要說商業(yè)世界近些年有什么大事，影響到了企業(yè)和市場的根本脈絡，不管什么匯總中都絕對少不了數(shù)字化轉型的身影。先不說數(shù)字化轉型這個概念，從企業(yè)的實際行動看，眾多國企、央企在變革之際紛紛公布數(shù)字化轉型規(guī)劃，要把數(shù)字化轉型作為未來發(fā)展的基本路徑，之后各行各業(yè)來自不同領域的企業(yè)也都開始了數(shù)字化轉型的腳步，可以說是把數(shù)字化轉型當做未來企業(yè)發(fā)展的基本模式。

為什么要數(shù)字化轉型

隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息化、數(shù)字化技術的發(fā)展，用戶和市場對產(chǎn)品和服務的需求發(fā)生了巨大的變化，讓一些長期沒有進行改革，沒有進行升級優(yōu)化的企業(yè)受到了極大的挑戰(zhàn)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是徹底加速了數(shù)字化在社會的普及速度，電子商務、線上問診、快遞外賣、影音娛樂等等數(shù)字化相關的服務應用占領了人們的日常，也讓平臺型企業(yè)嵌入了更多在線服務功能，提升了人們的興趣。

另一方面，數(shù)字化產(chǎn)品和服務的大規(guī)模應用也讓數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)價值得到了眾多企業(yè)的重視。先說數(shù)字經(jīng)濟，據(jù)統(tǒng)計，2020年全球數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到32.61萬億美元，與GDP總量比例為43.7%，其中中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到了5.4萬億美元，并維持著9.6%的高速增長。相比數(shù)字經(jīng)濟，數(shù)據(jù)價值主要體現(xiàn)在對企業(yè)進行升級改造，提升企業(yè)業(yè)務發(fā)展水平以及決策能力，提高研發(fā)生產(chǎn)在市場和用戶群體中的需求能力，提升企業(yè)運轉效率等。

數(shù)字化轉型已經(jīng)對各行各業(yè)的企業(yè)造成了深遠影響，重新定義了企業(yè)大量原有的業(yè)務流程、經(jīng)營管理模式、研發(fā)生產(chǎn)標準等，提高了企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新能力。此外數(shù)字化轉型還讓企業(yè)開始以用戶為中心，真正把需求放在第一位，通過精細化管理、針對化推廣、智能化決策等，對傳統(tǒng)供應鏈、傳統(tǒng)營銷方式以及傳統(tǒng)的管理標準進行了根本上的重塑。

數(shù)字化轉型的作用

隨著社會的發(fā)展，市場競爭在企業(yè)越來越多和市場增量越來越小的雙重影響下愈發(fā)激烈，一些長期堅持傳統(tǒng)運營模式，改革創(chuàng)新比較少的企業(yè)已經(jīng)越來越難以適應變革中的市場，需要數(shù)字化轉型帶來新的發(fā)展驅(qū)動力。

談到數(shù)字化轉型帶給企業(yè)的作用，第一，隨著物質(zhì)生活的富裕，人們對產(chǎn)品的需求開始轉向，企業(yè)可以通過詳盡的用戶和市場調(diào)研，制作用戶畫像以及市場分析，根據(jù)需求制作相應的產(chǎn)品，縮減不必要的試錯成本，加快產(chǎn)品更迭創(chuàng)新的速度。

第二，通過數(shù)字化轉型，企業(yè)可以進行信息化建設，將傳統(tǒng)的業(yè)務流程進行信息化改造，將繁雜的業(yè)務流程統(tǒng)一集成到大平臺上，在遠程實現(xiàn)高效的統(tǒng)一處理，提高企業(yè)運轉效率。

第三，通過數(shù)字化轉型，企業(yè)可以借助商業(yè)智能BI將數(shù)據(jù)轉化為信息，制作可視化報表直接服務于一線的業(yè)務部門人員，或是服務于企業(yè)的部門管理層、分子公司的管理決策層和企業(yè)管理高層，提高決策的準確性和及時性。

第四，通過數(shù)字化轉型，企業(yè)可以精細化管理，針對不同用戶群體制作相應的數(shù)字化營銷推廣策略，研發(fā)服務不同用戶群體的產(chǎn)品，制定不同的運營方案等。在市場中形成獨特的風格，形成差異化的競爭優(yōu)勢。