前幾天，客戶劉總打電話咨詢：春節(jié)期間選購一批葡萄酒作為伴手禮。

客戶能找到我們，選中我們酒莊，已經(jīng)突破第一道信息不對稱。

客戶把我們作為默認(rèn)的首選的供應(yīng)商，把我們酒莊放在前三，這已經(jīng)突破第二道信息不對稱。

客戶劉總能打電話給我，說明已經(jīng)突破第三次信息不對稱。

客戶在電話咨詢中始終圍繞一個問題：價格？

我們大部分人可能都會直接回答價格，但我們與客戶劉總溝通時，首先介紹我們了義酒莊連續(xù)10年為世界500強中石油提供進口葡萄酒，35家名企連續(xù)8年采購于秀華葡萄酒，80％企業(yè)家大咖采購于秀華葡萄酒，20％來自口碑推薦。

這時客戶從俯視、平視，開始抬頭微微仰望，客戶聽得非常認(rèn)真。

接下來，我又介紹與劉總身份相同的三個客戶在前段時間采購于秀華葡萄酒

①銀行的張經(jīng)理，跟你是一樣的，采購我的葡萄酒作為伴手禮；

②地產(chǎn)公司的李總也在用；

③石油公司的杜先生介紹他的同事在上個月剛剛買過我的葡萄酒作為日常招待用酒，并且打電話說非常好。

這時客戶開始微微仰望，我們酒莊是國際認(rèn)證品酒師專業(yè)選購知名產(chǎn)地，知名產(chǎn)區(qū)，選購知名的葡萄品種，80％同行只做常規(guī)款。有的同行為追取高利潤，選擇沒有產(chǎn)區(qū)、沒有葡萄品種的低等級餐酒vce。

我們了義酒莊的品酒師擁有10年進口葡萄酒行業(yè)經(jīng)驗，擁有10年操作經(jīng)驗，能確保質(zhì)量，同行大多是1～3年的非專業(yè)人士。

專業(yè)人士到店指導(dǎo)，每年3～4次線下培訓(xùn)，沒有第二家和我比的。

客戶劉總聽得非常起勁，開始仰望，認(rèn)為我們酒莊確實是不錯，價格肯定也不低，品質(zhì)也更有保障。。這時我們根據(jù)客戶劉總提出的需求，提出的問題，給出三個正心正念的備選方案。

①我們酒莊擅長做多品種，小批量訂單，而且選品齊全，比同行多賺20％，因為正心；

②目前返單率達(dá)到80％，20％來自口碑，老客戶不會再去別家，因為安心。

③配備專業(yè)恒溫酒柜，藝術(shù)醒酒器，進口無鉛水晶杯，氣壓式開瓶器以及專業(yè)進口葡萄酒品鑒服務(wù)，長春同行很難完成這樣的訂單。

選好酒，找了義，質(zhì)量比保險公司還保險。

不妨您也小試一單！

#于秀華葡萄酒日記#37