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亞馬遜新手上傳產(chǎn)品后不出單怎么解決?

2023-03-06 15:54 作者:Regan跨境  | 我要投稿

也有一些新手賣家咨詢過我類似的問題,上了產(chǎn)品后為什么不出單啊?甚至開啟了廣告也花了幾美金了怎么還是不出單???

對(duì)此我想說的是,如果隨便上傳幾個(gè)產(chǎn)品就能出單甚至還要求爆單。那么要運(yùn)營(yíng)做什么,要選品專員做什么,要產(chǎn)品開發(fā)做什么?市面上運(yùn)營(yíng)底薪4K起,有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)薪資有的都是7-13K起,如果隨便上傳幾個(gè)產(chǎn)品就可以出單那么為什么要區(qū)分底薪呢?

好的我們回歸正題,找出不出單的問題解決不就好了。

不出單的原因主要有兩點(diǎn):流量和轉(zhuǎn)化,那么針對(duì)這兩點(diǎn)分享應(yīng)該如何做優(yōu)化才可以做好:

一:影響流量和轉(zhuǎn)化的根本因素及尋求解決方法

  1. 影響流量和點(diǎn)擊的根本因素及解決方案

  2. 影響轉(zhuǎn)化的要素及解決方案

二:制定完善推廣計(jì)劃推廣爆品

  1. 什么是一體化運(yùn)營(yíng)思路

  2. 我是如何根據(jù)一體化運(yùn)營(yíng)思路來制定新品推廣計(jì)劃并執(zhí)行

  3. 最后分享一下客單價(jià)低,客單價(jià)高,老品重新推的推廣思路

一:影響流量和轉(zhuǎn)化的根本因素及尋求解決方法

1. 影響流量和點(diǎn)擊的根本因素及解決方案

首先來我們說一下關(guān)于影響流量的主要因素以及我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問題。


第一因素:品類的選擇

先看一下你選擇的產(chǎn)品市場(chǎng)容量如何,如果是特別冷門的話,在這種情況下,就算是能夠做到整個(gè)類目第一名,每天也僅僅只有一個(gè)訂單,可能我們?cè)L客數(shù)每天也只有幾十個(gè),甚至是個(gè)位數(shù)都是非常有可能的。

當(dāng)然也不要去選擇競(jìng)爭(zhēng)特別大的類目,雖然市場(chǎng)非常大,但是競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,雖然流量會(huì)有一些,但是我們和頭部的那些鏈接是競(jìng)爭(zhēng)不過的,所以說建議大家還是選擇一些市場(chǎng)中小型的類目,并且供需關(guān)系比例比較均衡。

所以選擇對(duì)的類目算是我們的第一步,如果類目選擇錯(cuò)了,就算是我們有豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但是巧婦難為無米之炊,依然賣的不好。
在選擇類目之前我都會(huì)用賣家精靈工具進(jìn)行市場(chǎng)的分析,通過賣家精靈插件,進(jìn)入類目BSR榜單之后點(diǎn)擊市場(chǎng)分析按鈕:

一般來說,類目排名在50名/90名左右, 日銷量能夠達(dá)到10單以上(有一定的市場(chǎng)體量),不超過日銷量50單(屬于市場(chǎng)比較大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的類目)都會(huì)納入我這邊考慮范圍。然后再詳細(xì)分析這個(gè)產(chǎn)品是否值的去做,做的話有哪些優(yōu)勢(shì)。


第二因素:埋詞

在產(chǎn)品沒有問題的情況下就是運(yùn)營(yíng)方面出了問題,亞馬遜只是一個(gè)機(jī)器,他需要通過listing的埋詞來識(shí)別我們的產(chǎn)品給予我們流量,如果關(guān)鍵詞沒有埋正確會(huì)導(dǎo)致來很多的垃圾流量從而沒有訂單。
運(yùn)營(yíng)都比較喜歡埋入一些比較精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞,來獲的更加精準(zhǔn)的流量。雖然說詞更加的精準(zhǔn),但是這些長(zhǎng)尾精準(zhǔn)詞對(duì)比一些核心大詞來說的話搜索量是比較少的。

亞馬遜識(shí)別我們的產(chǎn)品的時(shí)候抓舉的都是這些流量少的詞匯,給我們推的流量的話也是這些詞作為主流量,所以說就會(huì)導(dǎo)致給我們的推的流量會(huì)非常的少,導(dǎo)致沒有什么訂單。

所以在埋詞之前我都會(huì)通過工具進(jìn)行關(guān)鍵詞的篩選:

通過使用關(guān)鍵詞挖掘和關(guān)鍵詞拓展來找到類目的流量詞,然后進(jìn)行篩選分析:

關(guān)于關(guān)鍵詞如何篩詞選詞我之前有做過詳細(xì)的分析:


