破解“醫(yī)療不可能三角”,天津數(shù)字健共體開(kāi)出三張“創(chuàng)新處方”
無(wú)論風(fēng)向何方,最值得的投資仍是“健康”。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遭遇“寒潮”已有時(shí)日,頭部平臺(tái)在二級(jí)市場(chǎng)獲得的疫情估值溢價(jià)漸漸回吐,近期有則消息卻讓行業(yè)為之一振:數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)微醫(yī)獲得一筆國(guó)資領(lǐng)投的超10億元融資。業(yè)內(nèi)人士指出,在當(dāng)前環(huán)境下能獲得此筆大額融資,直接反映了投資機(jī)構(gòu)對(duì)微醫(yī)主營(yíng)的數(shù)字健共體業(yè)務(wù)近兩年來(lái)快速增長(zhǎng)的認(rèn)可。
作為一種深化醫(yī)改的創(chuàng)新模式,“數(shù)字健共體”已經(jīng)成為一種行業(yè)級(jí)現(xiàn)象。從健共體的“天津樣板”被全國(guó)深化醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)評(píng)為“推進(jìn)醫(yī)改服務(wù)百姓健康十大新舉措”,到去年國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組“2號(hào)文”明確“推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)”,再到今年4月國(guó)家發(fā)改委等五部委聯(lián)合發(fā)文提出“引導(dǎo)地方探索基層數(shù)字健共體建設(shè)”。短短兩年多時(shí)間,“數(shù)字健共體”已一躍成為新醫(yī)改的“網(wǎng)紅模式”。
近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遭遇“寒潮”,行業(yè)普遍認(rèn)為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)脫不開(kāi)強(qiáng)監(jiān)管、公益屬性很強(qiáng),而數(shù)字化進(jìn)程慢、短期盈利難,這也直接導(dǎo)致了一、二級(jí)市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的投資回報(bào)率及回報(bào)周期的預(yù)期下滑。那么,“數(shù)字健共體”是走了什么樣的路?能成為推進(jìn)醫(yī)改爬坡攻堅(jiān)的主模式,并引得國(guó)資下場(chǎng)“押注”?
解碼“數(shù)字健共體”,必繞不開(kāi)“天津樣板”。2020年1月,天津市人民政府與微醫(yī)簽署《數(shù)字健康戰(zhàn)略合作協(xié)議》,由此開(kāi)啟了天津市以數(shù)字化助攻新醫(yī)改的破局之路。從彼時(shí)天津微醫(yī)數(shù)字健共體啟動(dòng)建設(shè)直至今年6月,恰滿30個(gè)月。兩年半的時(shí)間,基于對(duì)國(guó)家醫(yī)改核心目標(biāo)的深刻認(rèn)知,天津帶著改革者的勇氣與微醫(yī)合作,共同打造出了數(shù)字醫(yī)改的省級(jí)樣板。
三層體系:數(shù)字化、標(biāo)化診療與按效付費(fèi)體系
針對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療體系,美國(guó)耶魯大學(xué)教授William Kissick曾提出著名的“不可能三角”:在既定的約束條件下,一個(gè)國(guó)家的醫(yī)療系統(tǒng)很難同時(shí)兼顧“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增加醫(yī)療服務(wù)可及性和降低醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格”。這也反映了我國(guó)實(shí)際醫(yī)療環(huán)境所處的困局,所謂“看病難、看病貴”,以及層出不窮的醫(yī)患矛盾,正是傳統(tǒng)醫(yī)療體系“不可能三角”的具體表現(xiàn)。
而數(shù)字醫(yī)療被認(rèn)為是破解“醫(yī)療不可能三角”的“創(chuàng)新處方”。安信證券研報(bào)分析指出,針對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療體系的“不可能三角”,唯有引入新的技術(shù)增量和模式增量才能徹底打破困局。
在天津數(shù)字健共體的建設(shè)過(guò)程中,微醫(yī)積累的數(shù)字技術(shù)及整合服務(wù)能力充分展現(xiàn),大致采用三段式完成了三層體系建設(shè):首先,構(gòu)建數(shù)字化、集約化服務(wù)體系,提升醫(yī)療資源使用效率;同時(shí),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、一體化服務(wù)體系,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力;再者,建立按效付費(fèi)的健康責(zé)任制,提升基層醫(yī)生服務(wù)動(dòng)力。
基于在基層醫(yī)院落地統(tǒng)一的云管理、云服務(wù)、云藥房、云檢查“四朵云”平臺(tái)及線下標(biāo)準(zhǔn)化的慢病管理中心,健共體正通過(guò)逐病種的標(biāo)準(zhǔn)化診療、集約化云藥房、集約化云檢查,為居民提供線上線下一體化的醫(yī)療健康服務(wù)。

