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淘寶上有很多未授權(quán)的商家賣我們的產(chǎn)品，而且價(jià)格非常的混亂，對(duì)廠家線下招商拓展代理帶來(lái)了很多的影響，那針對(duì)這些淘寶未授權(quán)的商家，我們應(yīng)該怎么進(jìn)行處理呢？

淘寶上未授權(quán)銷售商家的處理方法

我們可以從以下幾個(gè)層面來(lái)入手，分步進(jìn)行處理，首先我們可以針對(duì)全網(wǎng)未授權(quán)銷售我們產(chǎn)品的店鋪進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后對(duì)每個(gè)店鋪以廠家的名義發(fā)出站內(nèi)通知函，要求對(duì)方報(bào)備自己的貨源渠道信息以及實(shí)際銷售人信息等等，如賣家愿意配合，則可根據(jù)其報(bào)備的信息聯(lián)系對(duì)應(yīng)的渠道銷售，要求渠道銷售通知對(duì)應(yīng)的商戶，按照公司的要求補(bǔ)充簽署銷售協(xié)議或者繳納銷售保證金簽署線上授權(quán)書等等，通過(guò)渠道自檢自查的方式確認(rèn)對(duì)應(yīng)的未授權(quán)賣家到底是誰(shuí)，然后進(jìn)行統(tǒng)一管理。

如在上述的通知報(bào)備過(guò)程中，賣家不愿配合。那廠家可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)的方式對(duì)未授權(quán)的鏈接進(jìn)行投訴處理，然后達(dá)到刪除未授權(quán)鏈接的效果。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴是阿里巴巴為了保護(hù)品牌廠家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益而開(kāi)發(fā)的投訴管理系統(tǒng)，廠家可以在阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)內(nèi)，自行注冊(cè)維權(quán)賬號(hào)，備案對(duì)應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)材料，然后根據(jù)不同的賣家行為，選擇不同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方式對(duì)未授權(quán)的鏈接進(jìn)行投訴，審核通過(guò)后即能達(dá)到刪除未授權(quán)鏈接的目的，從而對(duì)淘寶的銷售環(huán)境進(jìn)行管控和處理。

產(chǎn)品要生產(chǎn)銷售，肯定需要有商標(biāo)，因此商標(biāo)權(quán)是每個(gè)品牌廠家都會(huì)擁有的一個(gè)材料，因此商標(biāo)權(quán)的投訴方式也是相對(duì)較多的，一般分為常規(guī)投訴和假貨認(rèn)定投訴兩類，常規(guī)投訴有：濫用商標(biāo)投訴，遮擋商標(biāo)投訴，不正當(dāng)展示投訴等等，假貨認(rèn)定投訴有：真假貨對(duì)比，明顯假貨投訴，購(gòu)買鑒定投訴等等。常規(guī)投訴的處罰主要是刪除鏈接以及對(duì)店鋪扣分處罰，而假貨認(rèn)定投訴因?yàn)樯嫦邮奂?，因此處罰主要以扣分以及封店等形式出現(xiàn)，處罰較為嚴(yán)重。

著作權(quán)的分類也相對(duì)較多，但是常規(guī)作用于產(chǎn)品的主要是美術(shù)作品版權(quán)和盜圖投訴兩類。美術(shù)作品主要是保護(hù)圖案圖形設(shè)計(jì)，如我們?cè)O(shè)計(jì)作用于產(chǎn)品包裝的圖案logo，特殊形狀等等，如被盜用或者未經(jīng)授投入生產(chǎn)使用，即可使用該美術(shù)作品發(fā)起對(duì)應(yīng)的著作權(quán)投訴。盜圖主要是針對(duì)未授權(quán)的賣家未經(jīng)授權(quán)使用我方拍攝的宣傳圖進(jìn)行主圖的展示或者銷售宣傳等行為，在備案對(duì)應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性之后，可發(fā)起對(duì)應(yīng)的盜圖投訴，從而達(dá)到刪除未授權(quán)鏈接的目的。

專利權(quán)分為發(fā)明專利，實(shí)用新型專利以及外觀設(shè)計(jì)專利，外觀設(shè)計(jì)專利是目前使用比較多的一項(xiàng)專利，主要是保護(hù)外觀設(shè)計(jì)以及外觀結(jié)構(gòu)圖形圖案設(shè)計(jì)等方面。因此投訴方式也比較明確，淘寶賣家未授權(quán)使用我方專利保護(hù)的內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)銷售或者宣傳展示，即可使用對(duì)應(yīng)專利權(quán)發(fā)起投訴。在專利的投訴中，有一點(diǎn)需要注意，即對(duì)應(yīng)的專利不僅僅需要取得專利證書，還要取得對(duì)應(yīng)的專利評(píng)價(jià)報(bào)告，且報(bào)告內(nèi)容為正面才可用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴使用，否則無(wú)法進(jìn)行維權(quán)使用。

在通過(guò)以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴的方式對(duì)淘寶未授權(quán)的頑固商家進(jìn)行投訴處理之后，即可刪除大部分的未授權(quán)鏈接，剩余小部分的頑固店鋪如存在使用仿冒授權(quán)，仿冒進(jìn)貨單等申訴的行為，那品牌廠家可選擇線下起訴維權(quán)的方式進(jìn)行處理。如賣家仿造進(jìn)貨單，發(fā)票，授權(quán)書等等，那就存在了仿冒公章的行為，侵犯了公司的正規(guī)權(quán)益，可采用線下起訴維權(quán)的方式起訴該賣家私刻印章等問(wèn)題，由法院進(jìn)行判決，在法院判決之后，可使用對(duì)應(yīng)的判決文書發(fā)起投訴，要求平臺(tái)刪除對(duì)應(yīng)的未授權(quán)鏈接，從而達(dá)到處理效果。