大家好，我是蛋卷

SS11賽季更新即將來襲

蛋卷為大家準備了常見問題解答

一起來看看吧！

SS11賽季版本更新常見問題解答

關于本次更新

Q1：本次版本更新安裝包多大，需要預留多少空間？

A：本次安裝包安卓大小1.68G，iOS安裝包大小2.83G，建議大家至少預留5G的存儲空間。部分安卓用戶可能會遇到覆蓋更新時更新失敗的問題，可嘗試卸載舊版本并清除數(shù)據(jù)后，再下載新版本安裝包進行更新。

Q2：本次更新方式是什么？

A：本次更新為停服更新、強制更新，島民們需要重新下載安裝游戲。建議島民們選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境及時更新版本。

Q3：安卓手機安裝時彈出風險提示怎么辦？

A：《香腸派對》經(jīng)過嚴格的安全性檢測，游戲本身是不會給您帶來任何風險和損失的，請各位島民放心選擇“無視風險繼續(xù)安裝”。

Q4：安卓手機下載后無法安裝游戲怎么辦？

A：無法安裝可能是由于安卓系統(tǒng)安全限制導致的，請確認您的手機是否勾選了“允許安裝第三方應用程序”，如未勾選，可以前往【設置】-【安全和隱私】-【更多安全設置】開啟安裝權限。更多安裝問題可咨詢您手機品牌的售后客服。

Q5：更新版本后，游戲登錄出現(xiàn)異常怎么辦？

A：島民們可以嘗試以下幾點操作：

（1）先嘗試點擊游戲登陸界面右上角的“清理緩存”按鈕，關閉游戲后臺程序，重新打開游戲；

（2）建議您先刪除游戲，清除TapTap客戶端緩存后，前往TapTap或App Store下載最新游戲包體；

（3）點擊游戲登陸界面右上角的“賬號”按鈕，選擇“聯(lián)系客服”向心動網(wǎng)絡客服尋求幫助；

Q6：更新完成后在游戲中遇到卡頓、設備發(fā)燙，如何提高游戲流暢度？

A：島民們可以嘗試以下幾點操作：

（1）檢查手機是否在充電，是否開啟了低電量模式，有一些手機電量低時會影響游戲流暢度，造成卡頓、掉幀；

（2）嘗試在后臺關閉所有進程、重啟設備；

（3）嘗試在設置界面調低畫質設置、關閉高幀率模式。

Q7：版本更新有哪些獎勵？如何領??？

A：本次更新的停服補償為【彩虹補給箱*2】，島民們可以在游戲【郵件】中領取更新補償，并在【倉庫】-【道具】中使用。

Q8：游戲對設備的最低配置要求是怎么樣的？

A：請參考以下設備配置信息：

（1）Android：操作系統(tǒng)大于等于 4.4.4 ，運行內存 2G 及以上的設備；

（2）iOS：操作系統(tǒng)iOS10及以上，運行內存2G及以上的設備；

蘋果具體機型如下：

iPhone 6s(iOS 10以上) 或同等以上設備

iPad Mini4(iOS?10以上) 或同等以上設備

(iPhone 6 Plus, iPad mini 1-iPad mini3, iPad Air 1等1G運行內存的iPad設備不支持)

Q9：iOS和安卓賬號互通嗎？iOS和安卓可以一起玩嗎？

A：iOS和安卓賬號是互通的，只要您使用的是相同的登陸賬號，那么無論是在iOS設備還是安卓設備上都可以登陸進入同一個角色；同時iOS用戶跟安卓用戶也是可以一起玩的，雙方可以共同對戰(zhàn)，互加好友等。

Q10：游戲過程中出現(xiàn)bug要如何反饋？

A：島民們在游戲過程中遇到的任何問題，都可通過以下渠道進行反饋↓

（1）聯(lián)系各大官方QQ群管理員；

（2）在本帖下方回復描述您遇到的問題；

（3）在游戲大廳界面中，點擊右上角選擇【客服】-【聯(lián)系客服】，向心動網(wǎng)絡客服人員繼續(xù)反饋；

我們將第一時間對問題進行定位，核實后將盡快處理，感謝島民們的支持。

以上就是本期常見問題解答啦~