集成供應(yīng)鏈管理
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華為,21 世紀(jì)中國杰出的企業(yè)之一。華為 1999 年引入供應(yīng)鏈管理,是國內(nèi)首先引入供應(yīng)鏈管理的企業(yè)。我國 2017 年才正式進(jìn)入中國供應(yīng)鏈管理的元年,并由國務(wù)院出臺了關(guān)于供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新實踐要求的相關(guān)文件。本書圍繞中國式供應(yīng)鏈管理的最佳實踐企業(yè)華為,拆解華為集成供應(yīng)鏈管理的制勝之道。本書通過華為供應(yīng)鏈“為何能”、華為供應(yīng)鏈“怎么能”、華為供應(yīng)鏈“啟示錄”3 個篇章,以“理論+實踐+案例”的方式,深刻剖析華為在供應(yīng)鏈管理的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、數(shù)字化、金融等方面的應(yīng)用實踐,以及華為供應(yīng)鏈體系、華為 ISC(集成供應(yīng)鏈管理)、華為 IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))等方面的核心管理方法,全面、深刻地講述了 119 個華為供應(yīng)鏈從戰(zhàn)略到執(zhí)行細(xì)節(jié),并配以圖表、小貼士及案例,內(nèi)容完善,數(shù)據(jù)詳細(xì),深入淺出,具有較強的實戰(zhàn)特色,是一本不可多得的供應(yīng)鏈管理專著。
本書可指引各行業(yè)人士進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,也可幫助傳統(tǒng)企業(yè)管理者、電商從業(yè)者、新零售企業(yè)負(fù)責(zé)人全面了解供應(yīng)鏈管理的實操做法。本書可作為高等院校供應(yīng)鏈管理和物流專業(yè)、商貿(mào)業(yè)、MBA 教學(xué)的教材,也可作為企業(yè)管理者的有益讀本。
作者簡介
中國郵政集團(tuán)黃岡市分公司副總經(jīng)理;湖北省網(wǎng)商協(xié)會秘書長;湖北省供應(yīng)鏈管理協(xié)會專家委員會主任;中國式供應(yīng)鏈管理體系創(chuàng)始人;華中科技大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師;首部《供應(yīng)鏈管理體系標(biāo)準(zhǔn)》起草人;武漢市交通運輸“十四五規(guī)劃”重大課題評審專家;第七屆全國大學(xué)生電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽評委;各類報刊發(fā)表論文超150萬字。研究領(lǐng)域:電子商務(wù)、新零售、供應(yīng)鏈管理、智慧物流、新媒體營銷、傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型等。
精彩書評
得供應(yīng)鏈者得天下,“中國式供應(yīng)鏈管理”系列叢書的作者廖利軍深入研究供應(yīng)鏈管理20多年,此書是供應(yīng)鏈從業(yè)者的有益好書。
——馬士華 中國物流學(xué)會副會長、華中科技大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師
新零售是以消費者體驗為中心的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài),本書作者廖利軍長期跟蹤研究供應(yīng)鏈管理與新零售,“中國式供應(yīng)鏈管理”系列叢書的內(nèi)容,整體不錯!
——肖利華 阿里巴巴集團(tuán)前副總裁、智行合一創(chuàng)始人兼CEO
供應(yīng)鏈金融一定要從人際信任走向數(shù)字信任。
——宋 華 中國人民大學(xué)商學(xué)院副院長
期待為改變供應(yīng)鏈一起努力。
——柳 榮 采購與供應(yīng)鏈專家會顧問
“中國式供應(yīng)鏈管理”系列叢書強調(diào)供應(yīng)鏈管理中國化、為中國人服務(wù),廖利軍是中國首部供應(yīng)鏈管理體系標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起草人,讓標(biāo)準(zhǔn)更好落地,服務(wù)中國企業(yè)!
