釣魚還是不釣魚?

作為網(wǎng)絡(luò)安全人員,我們都知道網(wǎng)絡(luò)釣魚。
發(fā)送欺詐性電子郵件以獲取財(cái)務(wù)詳細(xì)信息、獲取帳戶憑據(jù)或誘騙用戶安裝惡意軟件,這種做法并不新鮮。事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)廣泛使用之前,人們就會(huì)經(jīng)常收到一些信件,聲稱他們贏得了某種比賽并可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品,受害者所要做的就是寄一些現(xiàn)金來支付運(yùn)費(fèi)。
那么,我們應(yīng)該都了解這些惡作劇的詭計(jì)。尤其是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件通常如下所示時(shí):

現(xiàn)在,有幾個(gè)微妙的跡象表明這封電子郵件不是真實(shí)的。知情人士會(huì)立即意識(shí)到 HMRC 不負(fù)責(zé)支付市政稅。更重要的是,即使在這個(gè)緊縮時(shí)代,HRMC 也極不可能選擇 Hotmail 帳戶。
然而它仍然存在
然而,事實(shí)是,網(wǎng)絡(luò)釣魚因?yàn)樗行Ф^續(xù)存在。很少有人會(huì)為了好玩而花時(shí)間起草和發(fā)送這類信息。就目前而言,網(wǎng)絡(luò)釣魚(和其他類型的社會(huì)工程)通常是破壞網(wǎng)絡(luò)的最簡(jiǎn)單方法。無論您的網(wǎng)絡(luò)安全在技術(shù)和流程方面有多好,您永遠(yuǎn)無法擺脫人性的弱點(diǎn)。
“但是,與我共事的人都不會(huì)愚蠢到上當(dāng)受騙”。正如伏爾泰所說,“常識(shí)并不那么普遍。”?其次,我故意選擇了那個(gè)輕松的例子,因?yàn)槲矣X得異想天開,但現(xiàn)在是時(shí)候認(rèn)真起來了。
壞事做得好
在真正知道自己在做什么的人手中,網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件可能對(duì)企業(yè)造成毀滅性打擊。這是將勒索軟件偷偷帶入公司網(wǎng)絡(luò)的第一方法。
精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)釣魚活動(dòng)可能非常復(fù)雜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了籠統(tǒng)的方法。知道自己在做什么的人真的會(huì)付出額外的努力,讓他們的惡意電子郵件看起來合法。在這方面,拼寫和語法是關(guān)鍵。笨拙的措辭和頻繁的拼寫錯(cuò)誤是一個(gè)即時(shí)的贈(zèng)品。在所有情況下,很多都?xì)w結(jié)為外表。成功的網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件的另一個(gè)關(guān)鍵方面是精心研究。
有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)釣魚
拼寫、語法和精心研究。黑客收集公共資源上的大量信息。您公司的網(wǎng)站很可能會(huì)免費(fèi)提供信息。例如,許多網(wǎng)站會(huì)有一個(gè)“關(guān)于我們”部分(或者更常見的是“認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)”部分),其中列出了一些關(guān)鍵人員及其在公司中的職位,甚至可能還有他們的電子郵件地址。如果您的網(wǎng)站沒有,那么 Linkedin 可能會(huì)有。
例如,一個(gè)站點(diǎn)可能帶有 IT 和基礎(chǔ)設(shè)施主管 Dave Smythe 的笑臉,以及聯(lián)系電子郵件。如果不是,黑客現(xiàn)在知道 Dave Smythe 是 IT 和基礎(chǔ)設(shè)施的負(fù)責(zé)人,然后可以從其他來源尋找詳細(xì)信息。
有了這封電子郵件,他們就可以設(shè)計(jì)出一條看起來合法的目標(biāo)消息,類似于可憐的老戴夫每天收到的那種電子郵件。由于收件箱異常繁忙,日程安排更加繁忙,Dave 可能不會(huì)理會(huì)一封禮貌的、來自一家所謂的技術(shù)公司的書面電子郵件,要求他“請(qǐng)查看隨附的您最近訂購的 X 訂單的發(fā)票”。只是,在打開上述發(fā)票后不久,他的電腦就會(huì)通知他,他的文件已被一種惡意的勒索軟件加密。
魚叉式網(wǎng)絡(luò)釣魚
更進(jìn)一步,利用這個(gè)電子郵件地址和可能的一個(gè)(或多個(gè))其他地址,黑客可以沉迷于魚叉式網(wǎng)絡(luò)釣魚。使用一些技巧,惡意方可以欺騙他們的電子郵件,使其看起來好像來自 Dave,而 Dave 本周過得并不愉快。這樣做可以讓他們瞄準(zhǔn)公司內(nèi)的其他人。
黑客可以從很多方面來解決這個(gè)問題。他們可以針對(duì)財(cái)務(wù)部門的某個(gè)人,要求他們批準(zhǔn)向指定賬戶支付最新的 IT 采購費(fèi)用,從而騙取企業(yè)資金。然而,更可能的情況是利用 Dave 的職位來鼓勵(lì)其他員工通過惡意附件安裝惡意軟件,釣魚內(nèi)容可能如下:通知用戶,由于 IT 問題,你們應(yīng)該更改密碼。他甚至?xí)o他們有用的指導(dǎo),告訴他們最好的方法。公司里每個(gè)人都信任 Dave,他是 IT 主管,所以沒有理由不關(guān)注他的鏈接……對(duì)吧?
設(shè)計(jì)之道
它不止于此。我敢肯定我們都收到過假冒“Apple”的人發(fā)來的消息,告訴我們出于某種原因需要通過提供的鏈接登錄我們的 iTunes 帳戶。即使您沒有 iTunes 帳戶。這是因?yàn)楹艽笠徊糠秩耸褂?iTunes 并習(xí)慣于定期收到與之相關(guān)的電子郵件。很有可能,人們實(shí)際上并沒有完整地閱讀電子郵件。
正確的設(shè)計(jì)和明顯的品牌甚至可以彌補(bǔ)糟糕的內(nèi)容??赡苤恍枰陔娮余]件正文中的某個(gè)地方剪裁 Apple 徽標(biāo)就可以讓我們信服。那些被偽劣電子郵件說服的人不太可能質(zhì)疑網(wǎng)站證書,郵箱發(fā)件人這些關(guān)鍵信息。
一封具有欺騙性的品牌電子郵件。會(huì)提供一個(gè)鏈接。將鼠標(biāo)懸停在該鏈接上會(huì)顯示以下內(nèi)容:

現(xiàn)在,任何匆忙的人都不會(huì)考慮太多??雌饋硭赡苁呛戏ǖ模谝环飧玫碾娮余]件中,這可能只有一半的說服力。這些鏈接的背后通常是另一半極具說服力的門戶網(wǎng)站或登錄頁面。像這樣例如:

信不信由你,這不是 Outlook 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的門戶。它實(shí)際上是由我們的一名滲透測(cè)試人員偽造的(已經(jīng)刪除了完整的 URL)。他們甚至確保它是 HTTPS。它看起來像 Outlook,它甚至在左上角說“安全”,它是綠色的。但是輸入您的憑據(jù),惡意方就可以隨時(shí)訪問您的網(wǎng)絡(luò)。
不再那么可笑了
因此,一封好的網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件將構(gòu)造得很好,通常帶有品牌標(biāo)簽,并且看起來來自可靠的來源。它將包含一個(gè)令人信服的附件或指向精心設(shè)計(jì)的欺騙性頁面的鏈接。突然間,黑客有可能突破你所有的防御并造成一些嚴(yán)重的破壞。
我們都知道黃金法則“不要打開你不認(rèn)識(shí)或沒想到的人發(fā)來的附件”,但就像大多數(shù)規(guī)則一樣,這條規(guī)則常常被完全忽視。您的企業(yè)將收到網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件。這幾乎是不可避免的。那么,為什么不打敗黑客并改變自己呢?
測(cè)試你的員工
對(duì)您的組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)釣魚活動(dòng)有很多好處。這聽起來可能很奇怪,有點(diǎn)像是在說您可以通過安裝勒索軟件來測(cè)試您對(duì)勒索軟件的反應(yīng),但請(qǐng)耐心等待。
就像滲透測(cè)試可以幫助您發(fā)現(xiàn)漏洞并發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序中的弱點(diǎn)一樣,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)釣魚活動(dòng)可以測(cè)試您對(duì)這種形式的社會(huì)工程的脆弱性。事實(shí)上,許多公司選擇將這些作為滲透測(cè)試的一部分進(jìn)行,以獲得更全面的安全報(bào)告。越來越多的時(shí)候,您需要注意來自內(nèi)部的威脅。
您可以選擇針對(duì)特定部門、遠(yuǎn)程工作人員、執(zhí)行級(jí)別的員工或整個(gè)企業(yè)的每個(gè)人。通過發(fā)送帶有附件或鏈接的精心制作的消息,您可以使用特殊工具來跟蹤誰打開了電子郵件、誰回復(fù)了它以及誰點(diǎn)擊了鏈接或下載了文件。這不是讓您可以點(diǎn)名羞辱(盡管那確實(shí)是您的事),而是讓您可以衡量是否需要更多培訓(xùn)或更嚴(yán)格的政策來確保您的業(yè)務(wù)安全。如果人們會(huì)犯下與網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件打交道的錯(cuò)誤,那么他們最好在不會(huì)造成傷害的情況下犯錯(cuò)。
如果您持有大量財(cái)務(wù)信息或?qū)儆诳蛻舻膫€(gè)人數(shù)據(jù),則需要確保它們都盡可能安全。
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