ID：內(nèi)審師修行與實(shí)戰(zhàn)

職場(chǎng)觀察——職場(chǎng)人的快樂(lè)來(lái)源，管理者們的“善忘”！

小孩子為什么快樂(lè)？就是因?yàn)樯仆?，打他一頓，一會(huì)就忘了，又無(wú)憂(yōu)無(wú)慮起來(lái)！

父母?jìng)兌荚诒г埂白约汉⒆硬宦?tīng)話，不長(zhǎng)記性！”

殊不知，這才是他們快樂(lè)之源！

職場(chǎng)人同樣如此！

工資多少，業(yè)績(jī)多少，和你的成就感相關(guān)，與你能否在工作中獲取快樂(lè)相關(guān)性并不大。

管理者的善忘，才你上級(jí)和下級(jí)的快樂(lè)之源。

此處的善忘，可不是腦袋不靈光，而是會(huì)選擇性地忘記下屬的錯(cuò)誤或缺點(diǎn)，忘記追問(wèn)細(xì)節(jié)！

或難得糊涂！

一、不該有的

屬下犯了錯(cuò)，昨天你就批評(píng)過(guò)了，今天又提一遍，明天還要提，什么時(shí)候想起來(lái)了再提一次！

哪怕不是單純的批評(píng)，而是好心叮囑，也會(huì)讓他反復(fù)想起自己的錯(cuò)誤，硬生生地形成一道無(wú)形的傷疤。

這傷疤一碰到你，就會(huì)隱隱作痛！

在你看來(lái)，會(huì)覺(jué)得你指點(diǎn)有功，覺(jué)得你的領(lǐng)導(dǎo)地位得到了鞏固！但細(xì)想一下：屬下對(duì)你是敬？是畏？還是討厭？或兼而有之！

他們以后再犯了錯(cuò)，會(huì)主動(dòng)向你坦白嗎？有問(wèn)題會(huì)主動(dòng)向你提嗎？只有單向的交流，怎么能管理好團(tuán)隊(duì)？

二、下屬喜歡的人：不記仇

職場(chǎng)中往往能見(jiàn)到一些愛(ài)發(fā)火，專(zhuān)業(yè)能力差或直性子的領(lǐng)導(dǎo)，他們看起來(lái)脾氣不好，但仍舊很受下屬喜愛(ài)！

有人認(rèn)為是性格因素，他們?cè)敢馀c員工打成一片。

追到深處你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們都有一個(gè)共同的特質(zhì)：不記仇！

員工犯了錯(cuò)，該打打該罵罵，之后就不再追究，也不再想起！

反而一些表現(xiàn)很寬容的人，不打不罵，但事后總是記著，時(shí)刻提醒員工曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，這種領(lǐng)導(dǎo)才是員工們討厭的人！

捫心自問(wèn)：你的成長(zhǎng)是靠反復(fù)敲打得來(lái)的嗎？

三、忘記細(xì)節(jié)

除了基礎(chǔ)的管理崗位，需要參與到具體業(yè)務(wù)之中，需要指導(dǎo)和復(fù)核屬下工作，會(huì)關(guān)注到更多的工作細(xì)節(jié)。

如果不參與具體業(yè)務(wù)，就不要過(guò)多地追究業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，只關(guān)注核心業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)就行。

一方面你的精力有限，另一方面，過(guò)偏的細(xì)節(jié)追究，會(huì)讓下面人無(wú)所適從，甚至虛增很多無(wú)用工作量！

但是，近年來(lái)的“細(xì)節(jié)決定成敗”一說(shuō)，讓一些管理者十分注重細(xì)節(jié)！

追逐細(xì)節(jié)，會(huì)讓管理者顯得很專(zhuān)業(yè)，又能通過(guò)“敲打下屬”來(lái)鞏固自己的權(quán)威！

個(gè)人就曾遇到過(guò)幾位外行領(lǐng)導(dǎo)，雖然他們不專(zhuān)業(yè)，但感覺(jué)挺好！

因?yàn)樗麄冎魂P(guān)心核心業(yè)務(wù)和成績(jī)，雖然也會(huì)過(guò)問(wèn)到一些工作細(xì)節(jié)，但問(wèn)后就忘了，下次碰到還會(huì)問(wèn)。

就算你在細(xì)節(jié)上糊弄他，他也不清楚，不在乎，甚至裝糊涂，只要核心業(yè)務(wù)做好就行！

他們只要求你提供結(jié)果，保證核心業(yè)務(wù)，保證你的自由度，還會(huì)給你留下一定的摸魚(yú)時(shí)間！

四、管理者應(yīng)少些指點(diǎn)，忘記自己的成功經(jīng)驗(yàn)

最討厭的一類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)，張口閉口指導(dǎo)下屬：“我做業(yè)務(wù)時(shí)，是怎樣怎樣的....”

“我之所以能做好，是因?yàn)?...，你應(yīng)該...”

但他不知“此一時(shí)彼一時(shí)也”，他的經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制，事易時(shí)移，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)受若干個(gè)因素影響，再成功的經(jīng)驗(yàn)也不可能完全復(fù)制！

要想真心指導(dǎo)業(yè)務(wù)，就要依據(jù)當(dāng)下的環(huán)境、條件、資源，從實(shí)際出發(fā)來(lái)作“參謀”。

注意！

是“參謀”而不是“指令”，要知道，具體開(kāi)展業(yè)務(wù)還是以員工為主的。

五、精明的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)帶蠢一幫屬下！

如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下錯(cuò)誤零容忍，又嚴(yán)格把控工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)！

那他的團(tuán)隊(duì)成員只會(huì)變成一個(gè)個(gè)機(jī)器零件，沒(méi)有主觀能動(dòng)性，沒(méi)有感情和激情，沒(méi)有應(yīng)變能力！

還是團(tuán)隊(duì)嗎？

員工們不是機(jī)器，他們有缺點(diǎn)，有惰性！

但也有十分可貴的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，需要隨時(shí)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化而做出及時(shí)調(diào)整！

再?gòu)?qiáng)大的管理者，也不能以一人之人關(guān)注到所有細(xì)節(jié)，做到方方面面都完美，都需要各個(gè)下屬在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮判斷、創(chuàng)新和隨機(jī)應(yīng)變。

所以，管理者，要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)暮浚?/p>

但也不能真糊涂，兩件事兒不能忘：聚人心、抓核心業(yè)務(wù)！其他業(yè)務(wù)，做好了就夸，做壞了直接打罵！

打罵之后要全部忘記，才能夠做到：既不傷人心，又起到了警示作用！

親，多關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)！