以?xún)r(jià)值為核心，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)。他趣持續(xù)致力于構(gòu)筑數(shù)字網(wǎng)絡(luò)安全屏障，保障用戶(hù)合法權(quán)益和良好的用戶(hù)體驗(yàn)，維護(hù)平臺(tái)積極健康綠色交友生態(tài)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的交友空間。2023年1月，他趣安全中心發(fā)布了平臺(tái)信息治理安全透明度報(bào)告——《他趣安全透明度報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告）?；凇端て脚_(tái)用戶(hù)文明規(guī)范》，報(bào)告包含了定期面向社會(huì)公示平臺(tái)安全治理的內(nèi)容和階段性進(jìn)展。

報(bào)告顯示，2022年，他趣累計(jì)處理違規(guī)案例25萬(wàn)+，重點(diǎn)整治了包括虛假交友、裸聊詐騙、虛擬物品交易、誘導(dǎo)第三方詐騙等違規(guī)現(xiàn)象。在他趣安全中心日常的巡查處置中，及時(shí)對(duì)色情低俗、違法違禁、網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行了打擊處罰。同時(shí)，平臺(tái)更新了《他趣平臺(tái)用戶(hù)文明規(guī)范》，規(guī)定他趣用戶(hù)所發(fā)布和傳播的內(nèi)容、參與的互動(dòng)等行為，都必須符合平臺(tái)安全管理規(guī)定。與此前相比，新版內(nèi)容對(duì)各方關(guān)注的虛假交友、網(wǎng)絡(luò)詐騙等現(xiàn)象都給予了更為明確的界定，具有更良好的規(guī)范治理、正向引導(dǎo)作用。

他趣信息安全詞云圖

他趣安全功能策略

在平臺(tái)運(yùn)作過(guò)程中，他趣具體問(wèn)題具體分析，實(shí)施三段式360°安全功能策略。通過(guò)交友前普遍性預(yù)防預(yù)警，交友中針對(duì)性提示、校驗(yàn)與普遍審查，交友后全通路巡回查驗(yàn)、反饋保障等安全治理手段，更加全面地保障用戶(hù)安全與社交體驗(yàn)。

他趣安全大事件

2022年，是他趣貫徹“凈網(wǎng)”行動(dòng)的第二年，他趣每月積極貫徹落實(shí)“凈網(wǎng)”行動(dòng)，落實(shí)常態(tài)化“凈網(wǎng)”行動(dòng)和平臺(tái)處罰公示，一如既往為用戶(hù)的社交安全保駕護(hù)航。

2022年1月，他趣成立了“用戶(hù)巡查團(tuán)”，從用戶(hù)體驗(yàn)計(jì)劃出發(fā)，征集一批意愿高、在線時(shí)間長(zhǎng)、責(zé)任心強(qiáng)的熱心用戶(hù)作為巡查團(tuán)精英成員，加強(qiáng)他趣網(wǎng)絡(luò)安全巡查。巡查團(tuán)隊(duì)作為他趣與用戶(hù)的溝通橋梁，代表他趣官方維護(hù)空間正常秩序，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)違規(guī)行為。

2022年3月，他趣自助搭建了“鯨吞”內(nèi)容審核平臺(tái)。系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)IP異常登錄、賬號(hào)基礎(chǔ)信息經(jīng)常變更等行為進(jìn)行標(biāo)記和預(yù)警，通過(guò)多場(chǎng)景的風(fēng)控策略體系切實(shí)保障用戶(hù)的信息安全。

2022年5月，他趣全面升級(jí)“玄武眼”AI風(fēng)控系統(tǒng)?！靶溲邸笨梢曰谟脩?hù)操作行為計(jì)算用戶(hù)可信環(huán)境，甄別違法違規(guī)和正常用戶(hù)；基于模型策略精準(zhǔn)識(shí)別出可疑行為，召回可疑用戶(hù)；依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，對(duì)可疑風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行差異化核驗(yàn)；基于風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)樣本，結(jié)合學(xué)習(xí)算法，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整模型策略。

2022年11月，他趣上線“安全中心”。他趣安全中心內(nèi)容豐富、不斷迭代，包括平臺(tái)規(guī)則、認(rèn)證規(guī)則、處罰處置、平臺(tái)公示、安全課堂等。中心通過(guò)宣推防詐騙指南、封號(hào)紅線規(guī)則，定期舉辦安全知識(shí)競(jìng)猜等活動(dòng)吸引更多用戶(hù)參與安全工作，提升安全意識(shí)；通過(guò)增加平臺(tái)安全規(guī)則透明度與定期處罰公示向用戶(hù)展示平臺(tái)的安全能力、處罰風(fēng)控規(guī)則和保障安全的決心力度。

