文|智能相對論

作者|陳壹

21世紀最貴的是什么？是人才！科技創(chuàng)新，靠人才；產業(yè)壯大，靠人才；國家和城市發(fā)展，還是要靠人才。

黨的十九大報告就指出，要著力加快建設實體經濟、科技創(chuàng)新、現代金融、人力資源協同發(fā)展的產業(yè)體系。這是人力資源首次作為四大產業(yè)體系之一被提出。這也意味著人力資源產業(yè)，被國家提到一個全新的高度。

長沙，更是將“人才”視為“第一資源”，“人才強市”是強省會的重要一環(huán)。近幾年，通過持續(xù)升級人才政策體系，不斷優(yōu)化人才服務平臺，如今長沙的“人才引力”多年穩(wěn)居全國前十，2020年更是成為中部第一，這為長沙的高質量發(fā)展，注入了強大動力。

回望過去，從2017年“長沙人才新政22條”面世，下了一步“先手棋”；到2020年長沙人才集團正式揭牌，打造中西部首個省會城市級別的人才集團；再到日前“長沙人才政策‘升級版’45條”的發(fā)布......可以看出，隨著人才政策體系與人才服務平臺上不斷爭先，長沙也在城市人才競爭中不斷領先。

一、敢為人先，模式創(chuàng)新開先河

如果說，2017年6月21日“長沙人才新政22條”的面世，打開了長沙廣納人才的“新閘門”，使得數以萬計的各類人才，持續(xù)涌入長沙，成為長沙“人才磁鐵效應”發(fā)力的一個新起點，是敢為人先的長沙，在人才政策體系上的一次新探索。

那么，成立于2019年9月的長沙人才集團，則將長沙高質量人才服務提升到一個新高度，是長沙在人才服務平臺創(chuàng)新上的另一次敢為人先。

作為長沙市委、市政府構建 “一小組一局一中心一集團一產業(yè)園”人才工作格局（即人才工作領導小組、人才工作局、高層次人才服務發(fā)展中心、長沙人才集團、中國長沙人力資源服務產業(yè)園）的重要組成部分，長沙人才集團屬于市管國有企業(yè)，其前身則是長沙市人才服務中心。

2020年7月，在整合5家實體的基礎上，長沙人才集團正式揭牌，成為中西部首個省會城市級別的人才集團，此后，各地人才集團如雨后春筍般破土而出。

2020年9月，習總書記考察湖南高度肯定長沙人才工作后，廣州、武漢、福州、青島等50多個大中城市紛紛設立人才集團，山東則成立全國首家省級人才集團，而成立最早的深圳人才集團，也從二級企業(yè)晉級市管企業(yè)。

這些在人才政策體系和人才服務平臺上的不斷創(chuàng)新，不斷爭先，大大提升了長沙在人才“引、育、用、留”的效率，也提升了服務質量，使長沙在人口、人才、人力領域實現量質齊飛，成為全國人口和人才增長的“明星城市”。

（“擇馬犇騰?馳志V谷”中國（長沙）馬欄山視頻文創(chuàng)產業(yè)園北京專場招聘會）

數據顯示，過去5年，長沙新增240萬人。僅2021年，長沙就新增人口超17.85萬人，位居全國第六，常住人口更是首次突破1000萬，正式躋身為特大城市。

而截止到2021年，長沙人才總量也從2017年的110萬，增長到280萬。其中2021年，長沙中高端人才凈流入率更是位居全國前三（高精尖人才集中在戰(zhàn)略性新興產業(yè)的比例達95%），讓星城長沙處處煥發(fā)生機勃勃的人才活力，也為落實“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務、實施強省會戰(zhàn)略提供了堅強的人才支撐。

二、引領未來，精準服務數字化

在人力資源領域有一個永恒的難題——即用人單位招不到合適的人，而找工作的人又找不到合適的崗位。供需錯配，成了人力資源最大的浪費和最大的痛點，同樣也是加劇企業(yè)用工成本的罪魁禍首。