據(jù)公開(kāi)消息,目前全市266家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已完成“端到端”的數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)全聯(lián)全通,運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理統(tǒng)一。截至6月底,健共體已與70余家基層醫(yī)院建立標(biāo)準(zhǔn)化慢病管理中心,共同管理逾90萬(wàn)名慢病患者,并實(shí)現(xiàn)了從標(biāo)化診療到上下級(jí)醫(yī)生的協(xié)同、CDSS診療過(guò)程的支持,以及對(duì)患者的全病程管理和健康體征的監(jiān)測(cè)。
數(shù)字健共體在天津?qū)嵤┑亩囗?xiàng)舉措中,最大難點(diǎn)以及最難能可貴之處,還在于當(dāng)?shù)卣掠趪L試、敢于突破的政策創(chuàng)新與改革精神。其中,以醫(yī)?!罢w打包付費(fèi)”“按病種和按人頭打包付費(fèi)”的支付方式改革和基層醫(yī)務(wù)人員績(jī)效機(jī)制改善為推動(dòng)力,創(chuàng)建的醫(yī)療服務(wù)“按效付費(fèi)體系”,成為天津市基層數(shù)字健共體突破固化利益藩籬、實(shí)現(xiàn)規(guī)?;虬l(fā)展的關(guān)鍵舉措。
“他們的一些設(shè)計(jì)、一些實(shí)踐出乎我們意料?!敝袊?guó)醫(yī)療保險(xiǎn)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家醫(yī)保研究院副院長(zhǎng)應(yīng)亞珍曾與世界衛(wèi)生組織專家一同到天津?qū)嵉卣{(diào)研,她在分享中指出,作為數(shù)字健共體的牽頭單位和醫(yī)院,微醫(yī)還開(kāi)展了體制機(jī)制上的探索,讓基層醫(yī)生能力提升的同時(shí),收入待遇也合理合法地得到了提升。
在天津的系列綜合舉措下,學(xué)界推崇的“健康責(zé)任制”獲得了真正的落地,也取得了實(shí)實(shí)在在的成效。醫(yī)療服務(wù)開(kāi)始從“按項(xiàng)/按量付費(fèi)”轉(zhuǎn)向“按效付費(fèi)”,并達(dá)成了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升、藥品耗材采購(gòu)成本降低和醫(yī)保資金使用效率提高的目標(biāo),讓患者、醫(yī)生和醫(yī)院都從中獲益。
三項(xiàng)指標(biāo):患者健康、醫(yī)生收入與醫(yī)院門診量
對(duì)于醫(yī)療服務(wù)而言,用戶可感知的成效是關(guān)鍵。面向基層,貼近社區(qū),這是健共體選擇的服務(wù)之所,也是其能快速擴(kuò)容發(fā)展并取得成效的重要原因之一。綜合分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),天津健共體經(jīng)過(guò)30個(gè)月的建設(shè)運(yùn)營(yíng),在提升患者健康、醫(yī)生收入與醫(yī)院門診量3個(gè)運(yùn)營(yíng)的“硬指標(biāo)”上交出了比較可觀的“答卷”。

以糖尿病患者管理為例,目前健共體正在為天津全市40多萬(wàn)糖尿病患者提供全程數(shù)字化管理服務(wù)。在健共體內(nèi)的試點(diǎn)醫(yī)院中,患者規(guī)范管理率達(dá)76.68%;納入示范級(jí)慢病管理3個(gè)月以上的患者血糖達(dá)標(biāo)率比非管理患者高13.5%;同時(shí),已落地按人頭付費(fèi)的基層醫(yī)院醫(yī)保結(jié)余率達(dá)到16%-31%。
在醫(yī)生激勵(lì)方面,健共體結(jié)合“按效付費(fèi)體系”,拓展了家庭醫(yī)生、居家醫(yī)療等多項(xiàng)服務(wù),并將“結(jié)余留用”的醫(yī)?;鹪O(shè)立績(jī)效考核激勵(lì)資金,以健康服務(wù)行為和效果為主要考核指標(biāo),按照“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則為基層醫(yī)生提供更多的陽(yáng)光收入。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),截至今年5月底,健共體平臺(tái)已為市內(nèi)8000多名患者提供1.5萬(wàn)余次居家醫(yī)療服務(wù),這反映了患者對(duì)基層醫(yī)院多元化服務(wù)的需求和信賴,也轉(zhuǎn)化為基層醫(yī)生可期和可觀的收入增長(zhǎng)。
在促進(jìn)分級(jí)診療,提升基層醫(yī)院門診量上,健共體也取得了“渠成水到”的成效。通過(guò)體制機(jī)制的綜合性改革,基層醫(yī)院的服務(wù)能力提升了、基層醫(yī)生的服務(wù)動(dòng)力增強(qiáng)了,患者也自然而然地“回流”到基層。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,隨著數(shù)字健共體各層體系的完善,天津市已落地改革舉措的部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診量提升了100%,最高的同比提升280%,老百姓用腳給基層醫(yī)院投出了“信任票”。
從天津的實(shí)踐來(lái)看,數(shù)字化對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生管理和服務(wù)體系的重塑,能產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。但在商業(yè)模式上,數(shù)字健共體“強(qiáng)基建、重運(yùn)營(yíng)”的模式能成立嗎?其建設(shè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)效性和投入產(chǎn)出比又表現(xiàn)如何?
