到粉劑、片劑、軟顆粒,都是紅瑞生物自有的。?
在銷售上,紅狗也跟很多品牌不一樣,我們強調(diào)全渠道運作,包括門店渠道、醫(yī)療渠道、繁育渠道等等,也有平臺電商、抖音。
全渠道運作有一個好處,比如說疫情的時候,門店可能動得慢一點,那我線上OK。對于紅狗品牌,我們強調(diào)所有的渠道必須得是盈利的。
寵業(yè)光年:除了寵物營養(yǎng)保健品,紅瑞生物還做了寵物藥品版塊,公司的強項在保健品,而寵物藥品這塊已經(jīng)有不少龍頭企業(yè)了,考慮做這塊的原因是什么?
龔武:有三方面原因。第一,成立十年來,紅瑞生物在整個醫(yī)療渠道有一個非常好的、正向的認知;第二,我們在品牌市場化、商業(yè)化運作方面有自己的優(yōu)勢;第三,我們有自己的研發(fā)生產(chǎn)供應(yīng)鏈,有自己的一套家底。
其實目前很多龍頭企業(yè),主要是做大動保的,大動保是一個to B的業(yè)務(wù)形態(tài),它可能有一定的資金實力、研發(fā)優(yōu)勢和相應(yīng)的生產(chǎn)優(yōu)勢,但這些優(yōu)勢都建立在to B的品牌上。而怎么樣去運作消費品牌和做to B的品牌是完全不同的,這正是紅瑞生物的優(yōu)勢。
如今是市場早期,百舸爭流,每個品牌都在深耕自己的領(lǐng)域,在某些方面我們可能是競爭對手,實際上還是在攜手把市場做大。