問題的根源是信息差，解決問題的關鍵則是數字化，以及更加高效的數字化平臺。背后的邏輯很好理解，不管是引才、育才、用才、還是留才，首先要摸清城市人才的“家底”，方能精準地實施“引、育、用、留”，這也是人力資源產業(yè)未來發(fā)展的主流趨式。

基于此，長沙人才集團搶抓先機，在過去兩年大力推進數字化和平臺化發(fā)展，加速推動傳統(tǒng)業(yè)務的數字化轉型。

成立之初，集團就確定了“1+1+N”發(fā)展戰(zhàn)略——建設一個長沙人才會客廳、一個人才大數據中心，發(fā)展N個業(yè)務平。經過兩年的運營與發(fā)展，曾經的宏偉藍圖，如今正在變成一個個實景圖。

（“智造長沙·星城有約”上海專場招聘會-直播帶“崗”）

一方面，長沙人才大數據中心1.0版建設基本完成。截至到2021年11月底，長沙人才集團已匯聚長沙市17.06萬家企事業(yè)單位和627.75萬的人力數據（其中人才數據267.66萬人），并出爐了《長沙人才白皮書》，以可視化、數據化的形式，詳細展現了長沙人才的發(fā)展軌跡、供需情況，為市人才政策制定和實施，提供了科學有效的數據支撐。

另一方面，長沙人才集團搭建人才資源產業(yè)全域數字化平臺，創(chuàng)新性地將商業(yè)領域平臺經濟模式引入人力資源行業(yè)。截至目前，包括招聘平臺（智微招聘），培訓平臺、招考測評平臺、外包（派遣）平臺、職稱平臺、數字檔案平臺、大數據平臺、獵聘平臺（正開發(fā)）8個基礎平臺已投入運行。工匠平臺、靈活用工平臺、人資通3個協同平臺在更高層面整合集團數字資源，塑造全新業(yè)務模式，發(fā)展平臺經濟，在大力促進就業(yè)、積極引進人才、培育人才上發(fā)揮更大作用。

（“長沙，就是你的星辰大?！鼻笕f崗云聘會線下洽談會）

比如長沙人才靈活用工服務平臺的搭建，為靈活就業(yè)人員和靈活用工企業(yè)群體提供就業(yè)推薦、技能培訓、企業(yè)用工、資金管理、稅務核算、社會保障、風險管控等服務，有效幫助靈活用工群體實現就業(yè)靈活、收入與工作穩(wěn)定。

而集技能人才招生與招聘、培訓與資格認證、終身職業(yè)管理、政府監(jiān)督、獎補資金安全發(fā)放等諸多功能于一身的工匠平臺上線，為技能人才培養(yǎng)打造一站式服務，積極培育“長沙工匠”，推動長沙由技能大市向技能強市轉變，該平臺也在去年十二月舉行的長沙市第一屆職業(yè)技能大賽當中發(fā)揮了重要作用。

正是通過數字化、智能化引領，長沙人才集團以精準服務人才的能力升級，提升長沙的“人才引力”不斷變大，攀登“人才強市”的新高峰。

三、勇于擔當，助力“人才引力”中部第一城

作為市屬國有企業(yè)，也是長沙人力資源產業(yè)的龍頭企業(yè)，長沙人才集團肩負重任。

首先，它是實施“人才強市”的排頭兵，也是落實人才強市戰(zhàn)略的市場化抓手、重要服務窗口，更是市人才政策制定和實施的重要支撐，承擔著宣傳城市人才政策、引進、培育優(yōu)秀人才、精準服務人才等諸多重任。

長沙人才集團表現也很亮眼。如長沙人才會客廳已成為長沙市聚集人才、線上線下“一站式”服務人才的重要場所；搜索“智微招聘”微信小程序，看“直播”，用“直聊”找喜歡的工作招聘閉環(huán)的打造；率先在全省推出職稱網上申報系統(tǒng)，積極推進職稱申報便利化；開辟留學歸國人才綠色通道，落地實施“國際化人才匯智工程”相關舉措；爭創(chuàng)吸引集聚人才平臺高地示范基地項目（長沙人才大廈）建設也在積極穩(wěn)步推進中......

