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讓三駕馬車奔騰:華為如何推動空間智能化發(fā)展?

2023-08-07 21:03 作者:腦極體  | 我要投稿

上個月,國務院常務會議審議通過了《關于促進家居消費的若干措施》,其中明確提出了“推動單品智能向全屋智能發(fā)展創(chuàng)新培育智能消費”“開展數(shù)字家庭建設試點”等推動全屋智能拼配發(fā)展的建議與方案。

可以說,以整屋為單位的空間智能品類,正式迎來了發(fā)展最強音。經(jīng)歷了長時間的技術打磨、產(chǎn)品構(gòu)建、市場認可、政策導向,空間智能已經(jīng)成為了巨大的產(chǎn)業(yè)機遇,吸引了包括地產(chǎn)、酒店、教育、建筑與室內(nèi)設計、數(shù)字化解決方案、軟硬件開發(fā)者等在內(nèi)的大量行業(yè)關注。

但是,很多期待進入這個領域的相關企業(yè)與從業(yè)者,會在進入前有些觀望與踟躕。因為空間智能本身技術眾多、領域復雜,且很多方面缺乏標準化體系,想要讓空間智能真正走向興旺通達,成為家居消費的中流砥柱,需要提升行業(yè)整體能力,構(gòu)建具有說服力的產(chǎn)品標準與技術體系。


這時,需要有領軍品牌站出來引領行業(yè)發(fā)展,提升行業(yè)標準。在HDC2023期間的全屋智能技術論壇上,我們就看到了這一幕。

面向全屋智能領域的合作伙伴與開發(fā)者,華為帶來了多項能力開放、技術升級、場景升級。比如更嚴格的南向設備入選標準、更人性化的北向服務和元能力卡片設計規(guī)范等,并且最新發(fā)布了全屋智能交互體驗人因白皮書、空間智慧語音交互體驗等研究成果。

總結(jié)這場論壇上的內(nèi)容,我們可以將其歸納為引領空間智能化變革的三駕馬車。三駕車同時奔騰,未來趨勢滾滾而來。

空間智能化時代的機遇與需求

在消費升級與生活審美提升的大潮下,用戶對智能家居的認可與要求正同步提升。越來越多的用戶選擇信賴智能品類,愿意將智能能力作為購房、租房、裝修,甚至選擇酒店時的必備條件。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,未來5年,中國智能家居市場出貨量將以21.4%的年復合增速持續(xù)增長,2025年出貨量將接近5.4億臺,市場規(guī)模突破8000億元。

與此同時,用戶對空間智能化的要求也在愈發(fā)嚴苛,希望自己購買的智能產(chǎn)品與能力帶來驚喜且持續(xù)的價值。但市面上參差不一的空間智能化能力,正在限制市場規(guī)模的進一步發(fā)展,導致用戶陷入難以抉擇、難定信心的困難。整體而言,空間智能化產(chǎn)業(yè),需要在這樣幾個方面進行提升:

1. 產(chǎn)品、服務和交互方式缺乏相對統(tǒng)一的行業(yè)標準,導致消費者易混淆,易出現(xiàn)期待落差。

2. 一些有待空間智能化深入的產(chǎn)業(yè),比如酒店、寫字樓、公寓、康養(yǎng)機構(gòu),依舊缺乏有效的空間智能化解決方案,產(chǎn)生了市場空白。

3.一些亟待解決的問題仍難以攻克,比如空間智能體系操作太復雜,交互不夠人性化,消費者體驗不好等。

目前階段,需要具有技術與行業(yè)引領地位的企業(yè)勇于擔當,率先為行業(yè)的高標準、廣開放、深度升級做出貢獻,引領行業(yè)由分散向體系,由粗放向集約發(fā)展。

在去年的HDC上,華為引領行業(yè)率先發(fā)布了面向空間智能化時代的全屋智能解決方案。在今年的HDC期間,華為將全屋智能解決方案全面升維,不僅實現(xiàn)了技術架構(gòu)、產(chǎn)品組合、用戶體驗的全方位提升,還向行業(yè)伙伴、開發(fā)者、設計師開放自身能力,塑造生態(tài)引力。


提升全屋智能化的行業(yè)水準,不能只從一個方向入手。我們可以看到華為為行業(yè)帶來的引力,源自于三架馬車同步發(fā)力。

第一架馬車:向標準化升級

服務、產(chǎn)品、技術的標準化,是目前階段空間智能領域當務之急的需求。只有定制合力且先進的設計規(guī)范、技術標準,行業(yè)才能走向良性發(fā)展,為用戶帶來可預期、可理解、不混淆的消費體驗。

在這一方面,華為全屋智能進行了多方面的努力。首先是中控屏生態(tài)服務的再次進化。此次HDC當中,華為全屋智能中控屏發(fā)布了最新的元能力卡片設計規(guī)范。元能力卡片承載了海量服務與能力,是最終用戶與合作伙伴、開發(fā)者實現(xiàn)交互的主要通道。本次升級當中,華為全屋智能中控屏結(jié)合人因設計,為合作伙伴提供中控屏專屬頁面。服務卡片的最新設計可以使核心功能一觸即達,多種規(guī)格靈活挑選,圖視表達更易識別。通過配置精美運營圖與文案,實現(xiàn)強化印象,最終實現(xiàn)更好的服務轉(zhuǎn)化。