Regan跨境:亞馬遜男士雙肩包關(guān)鍵詞檢索及推廣全流程10 贊同 · 9 評(píng)論文章


正確的操作做法是以核心詞為主,同時(shí)去埋入一些我們的長(zhǎng)尾精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。在保證我們的流量的同時(shí)能夠盡可能地給到精準(zhǔn)的流量。


第三要素:產(chǎn)品的售價(jià)。

亞馬遜永遠(yuǎn)對(duì)這個(gè)價(jià)格比較敏感的,為什么允許跟賣存在,就是想要吸引更低價(jià)的價(jià)格。所以說如果我們能夠低于市場(chǎng)均價(jià)上傳產(chǎn)品,還是受到亞馬遜歡迎的,會(huì)給我們推更多的流量過來。

第四要素:整體廣告的投入。

如果說賣家每天只幾美金的廣告費(fèi),而同行賣家每天花費(fèi)30到40美金的廣告費(fèi),顯而易見就可以知道誰的流量來的會(huì)更多,出單的概率會(huì)更高。不想投入等著天上來掉餡餅是根本是不可能的。

2. 影響轉(zhuǎn)化的要素及解決方案

推廣過程中引來流量后并不是就高枕無憂,很多的賣家都可以引來流量,但是在引導(dǎo)客戶成單的步驟出了問題,接著分享下影響轉(zhuǎn)化的幾個(gè)主要因素:

第一要素:主圖
就是我們那個(gè)主圖,大家可以看一下那個(gè)下圖的對(duì)比,相對(duì)來說左邊會(huì)更受歡迎一些因?yàn)橛斜尘?,如果說我們的主圖做的不好,那么就算我們的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)也不一定能夠的到很好的點(diǎn)擊率。


所以說主圖永遠(yuǎn)是我們考量的第一要素,把主圖做的精美能夠吸引很多客戶進(jìn)行點(diǎn)擊。


第二個(gè)要素:價(jià)格。價(jià)格足夠低的話可以極大的提高我們的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,畢竟想要占便宜的客戶是不少的。最好還是在綜合的情況下都比較不錯(cuò)情況下,配合低價(jià)能夠達(dá)到不錯(cuò)的效果。


第三個(gè)因素:評(píng)論星級(jí)和數(shù)量。如果鏈接都是差評(píng),尤其是首頁差評(píng)。那么客戶會(huì)減少對(duì)于我們產(chǎn)品的信任度,所以做好品控很重要,做好評(píng)控更重要。


第四要素:產(chǎn)品的賣點(diǎn)。listing是否能夠凸顯出來我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),是否能正好滿足客戶需求,如果我們說了一大堆賣點(diǎn),沒有中客戶的需求是不會(huì)成單的。


第五要素:產(chǎn)品的Q A。
QA也是影響客戶下決策的部分因素,盡量不要忽視QA板塊,也可以自己去回復(fù)一些專業(yè)回答,有利于引導(dǎo)客戶下單。

然后接著就是我們產(chǎn)品的一個(gè)視頻,如果說能夠有一個(gè)介紹我們自身產(chǎn)品的視頻的話是比較不錯(cuò)的,可以極大的去增加我們產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,當(dāng)然這個(gè)也并不是硬性標(biāo)準(zhǔn),如果有的話是最好的。


二:制定完善推廣計(jì)劃推廣爆品

1. 什么是一體化運(yùn)營(yíng)思路

體化運(yùn)營(yíng)思路就是從你準(zhǔn)備做亞馬遜起,或者說你選定這款產(chǎn)品后,你就已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備(或者說是產(chǎn)品上架前做好了充足的準(zhǔn)備)。

  • 產(chǎn)品的類目選擇

  • 產(chǎn)品的定款,確定我們要做哪個(gè)類目的產(chǎn)品

  • 產(chǎn)品listing上傳,各個(gè)listing的部分需要在什么時(shí)間做好(產(chǎn)品上架前)

  • 產(chǎn)品的定價(jià)策略是怎樣的(利潤(rùn)率的核算,如何參考市場(chǎng)定價(jià),是直接固定競(jìng)價(jià)還是低開高走)

  • 產(chǎn)品的推廣計(jì)劃的制定(對(duì)標(biāo)哪些產(chǎn)品,第一階段的推廣計(jì)劃和目標(biāo)銷量;第二階段的計(jì)劃和目標(biāo)。)

  • 產(chǎn)品的測(cè)評(píng)規(guī)劃

  • 產(chǎn)品的廣告計(jì)劃

  • 清倉(cāng)計(jì)劃是怎樣的( 產(chǎn)品在一定的時(shí)間內(nèi)要達(dá)到一種什么樣的效果才會(huì)繼續(xù)推廣,評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,如果沒有達(dá)到預(yù)想效果,我需要如何處理我的產(chǎn)品)

