很多人將抖音小店視為輕資本創(chuàng)業(yè)的不錯選擇，的確開一家抖音小店比作實體店生意投入的成本少很多，而且目前抖音平臺對入駐小店的商家沒有什么要求和門檻，所以一時間眾多商家紛紛入駐抖音開起了小店。但是在經(jīng)營小店的過程中，可能缺乏經(jīng)驗或者精力不足，會出現(xiàn)很多問題，其實在發(fā)貨這個環(huán)節(jié)一不小心就收到系統(tǒng)的虛假發(fā)貨警告了，這種情況怎么辦呢？

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抖音小店虛假發(fā)貨：指的是上傳的物流單號有反復(fù);運單號的物流軌跡與消費者訂單顯現(xiàn)的收貨地址不符;首條物流信息24小時內(nèi)沒有后續(xù)物流信息更新等等。若商家收到虛假發(fā)貨警告，應(yīng)立即主動聯(lián)系平臺，以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料，平臺將視情況作出處理。

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抖音平臺會根據(jù)小店違規(guī)情況，進行不同程度的處罰：

1、違規(guī)賠付和積分處理：如果訂單的單價大于3元，就會罰款，最高不超過30元；

2、有批量虛假發(fā)貨，商品會被下架，情節(jié)嚴(yán)重還可能被關(guān)店或者清退；

3、如果有虛假發(fā)貨的情況，會影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權(quán)益，比如大促活動報名資質(zhì)等。

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除了虛假發(fā)貨，小店如果超時發(fā)貨也會受到平臺的處罰，對于發(fā)貨環(huán)節(jié)平臺的規(guī)則是非常嚴(yán)格的，所以開抖音小店的商家一定要對平臺規(guī)則掌握清楚，在經(jīng)營過程中謹(jǐn)慎小心，避免違規(guī)。