（長沙人才政策“升級版”45條海外與留學歸國人才分享會）

具體來看，僅以引才為例，過去兩年，圍繞全市人才中心工作和重點任務，集團先后承辦北京、上海專場招聘活動、長沙名企進名校桂林、南昌站專場校園招聘活動、百名博士望城行博士引進招聘活動、留學人才專場招（云）聘活動等一系列精準招才引智大型活動。既宣傳了長沙的人才政策和城市形象，在全國多地打響長沙引才工作的品牌，也引進了大量優(yōu)秀人才，為全市重點產業(yè)、重點項目發(fā)展發(fā)展提供了人才和智力支撐。

（“智造長沙·星城有約”上海專場招聘會現場洽談）

其次，作為長沙人力資源的龍頭企業(yè)，在企業(yè)運營上也取得了新突破，成為長沙市人力資源行業(yè)發(fā)展版圖中不可或缺的引領標桿。

目前，集團主營業(yè)務已覆蓋人才招聘、人才培訓、考試測評、專業(yè)獵頭、檔案服務、管理咨詢、人才大數據等人力資源全鏈條服務。2020年、2021年，集團總營收連續(xù)兩年獲得兩位數增長，其中2021年實現總營收12.79億元，較去年增長12.19%，上繳稅收1211萬元。

而通過引進領先數字技術以及金融級別的安全技術等，其打造的8大基礎平臺和3大協同平臺，疊加長沙人才大數據中心平臺賦能，開創(chuàng)了“數字化賦能+專業(yè)化互聯網平臺”的新模式，為長沙人力資源市場供需雙方，搭建了高效鏈接和維護公平正義的橋梁，賦能整個行業(yè)發(fā)展，既為個人就業(yè)、企業(yè)和政府吸納人才降本增效，也為長沙市人力資源產業(yè)數字化轉型提質加速。

根據長沙市第十四次黨代會提出“加速構建產業(yè)集群”“做大未來產業(yè)、前瞻布局類腦智能.....”發(fā)展要求，為滿足人口老齡化導致的人力缺口，在人力資源產業(yè)傳統(tǒng)的“引、育、留、用”外，長沙人才集團率先謀篇布局“造”的賽道——制造服務機器人，立足集團主業(yè)主責的同時，進行前瞻布局。

目前，長沙人才集團一邊依靠并大力發(fā)展人才大數據，開展大數據深度學習、人工智能算法等方面的研究；一邊積極拓展資源，推動服務機器人項目在長落地，為新時代長沙未來產業(yè)發(fā)展勇當開路先鋒。

城市都在搶人，做強人力資源產業(yè)則是重要引擎。比如在長沙新近出臺的《長沙市全面落實“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務，爭創(chuàng)國家吸引集聚人才平臺的實施意見》中，“做強長沙人才集團”首次被寫入市委、市政府政策文件，長沙人才集團，在全市人才工作布局中的作用正日益突顯。

人才也在擇城。長沙人才集團正是通過敢為人先的“數字科技創(chuàng)新”，成立兩周年來，不僅為長沙市人才政策實施提供了重要支撐，也為長沙產業(yè)、企業(yè)發(fā)展和個人就業(yè)提供了更精準有效的服務，更是引領長沙人力資源產業(yè)走向降本增效的高質量發(fā)展之路，成為長沙打造“人才引力”中部第一城的重要引擎，讓長沙人才服務從爭先到領先，為“強省會”戰(zhàn)略落地實施注入源源不斷的動力。

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