《高效表達(dá)》-夏鵬老師

一、高效表達(dá)

大綱：

建立情緒防線，直指問題內(nèi)核

溝通

說服

談判

演講

辯論

情緒防火墻：不會說話，也能說

面對問題的三種態(tài)度：

斗爭：消滅有問題的人;但是有可能反而被消滅;

逃避：讓自己遠(yuǎn)離問題;能遠(yuǎn)離問題其實都不是問題;

表達(dá)溝通：直面問題;唯一正確的方式(直面解決);