傳統(tǒng)營銷過程中，企業(yè)大多是通過打價格戰(zhàn)來贏取競爭優(yōu)勢，但這種營銷模式缺乏針對性，雖然能在短期內(nèi)取得較好的營銷效果，但面臨昂貴成本，企業(yè)很難持續(xù)投入，增長效果也難以保障。因此，做好客戶關(guān)系管理，能幫助企業(yè)更好地連接客戶、服務客戶，在日益激烈的市場競爭中占領(lǐng)優(yōu)勢。

微豐打造的SCRM管理系統(tǒng)，提供從營銷、拓客、促活、留存和業(yè)務變現(xiàn)全鏈路解決方案。精準洞察用戶需求，助力企業(yè)構(gòu)建私域流量池，不僅能提升銷售效率，更能延長客戶生命周期，帶來長久效益。

SCRM管理系統(tǒng)的五大核心價值

1、拓展更多商機

隨時隨地錄入銷售線索，拓展商業(yè)機會，并高效管理從各個渠道而來的線索信息，實現(xiàn)客戶信息的沉淀，讓銷售資源信息企業(yè)化，并分配給合適的銷售人員，從而提升銷售轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)生更多訂單。

2、降低運營成本

微豐打造的SCRM系統(tǒng)可以建立、查詢客戶線索。線索的資料可以通過SCRM內(nèi)部的功能轉(zhuǎn)化為客戶的信息資料，縮短了人工錄入信息的時間投入，使銷售人員更方便簡潔的了解客戶的需求，系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶的需求變化得出最佳的銷售時間以及價格。

3、提高客戶轉(zhuǎn)化

微豐打造的SCRM系統(tǒng)能夠360度展現(xiàn)客戶信息，實現(xiàn)客戶的銷售全程管理，支持深入分析客戶指標，使每個員工實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率的提升，避免企業(yè)客戶的流失。系統(tǒng)還可對客戶的銷售訂單量、收益等進行劃分，關(guān)注重點客戶，貢獻度不高的客戶可以排后。

4、規(guī)范企業(yè)管理

微豐打造的SCRM提供了統(tǒng)一的業(yè)務平臺，并且通過自動化的工作流程將企業(yè)的各種業(yè)務緊密結(jié)合起來，這樣就將個人的工作納入到企業(yè)規(guī)范的業(yè)務流程中去，與此同時將發(fā)生的各種業(yè)務信息存儲在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，從而避免了重復工作，以及人員流動造成的損失。

5、直觀數(shù)據(jù)分析

微豐打造的SCRM能夠很全面地記錄企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并且通過大數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，得出有規(guī)律性的結(jié)論，對客戶的規(guī)模、行業(yè)、交易額、利潤貢獻、服務情況等指標進行綜合評估，讓企業(yè)的管理者透視整個銷售進展、銷售過程及銷售結(jié)果，進而做出最合適的決策。

微豐打造的SCRM作為一種客戶管理系統(tǒng)，不僅僅能有效提升企業(yè)客戶管理水平，更是信息化時代企業(yè)增進盈利、規(guī)范流程、提高市場競爭力的一種商業(yè)戰(zhàn)略武器。

原文鏈接：https://www.wefeng360.com/blog/5405