——劉 剛 湖北省供應(yīng)鏈管理協(xié)會會長
廖利軍多年根植于供應(yīng)鏈管理與新零售,本書生動實用,理論聯(lián)系實踐。
——賈鵬雷 億邦動力總裁、資深媒體人
目錄
上篇 華為供應(yīng)鏈“為何能”
第1章 華為供應(yīng)鏈奇跡 //2
01 供應(yīng)鏈的基本概念 //2
02 在美國舉國體制的打壓下,華為面對供應(yīng)鏈風(fēng)險為何能扛下去 //6
03 支撐華為崛起的兩個供應(yīng)鏈管理法寶 //8
一、法寶一:IPD //8
二、法寶二:ISC //9
04 華為的ISC管理是在什么背景下引入的 //11
05 華為國內(nèi)外的最大競爭對手是誰 //14
06 華為在全球ICT行業(yè)擁有怎樣的“霸主地位” //15
一、華為在ICT行業(yè)的營收全球領(lǐng)先 //15
二、華為國際供應(yīng)鏈的地位 //16
07 華為企業(yè)大事記 //17
第2章 華為高管談供應(yīng)鏈 //23
08 任正非在華為供應(yīng)鏈管理中扮演什么角色?企業(yè)及供應(yīng)鏈的發(fā)展史是怎樣的 //23
09 在供應(yīng)鏈管理方面,華為高管有哪些妙言語錄 //27
10 任正非為何發(fā)表名篇《華為的冬天》?如何迎來供應(yīng)鏈的春天 //28
第3章 華為供應(yīng)鏈的變遷史 //31
11 華為供應(yīng)鏈管理經(jīng)歷過哪幾個階段 //31
12 華為辦公場地的歷次變遷 //33
13 華為為何請IBM謀劃ISC //34
14 華為和榮耀為何分家?供應(yīng)鏈如何再崛起 //36
15 華為經(jīng)歷了哪4次重要轉(zhuǎn)型 //38
一、華為的4次重要轉(zhuǎn)型 //38
二、在轉(zhuǎn)型過程中,華為不回避問題 //39
16 什么是“一杯咖啡,吸收宇宙能量” //39
第4章 華為供應(yīng)鏈及ISC // 41
17 華為供應(yīng)鏈4個階段的深入剖析 //41
18 華為供應(yīng)鏈各階段的組織架構(gòu)和定位 //46
一、供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)調(diào)整 //46
二、各階段的組織架構(gòu)和定位 //47
三、華為供應(yīng)鏈管理部門的設(shè)置及功能 //48
19 華為供應(yīng)鏈的問題診斷 //50
一、存在的問題 //50
二、診斷的結(jié)果 //51
20 華為ISC的三大變革目標(biāo)及7項變革 //52
一、華為ISC的三大變革目標(biāo) //52
二、華為ISC的7項變革 //53
21 華為SCOR的底層邏輯 //55
一、SCOR的特點 //55
二、SCOR的5個基本供應(yīng)鏈管理流程 //56
22 華為的SCOR――中國式供應(yīng)鏈管理最佳實踐 //57
一、華為供應(yīng)鏈基于SCOR的“3步走” //57
二、華為的SCOR //58
三、對五大流程的深入解讀 //58
四、華為SCOR的兩項支撐 //60
23 華為供應(yīng)鏈流程責(zé)任人管理是怎么回事 //62
24 華為ISC究竟帶來怎樣的變革成果 //63
25 華為供應(yīng)鏈管理中有哪些特色的工具 //64
第5章 華為的IPD //70
26 華為IPD變革的實施背景 //70
一、何為華為IPD //70
二、華為IPD的實施背景 //71
三、華為IPD面臨的問題 //71
27 華為IPD流程的6個階段及任務(wù)分析 //72
一、華為IPD流程的6個階段 //72
二、華為IPD流程6個階段的任務(wù)分析 //73
28 IPD的6個核心理念 //74
29 華為的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)歷的3個階段 //76
30 華為IPD的奧妙 //77
一、華為IPD流程體系的力量 //77
二、華為IPD研發(fā)的戰(zhàn)略思想 //77
31 華為IPD 8個方面的管理工作 //78
第6章 華為供應(yīng)鏈管理的未來 //82
32 《華為基本法》是如何誕生的?價值如何?與華為供應(yīng)鏈有何關(guān)系 //82
33 華為與思科多年的競爭對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有何啟示 //84
34 華為的全球化戰(zhàn)略和全球供應(yīng)鏈?zhǔn)窃鯓拥摹?/87
35 華為終端供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁矗咳绾吾绕稹?/89
36 華為成立新五大軍團(tuán),意欲何為 //93
37 華為供應(yīng)鏈評價指標(biāo)突出哪些維度和哪些指標(biāo) //94
38 華為的輪值CEO制度是怎么回事 //96
39 我國政府的供應(yīng)鏈強國路 //97
上篇知識點小結(jié) //100