他趣安全舉措

過(guò)去一年，他趣也通過(guò)“科技賦能”與“用戶(hù)+平臺(tái)雙主體”等方式切實(shí)強(qiáng)化了平臺(tái)社交安全防護(hù)網(wǎng)，阻斷了安全風(fēng)險(xiǎn)。

01?數(shù)字化賦能安全防控新升級(jí)

“高筑墻”，2022年，他趣以數(shù)字技術(shù)為引領(lǐng)，結(jié)合社交產(chǎn)品的難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，搭建了行之有效的“玄武眼”AI風(fēng)控系統(tǒng)、“鯨吞”內(nèi)容審核平臺(tái)，通過(guò)“機(jī)器初審+人工復(fù)審+全平臺(tái)抽審”三級(jí)審查機(jī)制、“智能識(shí)別+人臉認(rèn)證+人工審核”三重標(biāo)準(zhǔn)，將人工與智能的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖片、文本、語(yǔ)音、視頻等平臺(tái)樣本的多過(guò)濾系統(tǒng)無(wú)差別檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防治理機(jī)制新升級(jí)，全域監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，形成了監(jiān)防管控多維一體的安全體系，筑牢用戶(hù)安全防線。

02?打造平臺(tái)、用戶(hù)雙主體網(wǎng)絡(luò)安全“金鐘罩”

他趣打造了更為優(yōu)秀敏捷的線上反詐警醒機(jī)制，在用戶(hù)注冊(cè)、聊天等多個(gè)場(chǎng)景窗口都配備防騙提示，潛移默化提升了用戶(hù)反詐意識(shí)。

同時(shí)，他趣著力完善投訴機(jī)制，形成了用戶(hù)“一鍵舉報(bào)+監(jiān)測(cè)排查關(guān)聯(lián)主體+集中處理/報(bào)送網(wǎng)信部門(mén)”一站式反饋機(jī)制，有效治理各類(lèi)違法違規(guī)行為。

03?雙線宣傳教育，強(qiáng)化用戶(hù)社交信息安全意識(shí)

他趣注重對(duì)用戶(hù)在平臺(tái)社交時(shí)的安全引導(dǎo)，創(chuàng)造了線上線下雙線路宣傳教育新方式，不僅拓寬了教育廣度，也開(kāi)掘了教育深度，讓單身青年可以在他趣放心交友、展示自我、積極社交。

線上，他趣利用新媒體創(chuàng)新防詐騙指南，通過(guò)“圖+文”、音視頻、場(chǎng)景化等多元化防詐騙宣傳教育方式的創(chuàng)新，提升了用戶(hù)對(duì)反詐知識(shí)接受度與反詐意識(shí)。在APP中，他趣進(jìn)行場(chǎng)景化防詐騙展示；以圖文并茂的方式匯總了線上社交平臺(tái)十大詐騙形式與反詐技巧，制作《他趣防詐騙指南》；推出系列趣味反詐海報(bào)。另外，他趣還利用大數(shù)據(jù)，通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)的持續(xù)累積和人工打標(biāo)的方式，形成對(duì)應(yīng)圈層易感人群，針對(duì)該類(lèi)人群心理，測(cè)試分析出更具針對(duì)性的安全教育方式。

線下，他趣成立了線下反詐聯(lián)盟組織，通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放展板、拍攝反詐短視頻等多種形式的安全宣傳活動(dòng)，使用戶(hù)達(dá)成角色轉(zhuǎn)換，以宣傳者的身份更好地增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)，強(qiáng)化真實(shí)安全的社交觀念。

作為線上婚戀社交領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，2022年他趣平臺(tái)安全治理成效顯著。來(lái)年，他趣將繼續(xù)依照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，不斷優(yōu)化完善安全功能及平臺(tái)規(guī)則，持續(xù)在用戶(hù)信息發(fā)布、內(nèi)容審核管理、風(fēng)險(xiǎn)信息攔截處置、輿情監(jiān)控等方面加強(qiáng)建設(shè)，也會(huì)持續(xù)開(kāi)放透明與大家溝通，分享更多安全方面的進(jìn)展，營(yíng)造更為清朗的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境。