然而，等到后面隨著供不應(yīng)求的情況逐漸緩和，在庫(kù)存還有大量盈余的情況下，下游企業(yè)可能會(huì)突然減少訂購(gòu)量，甚至是取消訂單。在這整個(gè)過(guò)程里，博弈的結(jié)果就是供應(yīng)商沒(méi)有辦法確定市場(chǎng)需求的真實(shí)變化。再有，訂單需求跟市場(chǎng)真實(shí)需求相背離，最后產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。

　　咱們接著看第五個(gè)原因，也就是庫(kù)存責(zé)任失衡。要知道，在營(yíng)銷模式上，通常的做法就是供應(yīng)商先發(fā)貨。然后等到供應(yīng)商把貨物都買完以后再進(jìn)行結(jié)算。很明顯，這種模式下，供應(yīng)商要承擔(dān)主要的庫(kù)存責(zé)任。像什么外庫(kù)建設(shè)、運(yùn)費(fèi)、貨物調(diào)換、退貨等，這些都是供應(yīng)商的事。因此，銷售商就會(huì)加大訂貨。一方面，那些訂貨可以作為資產(chǎn)來(lái)使用；另一方面，當(dāng)資金周轉(zhuǎn)不通暢的時(shí)候，銷售商還可以低價(jià)出貨，從而加速資金的回籠。

　　再來(lái)重點(diǎn)介紹一下供應(yīng)鏈第六個(gè)原因，也就是應(yīng)付環(huán)境變異。要知道，市場(chǎng)不確定性的增強(qiáng)會(huì)讓銷售商加大庫(kù)存持有。并且，銷售商還會(huì)加大訂貨，把不確定性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。這樣的情況下，也會(huì)產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)供應(yīng)鏈長(zhǎng)度、寬度增加的時(shí)候，牛鞭效應(yīng)也會(huì)被逐漸放大，為什么呢？因?yàn)殡S著供應(yīng)鏈水平層次和垂直規(guī)模的增多，委托代理關(guān)系的梯次就會(huì)增加。這個(gè)時(shí)候，利益目標(biāo)跟博弈決策之間的二次選擇也就會(huì)被多次重復(fù)。從客觀角度來(lái)說(shuō)，每一次重復(fù)都意味著次優(yōu)選擇的進(jìn)一步優(yōu)化。由此，牛鞭效應(yīng)會(huì)隨著供應(yīng)鏈長(zhǎng)度、寬度的增加而逐漸放大。換句話來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈中成員個(gè)數(shù)越多，信息被加工的次數(shù)就越大，信息扭曲的現(xiàn)象也就越嚴(yán)重。

　　所以，你應(yīng)該也能看出來(lái)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效的信息共享還是很有必要的。

　　這種信息共享能有效遏制需求信息的放大，進(jìn)而緩解牛鞭效應(yīng)。為什么這么說(shuō)呢？原因有這么幾點(diǎn)。

　　首先來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享以后，信息傳遞線路就會(huì)由單一的線性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。也就是說(shuō)，供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)企業(yè)不僅能得到下游企業(yè)傳來(lái)的訂單需求，還能得到零售商那里傳來(lái)的顧客需求。在這樣的情況下，生產(chǎn)企業(yè)能及時(shí)了解下游企業(yè)的訂購(gòu)、銷售和庫(kù)存情況。同時(shí)，供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能利用系統(tǒng)中的各種信息對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，決定自己的訂貨數(shù)量。這樣一來(lái)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)就能在一定程度上避免信息失真的情況。

　　其次呢，信息共享可以加快信息傳遞的速度。當(dāng)信息及時(shí)傳遞到供應(yīng)商那里以后，供應(yīng)商又能及時(shí)把信息傳遞給自己的供應(yīng)商。這是一個(gè)良性循環(huán)，可以提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的響應(yīng)速度，縮短提前期。

　　最后就是說(shuō)，實(shí)現(xiàn)信息共享以后，供應(yīng)商能進(jìn)一步掌握商品所處的狀態(tài)。了解了商品狀態(tài)以后，企業(yè)可以制定更合適的訂貨點(diǎn)跟訂貨提前期。很顯然，這對(duì)企業(yè)實(shí)施更快、更有效的訂貨策略是有好處的，也不至于讓企業(yè)陷入庫(kù)存積壓或者短缺的尷尬局面。

　　那說(shuō)了這么半天，在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，信息管理到底有什么特征呢？這就是我接下來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容。在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，信息管理應(yīng)該具有四個(gè)特征。第一，供應(yīng)鏈管理應(yīng)該提供完整的、正確的各種信息。注意了，供應(yīng)中的信息往往都比較復(fù)雜。很多時(shí)候，供應(yīng)鏈信息既包括了商品數(shù)量、質(zhì)量等物流信息，又包括了訂貨、客戶等商流信息，還包括發(fā)票、應(yīng)收等財(cái)務(wù)信息。

　　供應(yīng)鏈信息管理的第二個(gè)特征是，供應(yīng)鏈信息應(yīng)該形成一個(gè)集成的、開(kāi)放的系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈當(dāng)中，信息在上下游各企業(yè)之間進(jìn)行雙向傳遞。而這一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)要求企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立信息處理系統(tǒng)之間進(jìn)行信息交換。換句話來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈信息的雙向傳遞要靠?jī)?nèi)部的信息集成，然后通過(guò)供應(yīng)鏈管理軟件把內(nèi)外部信息集成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。

　　接著說(shuō)供應(yīng)鏈信息管理的第三個(gè)特征，那就是供應(yīng)鏈信息傳遞應(yīng)該確保實(shí)時(shí)性和及時(shí)性?？梢哉f(shuō)，提高客戶反應(yīng)速度已經(jīng)成了當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，而整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率也依賴于信息的及時(shí)傳遞。所以說(shuō)，確保信息傳遞的實(shí)時(shí)性和及時(shí)性很有必要。

　　第四個(gè)特征，供應(yīng)鏈信息應(yīng)該保證安全性。尤其是在電子商務(wù)條件下，安全性是很重要的。