“感覺被洗腦了!”號稱學習機“免費”送,女子卻花了兩千八百元

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近日,泉州南安洪瀨鎮(zhèn)的林女士帶著孩子到當?shù)乇容^繁華的商圈玩,剛好看到在舉行美食節(jié),于是林女士就帶著孩子去湊湊熱鬧。
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林女士說美食街其中一個攤位上,工作人員正在吆喝著免費送一款名為“知學士”的學習機。
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林女士
說免費送機器人,免費送平板電腦,但要花50塊錢激活一張卡。
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林女士說,當時參與活動的人有20來個,一聽說需要50元激活學習卡時確實有部分市民選擇退出,而臺上的工作人員卻表示這只是做個測試,看誰真心想要,這50元也是由公司墊付,于是林女士就相信了。
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隨后工作人員又說需要花2800元購買一張學習卡,并且手機里要有3000元余額的人才能參與活動,這一篩選就只留下了少部分人,現(xiàn)場工作人員收取了林女士等人的手機后,依舊表示是做測試,隨后直接拿出收銀機掃描付款碼,林女士的賬戶上瞬間少了2800元。
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直到第二天,林女士才反應(yīng)過來,自己一開始就是沖著免費才參加活動的,怎么稀里糊涂就花了2800元,當下她就聯(lián)系了商家希望退款,林女士說電話里商家答應(yīng)可以退貨但是一直拖延時間,等她再次來到原先舉辦美食街的一輕廣場時卻傻眼了。
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廣場管理方:只負責場地出租?
調(diào)查此事過程中,記者根據(jù)林女士提供的商家票據(jù)的電話號碼撥打過去,但未能接通。隨后,記者找到了洪瀨一輕廣場的管理方,并電話聯(lián)系了相關(guān)工作人員。其表示該美食節(jié)不是廣場舉辦的,只是出租了場地給私人,他們并沒有查看資質(zhì)。
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對于廣場管理方的說法,林女士并不認同。
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廣場的管理方表示他們只負責出租場地,各個攤位都是主辦方找來的。于是采訪當天,記者也嘗試聯(lián)系美食節(jié)的主辦方,但始終無人接聽。
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市場監(jiān)管部門:攤位流動性強 難監(jiān)管
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為此,記者也將此事反映給了南安市洪瀨鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所,工作人員表示他們已接到多起投訴,但這種美食節(jié)擺攤不需要營業(yè)執(zhí)照,并且目前也已經(jīng)撤場了,所以他們很難監(jiān)管。
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隨后記者又走訪了當?shù)氐某鞘行姓?zhí)法部門和市政部門,遺憾的是依然沒有明確這類戶外擺攤到底該由誰監(jiān)管。事實上,幫幫團此前不只一次報道過相似案例。(往期回顧)
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場地方應(yīng)做好商家資質(zhì)審查? 避免問題商家混順摸魚
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關(guān)于這樣的經(jīng)營行為,律師表示,作為美食節(jié)主辦方是有審查義務(wù)的,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,如果消費者在展銷會期間,向租賃攤位購買商品或者享受服務(wù),如消費者在遭受權(quán)益侵害的時候,可以向?qū)嶋H的服務(wù)提供方或銷售方,進行協(xié)商或追責。
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對此,幫幫團也提醒廣大家長,目前正值暑假期間,面對此類打著免費的名義實則需要花不少費用的活動,需要謹慎看待,切勿貪圖小便宜最終因小失大。
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此外,記者認為,作為場地方和活動主辦方不能只顧收取費用,置消費者權(quán)益而不顧。應(yīng)該做好審核商家的義務(wù),對其資質(zhì)進行備案,這樣就能避免這些商家辦完活動,消費者維權(quán)找不到人的局面。
作為當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門以及城管部門來說,應(yīng)該對商家的經(jīng)營行為、資質(zhì)進行重點監(jiān)管,不能讓戶外經(jīng)營成為滋生涉嫌違規(guī)違法行為的土壤、監(jiān)管的盲區(qū)。