今早凌晨5點鐘，在街上零星幾家商鋪的微弱燈光下，我走出昆明的旅館，走向昆明長水機(jī)場，開始了我長達(dá)2個月的打工生涯。

清晨的昆明還透著一絲涼意，一陣?yán)滹L(fēng)襲來，頓時將我的睡意給吹走了。在坐了50分鐘的地鐵后，我于7點左右到達(dá)了昆明機(jī)場??。然后，在12點半左右到達(dá)了杭州。

一下飛機(jī)，一股熱浪瞬間撲面而來，讓習(xí)慣了云南氣候的我有些措不及防——好熱啊！當(dāng)時杭州的溫度大概在33度左右，雖說還沒有熱到無法忍受的程度，但也令我們這些從云南大山來的學(xué)生有些難受??。

一、面試/應(yīng)聘海底撈

我們先去找了個地方放行李，然后就信心十足地走向了我們面試海底撈的寫字樓。在借鑒了前輩們（之前去打過工的同學(xué)）的經(jīng)驗后，我們決定兩兩一組分別去面試。

第一組去面試的是我和老曹，身為年紀(jì)最大的一組，我們?nèi)ッ嬖嚨男判囊彩亲顝?qiáng)的。進(jìn)了辦公室，負(fù)責(zé)安排面試的老師如連珠炮似地問了我們很多問題——你們是來應(yīng)聘長期工還是暑假工的？你們多大了？你們之后還要上學(xué)嗎？你們計劃打工多久？海底撈很辛苦，你們能承受得住嗎？你們愿意上夜班嗎……

好在大多數(shù)問題我們都已經(jīng)預(yù)先思考過如何回答，因此并沒有出什么差錯。老曹今天運(yùn)氣爆棚，沒過多久得到視頻面試的機(jī)會并順利通過，成功入職杭州海底撈1店（夜班）；而我的運(yùn)氣顯然沒那么好，我的自我介紹視頻在發(fā)給各家海底撈的店經(jīng)理后，如同石沉大海，久久沒有得到回復(fù)。

由于后面幾組的遭遇都大同小異，我就統(tǒng)一說了——后面幾組因為年齡較小，只有一位同學(xué)（Steven）成功被選為暑假工，和老曹在同一家店。其他同學(xué)都因為對自己定位不清——一開始想報長期工，但年齡太小，被一直追問能否長期干下去，很多同學(xué)在面對這個問題時都有所猶豫，有些同學(xué)還改口說自己可以干暑假工，結(jié)果就被拒絕了。

而我由于太久（3小時左右）沒有店經(jīng)理回復(fù)，老師就叫我先回去，有消息再通知我。我感到有些失落，但在回去的路上，老師就打來電話告訴我我被杭州40店錄取了（夜班），我頓時高興地跳了起來。

二、今日總結(jié)

1，整個中國的競爭都在變得越來越激烈，然而賺到的錢卻越來越少

海底撈的保底工資普遍往下降了好幾百，然而對員工的要求卻變得越來越嚴(yán)。我們本以為我們都能輕松入職，但最終卻只有3人成功入職。從這件事也可以看出，如果你沒有別人沒有的本領(lǐng)，沒有一技之長，那你就得和最多的人競爭，而且得到的好處還不多。這就是平庸的代價。

2，海底撈的服務(wù)精神

今天負(fù)責(zé)安排我們面試海底撈的老師令我印象很深刻——她雖然一直在對新來的應(yīng)聘者重復(fù)相同的話，然后做的事情也比較重復(fù)和機(jī)械化，但她的態(tài)度一直十分積極友好，令人感覺很舒服，感覺她是真的在用心為我們找工作。我自認(rèn)為我是做不到她那種程度的，如果讓我每天重復(fù)這種無聊的工作，我會覺得很郁悶，很難像她一樣積極陽光地對待顧客。所以，我接下來在海底撈工作時要努力學(xué)習(xí)這種服務(wù)意識，爭取成為一個更合格的服務(wù)者。

3、海底撈對待員工和對待顧客一樣用心

其實，從負(fù)責(zé)招聘的海底撈工作人員也可以看出，海底撈對于自己的員工是十分重視的。一方面，讓員工得到應(yīng)有的尊重——招聘人員良好的服務(wù)態(tài)度；另一方面，精心挑選員工——員工想要入職，大多需要拍一個自我介紹的視頻，以及和店經(jīng)理進(jìn)行視頻面試。

我認(rèn)為，海底撈這種對待員工的態(tài)度，也是它能夠成功的重要因素之一。正因為海底撈讓員工們感受到了尊重，讓員工都很開心，很喜歡海底撈這個公司，海底撈的員工才會用心地服務(wù)每一位來海底撈消費的顧客。