首先快到付款期的時(shí)候可以先發(fā)送一封郵件,告知對(duì)方付款即將到了,請(qǐng)準(zhǔn)備好付款。到了付款期如果客戶沒(méi)有付款可以直接通過(guò)越洋電話進(jìn)行確認(rèn)(電話比郵件來(lái)的更加有時(shí)效性),看看客戶是因?yàn)槭裁丛虿桓段部?并且確定準(zhǔn)確的付款時(shí)間。當(dāng)然你不僅僅要做這些,因?yàn)榭蛻舨桓段部钜呀?jīng)違約,你要做好走法律程序的準(zhǔn)備,所以這個(gè)時(shí)候你就要把當(dāng)時(shí)簽訂的合同,提單復(fù)印件,信用證等等有關(guān)單據(jù)準(zhǔn)備好。

向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，然后申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，查封對(duì)方的公司賬戶。按照規(guī)定，起訴必須符合下列條件：（一）起訴必須符合下列條件：（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

運(yùn)用法律手段追回貨款。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)法院和國(guó)外法院都可以提起訴訟，但為了便于執(zhí)行，建議企業(yè)到意大利提起訴訟，同時(shí)對(duì)客戶申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。

許多追款人通常犯的第一個(gè)錯(cuò)誤就是資料收集的不足甚至提供是提供虛假資料。 其實(shí)不論是委外或自行向外國(guó)客戶追討欠款時(shí)，資料的準(zhǔn)備永遠(yuǎn)是最基本也是最重要的。在委外追款時(shí)提供假資料只是一種掩耳盜鈴的做法，甚至?xí)斐刹涣己蠊沟迷究梢员蛔坊氐膸た顭o(wú)法追回。

在跟外國(guó)客戶追討欠款時(shí)，需要非常詳細(xì)的資料。 例如PI，PO，全部雙方往來(lái)的E-mail，所知對(duì)方公司的詳細(xì)信息如公司地址， 主要負(fù)責(zé)人員，對(duì)方的主要客戶及其他供應(yīng)商等等。 這些資料每多一點(diǎn)都有可能是能否追回欠款的決定因素，因?yàn)椴徽撌歉房罘降恼勁谢蚴亲叻赏緩?，資料的齊全一開(kāi)始就代表著許多意義如對(duì)此事的認(rèn)真程度，準(zhǔn)備程度等等。一個(gè)準(zhǔn)備齊全的案子有時(shí)候甚至可以非常順利的就將欠款輕松的追回。

國(guó)外客戶拖欠貨款，當(dāng)事人可以及時(shí)催告，要求其盡快支付；對(duì)方仍然拖欠的，可以根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議依法申請(qǐng)仲裁；或者收集相關(guān)證據(jù)去人民法院起訴