AIGC即人工智能生產(chǎn)的內(nèi)容（Artificial Intelligence Generated Content），是指基于AI算法生成、修改數(shù)據(jù)，并在大量現(xiàn)存數(shù)據(jù)中創(chuàng)造新內(nèi)容的技術(shù)，主要運(yùn)用于文字、圖像、視頻、音頻、游戲等領(lǐng)域。使用時(shí)，只需要輸入有關(guān)內(nèi)容的描述或要求，系統(tǒng)就能根據(jù)指令進(jìn)行創(chuàng)作。

宋琤認(rèn)為，隨著AIGC技術(shù)的廣泛應(yīng)用，內(nèi)容生產(chǎn)模式也將發(fā)生改變。未來的內(nèi)容將更有深度、高度、行業(yè)觀察、人文情懷和感情輸出，取代基礎(chǔ)內(nèi)容創(chuàng)作者，生產(chǎn)大量普通內(nèi)容。汽車信息網(wǎng)已經(jīng)引入AIGC，它能夠完成內(nèi)容選題、原創(chuàng)、改寫、分發(fā)等工作，一篇優(yōu)質(zhì)圖文可以裂變成多篇，耗時(shí)僅有5分鐘，成本極低，只有人工生產(chǎn)的1/10。

為了剪輯短視頻，汽車信息網(wǎng)開發(fā)了一套完整的程序，包括視頻內(nèi)容分析、智能生成短視頻腳本、短視頻素材剪輯，只需30分鐘即可生成多條不同主題的短視頻，而且沒有人工參與，視頻生成成本只有人工剪輯成本的三十分之一。

AI的發(fā)展使得AIGC可以為汽車行業(yè)提供新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，它能夠智能分析內(nèi)容并選擇最合適的媒體進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)優(yōu)化投放的位置。為了支持從傳播、管理到孵化的全閉環(huán)數(shù)字化鏈路，汽車信息網(wǎng)研發(fā)了一系列覆蓋傳播閉環(huán)、廠店聯(lián)動(dòng)和潛客直連的服務(wù)產(chǎn)品。

市場(chǎng)上的消費(fèi)類型主要為功能型消費(fèi)和體驗(yàn)型消費(fèi)，前者重視商品本身，而后者則更加關(guān)注購(gòu)物過程。在體驗(yàn)型消費(fèi)中，人們用視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等感官感受產(chǎn)品及品牌信息，這些信息對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)有著至關(guān)重要的影響。

經(jīng)銷商賦能數(shù)字化，推進(jìn)傳播和服務(wù)升級(jí)

AI技術(shù)能夠幫助企業(yè)有效分析市場(chǎng)環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)品牌傳播，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。汽車信息網(wǎng)也會(huì)為經(jīng)銷商提供短視頻腳本、直播腳本等內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的傳播。此外，它還會(huì)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)，以及對(duì)傳播效果進(jìn)行全數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和智能分析，不斷提高企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)能力。

汽車信息網(wǎng)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)了潛客孵化過程中的可視化，全面提升了品牌對(duì)經(jīng)銷商銷售的管理，同時(shí)將潛客好友關(guān)系從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移到品牌方。用戶思維受到車企的重視，不僅專人運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，還定期組織線上線下活動(dòng)，來促進(jìn)用戶活躍性和粘性。為此，汽車信息網(wǎng)為每位車主建立專屬服務(wù)群，建立品牌與車主間的及時(shí)交流渠道。

汽車信息網(wǎng)引用AIGC技術(shù)，能夠釋放長(zhǎng)期被忽視的“暗數(shù)據(jù)”潛在價(jià)值，滿足用戶個(gè)性化需求，并可以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，發(fā)掘其潛在需求。

此外，品牌方還可以利用智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)，主動(dòng)推動(dòng)車主服務(wù)，提升車主返廠率，高效便捷地解決各種車主問題，將客訴、輿情等提前化解，采取預(yù)防措施。同時(shí)，還能根據(jù)車主用車不同階段，主動(dòng)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增進(jìn)品牌與車主之間的交流，達(dá)到提高客戶滿意度的效果。

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