中篇 華為供應(yīng)鏈“怎么能”
第7章 華為的供應(yīng)鏈管理規(guī)劃 //103
40 華為供應(yīng)鏈管理的5個突出 //103
41 華為為何堅持拿出至少10%的年銷售收入用于研發(fā) //105
一、華為的全球研發(fā)模式 //105
二、華為的研發(fā)中樞機(jī)構(gòu) //105
三、華為的研發(fā)長期投入 //106
四、華為的創(chuàng)新6項原則 //107
42 何為華為研發(fā)供應(yīng)鏈的持續(xù)性創(chuàng)新 //108
43 從研發(fā)供應(yīng)鏈角度看,華為如何在全球排兵布陣 //110
一、華為的中國區(qū)研究所 //110
二、華為的海外研發(fā)中心 //110
三、華為的2012實驗室 //111
44 華為的PDT包括哪些人?如何運作 //112
45 在全球市場上,華為供應(yīng)鏈規(guī)劃的思路與策略 //113
46 華為的計劃管理 //115
47 華為Logo的演變闡釋了什么 //116
48 華為為何要從B端走向C端 //117
一、華為切入終端業(yè)務(wù),從B端走向C端經(jīng)歷的3個階段 //118
二、華為的終端業(yè)務(wù)逆襲,從起步到發(fā)展,始終圍繞市場需求 //118
49 華為為何推出筆記本電腦 //119
50 華為的無人駕駛和智能汽車做得怎樣 //121
51 華為研發(fā)供應(yīng)鏈中的紅軍和藍(lán)軍是怎么回事 //122
52 華為的“藍(lán)軍戰(zhàn)略”:“要想升官,先到藍(lán)軍中去” //123
53 華為為何要進(jìn)行智慧城市的運營 //124
第8章 華為的采購供應(yīng)鏈管理 //127
54 華為的采購管理 //127
55 華為供應(yīng)商管理的6個方面 //128
一、華為供應(yīng)商的分析 //128
二、華為供應(yīng)商的評估 //129
三、華為供應(yīng)商的審核 //129
四、華為供應(yīng)商的選擇 //129
五、華為供應(yīng)商的績效管理 //130
六、華為供應(yīng)商的風(fēng)險管理 //131
56 華為采購供應(yīng)鏈管理的5重秘密 //131
57 華為的“備胎計劃”是怎么回事?在關(guān)鍵時刻如何逆襲 //133
58 華為的采購經(jīng)歷了哪3個時代 //135
59 華為戰(zhàn)略采購的詳細(xì)內(nèi)容有哪些 //136
一、戰(zhàn)略采購的6個步驟 //137
二、戰(zhàn)略采購的控制管理 //137
三、戰(zhàn)略采購體系的管理 //137
四、采購總成本的定義 //138
五、采購流程的“三階九步法” //139
60 華為采購的降本十法 //139
第9章 華為的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理 //144
61 華為的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系如何規(guī)劃 //144
62 華為的生產(chǎn)管理 //145
一、華為生產(chǎn)管理的“大質(zhì)量觀” //145
二、華為生產(chǎn)管理的自制和外包 //146
三、華為生產(chǎn)管理的發(fā)展歷程 //146
四、華為生產(chǎn)管理的模仿創(chuàng)新 //148
63 華為生產(chǎn)管理的“熱爐法則” //149
64 華為的精益管理 //150
一、華為精益管理的目標(biāo) //150
二、華為精益管理的“四做到” //150
三、華為精益管理的溝通機(jī)制 //151
四、華為精益管理的細(xì)節(jié)管理 //152
65 華為手機(jī)供應(yīng)鏈如何崛起 //153
一、“三審戰(zhàn)略”讓華為手機(jī)供應(yīng)鏈極具競爭力 //153
二、華為手機(jī)的崛起 //154
66 華為的會議管理與時間管理有何特點 //157
一、華為的會議管理借鑒《羅伯特議事規(guī)則》 //157
二、華為時間管理的“四大法寶” //157
67 華為績效管理的“活力曲線”和目標(biāo)管理的“定小目標(biāo)”是什么 //159
一、華為績效管理的“活力曲線” //159
二、華為目標(biāo)管理的“定小目標(biāo)” //160
68 華為的庫存管理和成本控制 //161
一、華為的庫存管理 //161
二、華為的成本控制 //162
69 華為的外包供應(yīng)鏈管理有何特點 //163
第10章 華為的銷售供應(yīng)鏈管理 //166
70 華為的銷售供應(yīng)鏈管理有哪六大策略 //166
71 華為注重在國際展會上展示企業(yè)實力,力出一孔從何考量 //169
英國通信市場澆的一桶涼水警醒華為 //170
72 華為如何布局全球九大市場 //171
73 在銷售的供應(yīng)鏈管理上,華為如何通過S&OP變革抓住營銷契機(jī) //172
一、華為引入S&OP變革 //172
