crm管理系統(tǒng)核心功能有哪些

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從拜訪到訂單,從線索到回款,crm管理系統(tǒng)快速構(gòu)建平臺(tái)助你完成客戶精細(xì)化管理,無需電腦的移動(dòng)辦公,微信、郵件和短信多種方式觸達(dá)客戶,贏單效率大幅提高。
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crm管理系統(tǒng)核心功能:
1.完全渠道線索管理
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市場活動(dòng)可以通過各類線上推廣,得到對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)分析,包括多種報(bào)表呈現(xiàn),銷售漏斗、銷售成交、回款、合同金額各種銷售數(shù)據(jù);
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2.線索來源管理和分析
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針對(duì)線上線索做好分類歸檔,并且分派給相關(guān)的業(yè)務(wù)人員,做好更新記錄;一件保持對(duì)應(yīng)線索跟進(jìn)階段的記錄,便于復(fù)盤和跟進(jìn)。
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3.線索歸檔管理
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通過公海篩選需要選擇的用戶,自動(dòng)申領(lǐng)用戶給自己選擇,輕松把之前客戶的跟進(jìn)記錄還原,做好再跟進(jìn)的復(fù)盤準(zhǔn)備。
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4.精細(xì)化客戶檔案
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輕松針對(duì)用戶新建檔案和查詢檔案;支持移動(dòng)端和PC端,語音直接查看;隨時(shí)隨地記錄客戶信息,拜訪可以直接拍照,以及展示考勤定位。
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crm管理系統(tǒng)(為你實(shí)現(xiàn))
全方位提升
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管理:更加直觀掌控業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況
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銷售:提高客戶轉(zhuǎn)化率,把握最佳銷售時(shí)機(jī)
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服務(wù):提高客戶滿意度,增加客戶黏性
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增強(qiáng)管理可視性
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讓管理者可以更加清晰直觀的了解到公司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,有助于企業(yè)進(jìn)行 銷售預(yù)測 和輔助 決策分析
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提升銷售業(yè)績
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系統(tǒng)可以幫助銷售人員標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程,跟蹤銷售進(jìn)展,記錄溝通細(xì)節(jié),從而最終 提高客戶轉(zhuǎn)化率
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提高客戶滿意度
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系統(tǒng)通過完善的售后跟蹤體系,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品質(zhì):使客戶真正體驗(yàn)到心中期待的 專業(yè)級(jí)服務(wù) 品質(zhì)
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對(duì)于crm管理系統(tǒng)這邊推薦點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營銷能力。