企微私域營銷scrm,私域運營管理系統(tǒng)
企微私域營銷scrm是基于企業(yè)微生態(tài)研發(fā)的一站式私域運營管理系統(tǒng),旨在幫助企業(yè)更便捷地連接客戶,打通全球客戶導流,提高銷售效率,增加客戶運營,閉環(huán)營銷管理,精準觸達并轉化優(yōu)質客戶,全面賦能企業(yè)收入增長。

1、私域運營SOP
通過企微私域營銷scrm打造群體活碼,讓線上電商、線下門店、小程序商城、push等不同渠道的消費者通過添加好友的方式,跨越私域好友和品牌會員兩個獨立體系,在跨越的過程中通過會員俱樂部加深關系,或者創(chuàng)建SOP,通過私域運營SOP,進一步觸達和轉化不同渠道的消費者,形成SOP能力,實現(xiàn)深度用戶價值。
2、智能聊天邊側欄
可以在企微私域營銷scrm系統(tǒng)中設置智能聊天側邊欄,可以顯示客戶檔案、營銷詞等各類信息,并且還可以對客戶標簽進行分類,實現(xiàn)精準群發(fā),統(tǒng)一朋友圈、社群運營、視頻直播、社交裂變等私域運營工具;客戶資源共享。轉單掉單機制更高效的利用了客戶資源,避免了銷售資源的浪費和與客戶反復溝通帶來的成本損失。
3、社群管理違規(guī)提醒
在社群管理中,員工需要及時處理群聊客戶發(fā)來的騷擾信息,以免對群聊中的其他客戶造成不良影響。在企微私營銷scrm系統(tǒng)中,企業(yè)可以設置客戶群提醒。當群里出現(xiàn)非法聊天內(nèi)容、帶有二維碼的圖片、小程序、鏈接等信息時,系統(tǒng)會立即提醒員工,以便及時處理。如果是營銷群,還可以設置訂單意向的關鍵詞,比如“價格是多少”,還可以利用系統(tǒng)的自動提醒,幫助員工及時發(fā)現(xiàn)商機并跟進。
4、數(shù)據(jù)分析
企微私域營銷scrm系統(tǒng)排名自動生成渠道ROI數(shù)據(jù)、客戶統(tǒng)計、客戶群統(tǒng)計、銷售漏斗分析等多維度運營報告,增強企業(yè)營銷和業(yè)務決策能力。
5、建立客戶銷售
在企微私域營銷scrm系統(tǒng)中,可以根據(jù)客戶簽約定制客戶階段,高效跟進客戶??蛻粜袨槁窂綄崟r同步,銷售跟進記錄一目了然,有助于分析客戶,促進訂單完成,提高銷售效率。