隨著微信用戶基礎的不斷擴大，教育行業(yè)應更加重視微信營銷，打造強大的微信營銷平臺，不斷完善微信營銷服務體系和微信客戶關系管理體系。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，教育行業(yè)應充分利用微信營銷的優(yōu)勢，塑造行業(yè)良好的公眾形象，擴大產品或服務銷售，實現(xiàn)經濟效益目標。

　　〔一)完善信息推送模式。

　　教育行業(yè)在充分利用微信營銷優(yōu)勢的同時，應不斷完善信息推送模式，掌握信息推送的頻率和信息內容的可讀性，讓家長有興趣通過推送的信息了解學校的相關信息。首先，掌握適當?shù)男畔⑼扑皖l率。通常，為了讓家長更多地了解孩子的學校信息，學校會經常向家長推送產品和學校課程，這讓家長非常反感。

特別是在類似信息推送頻率過高的情況下，家長可能會直接取消對教育行業(yè)官方微信的關注，因此學校必須掌握適當?shù)男畔⑼扑皖l率，每2-3天控制一次信息推送頻率。第二，確保信息的可讀性。學校應該豐富信息推送的內容，避免因為純粹的陳述性信息而給家長帶來無聊感，從而失去閱讀所有價值思維的興趣。在編寫信息時，學校應遵循有趣、可讀和可視的原則，并在信件中使用幽默的語言和豐富的圖片。激發(fā)家長閱讀信息的興趣，使閱讀推送信息成為一種享受，并通過信息了解學校的相關信息。

　　〔二)提高微信客服服務質量

　　學校應充分利用微信營銷的信息交流和互動特點，做好微信客戶服務工作。在微信客戶服務中，學校應始終保持良好的服務態(tài)度。即使在與許多家長溝通的同時。我們也應該保持足夠的耐心，認真回答每個家長提出的問題，并提出相關建議。只有細致、周到、耐心的客戶服務，才能給家長留下良好的印象，提高家長對學校的滿意度和忠誠度，增加人工回復、問答、網(wǎng)上支付功能，讓家長通過微信快速獲取相關信息，完成相關課程或老師。

　　(三)強化微信營銷的安全管理

　　為了獲得家長的信任，微信營銷必須創(chuàng)造一個安全的銷售環(huán)境。避免微信安全風險造成客戶損失，對學校微信營銷造成不利影響。為此，微信官員應支持微信的營銷模式。不斷完善微信軟件的安全措施，及時核實和刪除用戶報告的賬戶，定期檢查涉及敏感關鍵詞的用戶，排除使用微信從事非法業(yè)務的可疑用戶。同時，還應提醒用戶個人信息安全問題，不要隨意向陌生人披露個人信息。通過加強微信營銷的安全管理，可以為這種營銷模式的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境，為擴大家庭群體，提高父母的信任奠定基礎。

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