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有很多的員工擔(dān)心加入企業(yè)微信后，所有的聊天記錄就會(huì)被立刻存檔，害怕自己的個(gè)人隱私被泄露，其實(shí)大家完全可以放心的，企業(yè)微信是不會(huì)隨意泄露員工的個(gè)人隱私，加入企業(yè)微信后，聊天是不會(huì)被立刻存檔的，只有企業(yè)開通了企業(yè)微信會(huì)話存檔功能，經(jīng)過告知員工、客戶同意存檔的前提下，才會(huì)對(duì)相應(yīng)的聊天記錄進(jìn)行存檔。

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　　企業(yè)開通會(huì)話存檔員工和客戶都需要有知情權(quán)

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　　企業(yè)微信可以查看企業(yè)員工的具體聊天信息，是因?yàn)槠髽I(yè)開通了企業(yè)微信的會(huì)話存檔功能，企業(yè)開通這個(gè)功能后才能對(duì)員工和客戶進(jìn)行會(huì)話存檔，同時(shí)企業(yè)也才能夠有權(quán)限可以看到員工和客戶的聊天信息。

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企業(yè)使用會(huì)話存檔功能保存聊天記錄時(shí)，員工和客戶一定是知道的。假如企業(yè)使用點(diǎn)鏡scrm的消息會(huì)話存檔功能后，在使用聊天記錄交流時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小程序來提醒員工與客戶聊天記錄已經(jīng)被保存。這樣大家也不會(huì)擔(dān)心自己的聊天記錄在沒有告知的情況下就被立刻存檔下來。對(duì)于點(diǎn)鏡scrm會(huì)話存檔其功能是：

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員工微信所有聊天信息永久儲(chǔ)存，員工客戶會(huì)話合規(guī)存檔

員工與員工、員工與客戶溝通同意內(nèi)容實(shí)時(shí)合規(guī)存檔，包括文字、語音、圖片、視頻、文件等，方便企業(yè)管理者后臺(tái)管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規(guī)承諾等問題，設(shè)置關(guān)鍵詞可預(yù)警、永久可追溯。

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觸發(fā)敏感關(guān)鍵字，自動(dòng)報(bào)告管理員

員工有拉黑、刪除微信客戶的行為、收發(fā)紅包、聊天中出現(xiàn)“飛單”“私單”等預(yù)先設(shè)定敏感字眼，系統(tǒng)自動(dòng)提醒管理員。

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