三組數(shù)據(jù):整體投入、日門診量和營(yíng)收規(guī)模
公開(kāi)資料顯示,天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2020年1月獲得審批牌照,天津市基層數(shù)字健共體則于同年4月全面啟動(dòng),截至目前共30個(gè)月的時(shí)間。值得關(guān)注的是,目前健共體日門診量已超1萬(wàn)人次,單月?tīng)I(yíng)收規(guī)模已逾1億元。這顯示出了數(shù)字醫(yī)院相對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)院的增長(zhǎng)潛力和突破效應(yīng),對(duì)比看,作為三級(jí)民營(yíng)醫(yī)院典型的北大國(guó)際醫(yī)院,從2002年提交申請(qǐng)到2014年開(kāi)業(yè)就用了近12年的時(shí)間。
按互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常用模型簡(jiǎn)易做個(gè)測(cè)算,也就是在一個(gè)參保人口約1000萬(wàn)的醫(yī)保統(tǒng)籌區(qū),健共體在30個(gè)月內(nèi)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)于大型三甲醫(yī)院的日診療量(1萬(wàn)人次),且每年ARPU(每用戶平均收入)達(dá)100元。單從產(chǎn)業(yè)維度來(lái)看,數(shù)字健共體的投入產(chǎn)出比超過(guò)10倍之多。

數(shù)據(jù)亮眼,成效顯著,數(shù)字健共體的“天津模式”一度被置于行業(yè)聚光燈之前。在2021全國(guó)深化醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)上,天津市基層數(shù)字健共體入選“推進(jìn)醫(yī)改 服務(wù)百姓健康十大新舉措”首位;今年4月,中央網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家發(fā)展改革委等五部委明確提出“引導(dǎo)地方探索基層數(shù)字健共體建設(shè)”。
在此之前,還有一個(gè)政策值得關(guān)注。2021年10月,國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布《關(guān)于深入推廣福建省三明市經(jīng)驗(yàn) 深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱“2號(hào)文”),明確提出推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)。從模式創(chuàng)新角度看,數(shù)字健共體可視為醫(yī)聯(lián)體、緊密型醫(yī)共體的升級(jí)版。
作為全國(guó)醫(yī)改排頭兵,福建三明實(shí)際也是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展“數(shù)字健共體”建設(shè)的地區(qū)之一。從2018年開(kāi)始,三明市即引入微醫(yī)平臺(tái),落地全國(guó)首個(gè)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)。在推動(dòng)“三明醫(yī)改再出發(fā)”的新時(shí)期,三明市正在通過(guò)微醫(yī)搭建全市統(tǒng)一的“醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)”和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋全市12家總醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)及下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,為構(gòu)筑三明市數(shù)字健共體并實(shí)現(xiàn)新時(shí)代全民健康管護(hù)體系打好基礎(chǔ)。
三明醫(yī)改“操盤手”詹積富曾評(píng)價(jià)“天津模式”:“天津正在建設(shè)的數(shù)字健共體,由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭組建緊密型醫(yī)聯(lián)體,建立起以家庭醫(yī)生簽約為核心,以慢病管理為抓手的‘健康責(zé)任制’。這實(shí)際上就是三明醫(yī)改3.0的目標(biāo),相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有良好的示范效應(yīng),成效值得關(guān)注?!?/p>
現(xiàn)在,隨著五部委的力推,再結(jié)合當(dāng)前各地實(shí)施的醫(yī)保支付方式改革,數(shù)字健共體作為能夠整合并提供“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”綜合服務(wù)的數(shù)字化載體,正在從山東、天津、福建、上海到全國(guó)規(guī)?;涞?。
更值得行業(yè)關(guān)注的是,天津和微醫(yī)共建的數(shù)字健共體,在商業(yè)模式上與美國(guó)健康管護(hù)組織(HMO)的典型代表“聯(lián)合健康”如出一轍。
聯(lián)合健康的主營(yíng)業(yè)務(wù)由健康保險(xiǎn)、健康管理與服務(wù)兩大板塊組成,通過(guò)“醫(yī)、藥、保、數(shù)”四大能力閉環(huán)協(xié)同,持續(xù)推動(dòng)其業(yè)務(wù)營(yíng)收快速增長(zhǎng)。而以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為依托、以健共體業(yè)務(wù)為核心的微醫(yī),同樣是以數(shù)字化能力為支撐,高效整合“醫(yī)、藥、?!钡柔t(yī)療服務(wù)鏈要素,形成醫(yī)療服務(wù)的全流程閉環(huán),并將醫(yī)療服務(wù)和健康管護(hù)服務(wù)兩部分作為主營(yíng)收。
由此可見(jiàn),數(shù)字健共體可視為健康管護(hù)組織(HMO)在中國(guó)的創(chuàng)新落地。而以微醫(yī)在天津落地的樣板為代表,數(shù)字健共體這種新型的業(yè)務(wù)模式及其衍生出的業(yè)態(tài),不僅成為破解“醫(yī)療不可能三角”的切入點(diǎn),更是探出了一條清晰可循的中國(guó)式HMO的發(fā)展路徑。