此外,華為全屋智能4.0智慧場景升級,也為合作伙伴與開發(fā)者帶來了更具標準化與技術領導力的行業(yè)底座。華為全屋智能4.0中的全屋場景,擁有更強大的多級引擎能力和故障回落能力,為用戶帶來多服務一鍵直達和自動服務體驗。最新升級不僅意味著用戶的體驗更具加邊界、流暢,更對于合作伙伴與開發(fā)者來說具備標準化、低門檻的意義。比如對集成商而言,遠程服務、批量導入和自動實例化等能力可以使裝維更容易;對設備商而言,ECA能力自動上架使接入更快捷。


對于全屋智能用戶來說,南向設備的標準化十分重要。其可以關乎購置抉擇,影響使用體驗。本次華為全屋智能對南向設備提出了更高的要求,全新發(fā)布了全屋智能南向設備入選標準,從而助力生態(tài)伙伴設計更好的全屋產(chǎn)品。

從服務入口到技術底座,再到設備產(chǎn)品的全面標準化,將推進空間智能產(chǎn)業(yè)有序、清晰發(fā)展,為用戶帶來輕松選擇、值得信賴的產(chǎn)品體驗。

第二架馬車,向各行業(yè)開放

技術開放是科技發(fā)展的不二利器,對于空間智能化來說也是如此,只有底座能力進行有效、廣闊的開放,才能讓技術覆蓋面足夠廣泛,為行業(yè)打開源源不斷的用戶入口。

為此,華為打造了推進空間智能化發(fā)展的第二輛馬車,將自身成熟、領先的技術能力,面向需要全屋智能能力的各個行業(yè)進行開放。

目前階段,各個行業(yè)都需要AI識別、語音交互等能力。對于酒店、學校、辦公、醫(yī)療、康養(yǎng)等各行業(yè)來說,目前的主要矛盾是用戶需求已經(jīng)形成,但自己打造技術底座難度太大、門檻太高。

為此,華為全屋智能解決方案帶來的1+2+N解決方案已在行業(yè)中廣泛應用,可以為行業(yè)提供穩(wěn)定、高水準的智能節(jié)能、客需服務、智能會議、樓宇對講等功能。同時在技術獲取方式上,采用基礎能力與AI能力分層開放,通過云云對接、邊緣/私有云對接的多樣化賦能方案,最大化滿足行業(yè)需求,以此幫助行業(yè)伙伴以最適合自己、最簡易的方式獲得華為技術能力支持,快速實現(xiàn)商業(yè)成功。


與此同時,華為全屋智能解決方案也會對空間內(nèi)設備能力進行聚合、抽象和統(tǒng)一展現(xiàn),以子系統(tǒng)的標準化能力對外呈現(xiàn)。確保在設備Profile遵循統(tǒng)一規(guī)范的前提下,子系統(tǒng)能力也可以賦能給生態(tài)設備,讓華為的場景化能力進一步開放。

開放是進步的來源,是興旺的動力。華為全面打開自身的全屋智能能力,可以讓大量希望且應該進入空間智能化產(chǎn)業(yè)的行業(yè)、企業(yè)有機會完成這個愿望,最終讓更多應該享受空間智能變革的用戶,更快、更好享受到時代變遷。

第三架馬車,向未來態(tài)探索

技術領先企業(yè)的另一項責任與擔當,就是要代表行業(yè)去觸碰未來,探索未知。

對于空間智能化來說,最大的技術難題來自于人因化的探索。消費者對全屋智能的期待,是空間可以思考、觀察、判斷,從而讓空間來理解我,而不是我去學習和理解設備。

客觀來說,想要徹底實現(xiàn)這個目標還有很長的路要走,但也正因為其難度與重要性,才必須孜孜以求,奮力探索。

HDC期間,華為全新發(fā)布了全屋智能交互體驗人因白皮書以及空間智慧語音交互體驗研究。二者多方位體現(xiàn)了華為對行業(yè)未來態(tài)的探索與琢磨,構(gòu)成了行業(yè)向更深處走的第三駕馬車。


全屋智能人因交互體驗白皮書,從用戶在全屋中的活動狀態(tài)、所執(zhí)行的任務類型以及完成任務的交互通道三個角度入手,拆解出用戶在空間層與交互層的行為規(guī)律,并據(jù)此推導詳細的控制設備全屋布局規(guī)則。以此為基礎,探索了按鍵界面、圖形界面、語音界面切入,基于信息傳遞的有效性和交互體驗的全方位舒適性原則,提出按鍵交互參數(shù)、多界面視覺設計、語音對話流程等全屋交互人因設計規(guī)范,從而助力伙伴與開發(fā)者設計出更舒適、更能夠理解用戶需求的全屋智能產(chǎn)品,讓用戶獲得一個聰明、愉悅的未來之家。

與此同時,空間智慧語音交互體驗研究,主要針對如何將空間信息集成在人與全屋系統(tǒng)語音交互中。研究認為,需要擴展語音交互觸點的覆蓋范圍,實現(xiàn)語音無處不在的交互體驗;需要增加空間描述的細粒度,提供更加精細的空間語料;在不同注意力水平下,為用戶設計多模態(tài)交互方式。語音交互將是未來全屋智能的主要交互形態(tài),如何提升語音體驗,也將是空間智能化打通最后一公里的關鍵。

整體來看,華為全屋智能承擔的探索責任與行業(yè)擔當是多方位的,既考慮目前生態(tài)內(nèi)的伙伴與開發(fā)者如何更良性、理想發(fā)展,也考慮新的伙伴與開發(fā)者如何加入,如何找到自身的產(chǎn)業(yè)位置,降低行業(yè)門檻;既考慮目前階段的技術能力與服務體驗提升,也致力于面向未來,打造可長期、持續(xù)發(fā)展的空間智能化技術。

高標準、廣開放、深未來,華為全屋智能打造的三架馬車,正卓然奔向空間智能的時代巨變。


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