差評如潮,小米10至尊紀(jì)念版翻車?徐潔云:別攪渾水
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8月份是小米公司的生日,雷軍舉行個人首場演講回顧十年風(fēng)雨歷程,同時發(fā)布三款重磅超大杯產(chǎn)品。小米10至尊紀(jì)念版全球首發(fā)120W超級秒充具有里程碑意義,然而就是這款產(chǎn)品發(fā)布之后差評如潮,好評度甚至一度低于94%。

8月17日下午,一條差評被很多人點贊引起關(guān)注,評論寫道:“用了一個禮拜了,死機七八次,玩游戲發(fā)燙起碼50℃,充電速度雖然快,但是耗費的電量也很快,兩個小時就沒電了”。
看到這條評論后,有很多網(wǎng)友評論“120W快充就是不靠譜,為了極致的充電速度犧牲手機電池……”?!?strong>小米手機就是這樣,系統(tǒng)沒有優(yōu)化好就敢拿出來賣,誰買首發(fā)誰吃虧,就是給系統(tǒng)部門當(dāng)小白鼠……”。

很多朋友看到差評之后立馬“發(fā)表評論”,對評論的真實性根本沒有任何查證,這條差評是8月17日發(fā)出的,但小米10至尊紀(jì)念版8月16日上午10點才首銷。所以,這位給差評的朋友最多使用一天時間,何來用了一禮拜死機七八次的說法?難道這位網(wǎng)友穿越了?
還有很多差評都是這么搞笑,不但配圖完全一致,連包裝都沒有打開,差評也很像復(fù)制粘貼都是對手機的續(xù)航、拍照、系統(tǒng)進行攻擊。而且給差評的用戶都是某電商平臺的會員,評論都會被優(yōu)先展示出來,也容易被其它消費者看到,左右別人的購機參考。

小米集團公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云評論“前日已轉(zhuǎn)交我司法務(wù)部”,并且對一些正常的差評做出回應(yīng)。經(jīng)過確認(rèn)小米10至尊紀(jì)念版前1萬名用戶贈送手機保護套,但因為賣的太快后面有些朋友沒趕上,所以給了差評,還有一些攪渾水給惡意差評。

網(wǎng)友分析,之所以有的差評連包裝都沒有開就是為退換貨方便,下單購買之后到貨馬上差評,隨即選擇退貨。目前官方自營店都支持7天無理由退貨,或者選擇二手機平臺轉(zhuǎn)賣,沒有拆封的機器要價更高,購買手機的唯一目的就是為了差評,然后退貨。

其實,世界上哪有完美的電子產(chǎn)品,任何一款產(chǎn)品都會有人喜歡也有人不喜歡,有一定差評是正?,F(xiàn)象。比如有些評論中提到小米10至尊紀(jì)念版不支持IP68級防塵防水,這確實是事實,但這款手機也有一定的防水處理,接口處都有防水膠圈保護,日常使用防潑濺肯定沒有問題。
另外還有人批評使用國產(chǎn)屏幕,沒有使用三星AMOLED屏幕所以給差評,這也大可不必。我們必須承認(rèn)三星的屏幕做到行業(yè)頂級水準(zhǔn),但小米使用的華星光電屏幕也不錯,支持120Hz刷新率、10bit色彩顯示、HDR10+等,也是目前一流水準(zhǔn)。

小米10至尊紀(jì)念版是一款很不錯的水桶機,你很難在它身上找到太大的短板和缺陷,不能因為一些關(guān)鍵性的零件采用國產(chǎn)就覺得拉低檔次。目前國產(chǎn)供應(yīng)鏈已經(jīng)崛起,部分參數(shù)已經(jīng)不低于國際主流水準(zhǔn),采購優(yōu)秀的國產(chǎn)屏幕不應(yīng)該被批評。
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