二、華為善于把握營銷契機(jī) //173
三、華為的海外營銷漸成亮點 //173
四、華為的宣傳策略 //174
74 華為旗艦店是如何開店和運營的?其加盟機(jī)制的特點體現(xiàn)在哪些方面 //174
75 在全球化背景下,華為如何從新興市場到征戰(zhàn)全球 //176
76 華為國際化的4道門檻和“4步走”是什么 //179
一、華為國際化的4道門檻 //179
二、華為國際化的“4步走” //180
77 華為的鐵三角銷售法為何所向披靡 //182
一、鐵三角銷售法涉及的3個角色 //182
二、鐵三角銷售法的實踐來源 //183
三、鐵三角銷售法的流程變革 //184
四、鐵三角銷售法中的角色定位 //184
五、鐵三角銷售法的薪酬激勵 //184
第11章 華為的供應(yīng)鏈物流管理 //188
78 華為如何應(yīng)對“斷供” //188
79 華為的國內(nèi)外倉儲供應(yīng)鏈如何布局 //189
80 華為的供應(yīng)鏈物流服務(wù)及管理 //190
一、華為的供應(yīng)鏈物流服務(wù) //190
二、華為的供應(yīng)鏈物流管理指標(biāo) //191
三、華為對物流供應(yīng)商的商務(wù)要求 //191
81 華為的倉儲管理范圍 //192
82 華為的供應(yīng)鏈物流的組成及管理目標(biāo) //194
83 華為的供應(yīng)鏈物流管理有何原則和特點 //194
一、華為的供應(yīng)鏈物流管理的3個遵循 //194
二、華為的供應(yīng)鏈物流管理的7R原則 //195
三、華為的供應(yīng)鏈物流管理的關(guān)鍵事件獎懲規(guī)則 //195
84 華為的物流配送服務(wù)包括哪5項 //196
85 華為物流有何新技術(shù)和質(zhì)量管理體系 //197
一、華為物流的新技術(shù) //197
二、華為的物流質(zhì)量管理體系 //197
第12章 華為的數(shù)字化供應(yīng)鏈 //199
86 華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是如何成功的?有哪5個階段 //199
一、華為進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因 //199
二、華為進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法 //199
三、華為數(shù)智化的5個階段 //200
87 華為的數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)窃鯓拥摹?/201
一、華為的數(shù)字化供應(yīng)鏈的特征 //201
二、華為的數(shù)字化供應(yīng)鏈的5個滿足 //201
三、華為供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)的5個端 //202
四、華為的數(shù)字化供應(yīng)鏈重構(gòu)未來 //203
88 華為和思科的數(shù)字化知識產(chǎn)權(quán)的競爭情況怎樣 //203
89 華為的鴻蒙操作系統(tǒng)為何建和怎么建 //204
90 華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系是如何搭建的 //206
一、華為的流程數(shù)字化管理的3個層級 //206
二、華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的四大困局 //206
三、華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩大目標(biāo) //207
四、華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個步驟 //207
五、華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)框架 //208
六、華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)成果 //208
91 如何理解華為的“新四大世界”象限理論 //209
第13章 華為的供應(yīng)鏈金融 //211
92 華為有供應(yīng)鏈金融嗎?IFS變革是怎么回事 //211
一、華為的金融創(chuàng)新和銀行合作 //211
二、華為的IFS變革 //211
93 華為不上市、全員持股、特殊財務(wù)政策背后的金融考量 //215
一、華為不上市,避免上市造富的負(fù)面效應(yīng) //215
二、華為全員持股,以奮斗者為本進(jìn)行長久激勵 //215
三、華為的特殊財務(wù)政策支持企業(yè)未來的發(fā)展 //217
第14章 華為供應(yīng)鏈管理的文化支撐 //219
94 華為的企業(yè)文化是什么 //219
