打破信任才能成交-彭思鵬
別人為什么交錢給你,你為什么要買別人的東西。
在這里,我說(shuō)一個(gè)發(fā)生在我身邊的事,我以前經(jīng)常去的一家包子店,以前是隔一天去一次,自從有一次早上6點(diǎn)買的一次包子,我吃了一口,餿了,再吃一口另一個(gè)包子,也餿了,我再也沒去那家包子店,你覺得是包子店蠢還是聰明呢。
他以為自己昨天剩下的包子買給顧客,不浪費(fèi)就賺到了,殊不知,他是把顧客往外趕,一個(gè)顧客吃到了不好的包子,就損失了一個(gè)顧客,認(rèn)為自己很聰明,其實(shí)是自作聰明,這樣只會(huì)讓信任成本增加,顧客不愿意到你家買包子。
同樣信任也可以用在平臺(tái),比如b站、抖音、快手,你千幸萬(wàn)苦打造出來(lái)的人設(shè),拍的視頻有的粉絲,其實(shí)也是說(shuō)明別人對(duì)你的信任,然后你在直播間買假貨,別人投訴你也敷衍不理睬,遲早有一天你也吃不了這碗飯,你會(huì)被觀眾拋棄的,互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,觀眾更加是不忠誠(chéng),這時(shí)候你會(huì)讓別人很難信任你,信任成本也會(huì)越來(lái)越高,直到你消失在互聯(lián)網(wǎng)上。
看了這么多案例,我想你應(yīng)該知道怎么做了,直到失敗的原因,就能盡量避免失敗。
不要做一個(gè)聰明人,而要做一個(gè)讓別人信任的人。