95 華為的供應(yīng)鏈人才戰(zhàn)略 //220
一、華為供應(yīng)鏈人才的“管理三感” //220
二、華為供應(yīng)鏈人才的“干部四力” //221
三、華為用人的正副職要求 //222
四、華為供應(yīng)鏈管理人才的4個邏輯 //222
96 華為的員工為何那么拼命 //223
一、薪酬激勵 //223
二、提拔激勵 //224
三、榮譽激勵 //225
四、末位淘汰 //225
97 華為的員工職級設(shè)計和薪酬設(shè)定 //226
一、員工職級設(shè)計 //226
二、薪酬設(shè)定 //226
98 華為供應(yīng)鏈的“深淘灘,低作堰”理念是怎么回事 //227
99 華為的供應(yīng)鏈人才策略及員工管理是怎樣的 //228
一、華為的供應(yīng)鏈人才策略 //228
二、華為的員工管理 //229
100 華為的“藍(lán)血十杰”是怎么回事?有何供應(yīng)鏈管理價值 //230
一、“藍(lán)血十杰”的源起 //230
二、“藍(lán)血十杰”的供應(yīng)鏈管理價值 //231
101 華為在供應(yīng)鏈管理上使用“雞毛撣子”,提倡自我批判而不是批判 //231
102 華為的供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)體系是怎樣的 //233
一、華為供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)的“三要” //233
二、華為供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)的3種類型 //233
三、華為員工的交流平臺 //233
103 華為為何創(chuàng)辦華為大學(xué)?它在企業(yè)人才供應(yīng)鏈中起到什么作用 //234
中篇知識點小結(jié) //236
下篇 華為供應(yīng)鏈啟示錄
第15章 華為供應(yīng)鏈啟示 //240
104 華為的熵減管理是怎么回事?華為供應(yīng)鏈管理為何堅持這一原則 //240
105 一般企業(yè)從華為學(xué)什么 //241
一、華為成功的底層邏輯 //242
二、華為的八大榜樣 //242
106 華為供應(yīng)鏈還要提升什么 //244
一、華為學(xué)習(xí)的5個對象 //245
二、華為與4類對象的合作 //245
107 華為供應(yīng)鏈與世界優(yōu)秀的供應(yīng)鏈相比,績效如何 //246
一、華為供應(yīng)鏈的思考 //246
二、華為供應(yīng)鏈對標(biāo)分析 //247
108 華為供應(yīng)鏈帶來什么啟迪 //247
一、華為成功的主脈絡(luò):供應(yīng)鏈 //248
二、“后任正非時代”:供應(yīng)鏈制度治企 //248
三、核心競爭力打造:研發(fā)供應(yīng)鏈創(chuàng)新 //248
第16章 華為供應(yīng)鏈的競品比較 //250
109 華為供應(yīng)鏈與國內(nèi)其他知名企業(yè)供應(yīng)鏈的比較 //250
一、與通信企業(yè)(中興)的比較 //250
二、與制造企業(yè)(聯(lián)想、小米)的比較 //250
110 華為供應(yīng)鏈與國際知名企業(yè)供應(yīng)鏈的比較 //251
一、與國際通信巨頭企業(yè)供應(yīng)鏈的比較 //251
二、與國際科技巨頭企業(yè)供應(yīng)鏈的比較 //252
111 華為和蘋果供應(yīng)鏈12大指標(biāo)的差距 //253
112 華為如何做好供應(yīng)鏈風(fēng)險管控 //254
113 華為產(chǎn)品供應(yīng)鏈取名的靈感來源 //255
114 華為手機(jī)的4個產(chǎn)品供應(yīng)鏈系列 //255
第17章 華為供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn) //257
115 華為供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn) //257
一、如何降低產(chǎn)品成本 //257
二、如何運用中國式管理提升競爭力 //257
116 華為為何推出企業(yè)供應(yīng)鏈的灰度哲學(xué) //258
117 華為供應(yīng)鏈面臨的內(nèi)部六大挑戰(zhàn) //259
118 華為的離職人員怎么看華為 //261
第18章 未來世界的供應(yīng)鏈趨勢 //264
119 由你書寫 //264
下篇知識點小結(jié) //266
感言 //267
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前言/序言
潤物細(xì)無聲
“當(dāng)社會上根本認(rèn)不出你是華為人的時候,你就是華為人;當(dāng)這個社會認(rèn)出你是華為人的時候,你就不是華為人,因為你的修煉還不到家?!?br>——任正非