也就是說,從你選定好要做的產(chǎn)品之后。還沒有開始發(fā)貨,就已經(jīng)設(shè)想好了接下來的每一步,包括推起來之后我們的補(bǔ)貨時(shí)間點(diǎn)在哪里,推不起來的話我們的清倉(cāng)計(jì)劃是怎樣的。

制定這樣計(jì)劃的好處就是首先可以把控住我們整體的推廣節(jié)奏,一切能夠有條不紊的操作,第一步該做什么,第二步該做什么,都提前計(jì)劃好。

包括對(duì)于銷量的預(yù)判,當(dāng)然不可能百分百準(zhǔn)確,只能做到盡量預(yù)估。但是這樣的話也可以極大的幫助我們把控運(yùn)營(yíng)的整體節(jié)奏。

下面貼一些我做一體化運(yùn)營(yíng)思路的一些截圖:


(以上是部分運(yùn)營(yíng)計(jì)劃) 可以留言“一體化表格”來領(lǐng)取表格模板。


2. 根據(jù)一體化運(yùn)營(yíng)思路來制定新品推廣計(jì)劃并執(zhí)行

選好品之后首先我會(huì)選擇一個(gè)對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品一般會(huì)選擇三個(gè),分別對(duì)應(yīng)我運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的三大階段:

  • 前期(大約2個(gè)月左右)

  • 中期(2-4個(gè)月)

  • 后期(產(chǎn)品上架半年之后)

我是用自身推精品長(zhǎng)期一個(gè)思路來推演,那些說可以3個(gè)月就把產(chǎn)品推上去的我也清楚(因?yàn)槲乙踩齻€(gè)月推起來過產(chǎn)品,排名穩(wěn)定在類目50名左右。)但是更多的還是以一個(gè)長(zhǎng)期考慮去推廣這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)榭焖俚耐茝V起來要么代表找到了一個(gè)有潛力的爆款,要么就是拿錢砸,針對(duì)大多數(shù)人是不適用的。

第一階段:

做好新品推廣準(zhǔn)備工作前一定要做好市場(chǎng)調(diào)研,包括該產(chǎn)品市場(chǎng)容量,同行價(jià)格,評(píng)價(jià)情況,銷量,同行產(chǎn)品賣點(diǎn)及痛點(diǎn)等,同時(shí)也要充分了解自己產(chǎn)品賣點(diǎn),痛點(diǎn),產(chǎn)品貼入點(diǎn)。從listing各個(gè)方面體現(xiàn)出來。

首批貨一般選擇空運(yùn),首批數(shù)量一般是預(yù)備40天左右的銷量,對(duì)于很有把握能爆單的產(chǎn)品會(huì)同時(shí)發(fā)一批海運(yùn)過去,不是很有把握的等首批開售半個(gè)月后銷量上來后再來一波空運(yùn),同時(shí)發(fā)一批海運(yùn)過去。

第二階段

產(chǎn)品剛上架時(shí)參加VINE計(jì)劃。(對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒信心的一定不要做這個(gè))

上架后開始每天開始增加QA,前期流量少,QA每天增加1-2個(gè),QA內(nèi)容里埋上產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞,這里是很容易被賣家忽略的一個(gè)埋詞的點(diǎn),多埋幾次反正錢也不多,增加關(guān)鍵詞權(quán)重,一周內(nèi)完成10個(gè)左右QA。

然后產(chǎn)品可售后有優(yōu)質(zhì)資源可以上一些評(píng)論,不然就是依賴vine的評(píng)論。在評(píng)價(jià)上來之前我也不會(huì)開廣告裸奔的。

廣告方面,開啟手動(dòng)三種模式廣告。

同時(shí)再開啟一個(gè)自動(dòng)廣告跑詞,自動(dòng)廣告競(jìng)價(jià)會(huì)根據(jù)情況而定,大部分都是先略高于建議競(jìng)價(jià)或者持平。

之前也會(huì)操作對(duì)質(zhì)量好的評(píng)價(jià)點(diǎn)贊,但是目前這個(gè)辦法有點(diǎn)行不通了,有時(shí)候只給好評(píng)點(diǎn)了一個(gè)贊就被擼掉了,最近風(fēng)控比較嚴(yán)。如有差評(píng)第一時(shí)間處理,確保至少首頁無差評(píng),最好前一個(gè)月都不要有差評(píng)出現(xiàn)。

放緩QA,主要對(duì)重要的QA點(diǎn)贊,踩不利于我們的買家回復(fù)的QA。(很多人會(huì)忽略掉QA,但實(shí)際上這里是影響客戶下單的其中一個(gè)比較重要的因素)

觀察廣告出單情況。整理廣告出單關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)有一些比較好的詞,及時(shí)調(diào)整測(cè)評(píng)關(guān)鍵詞。一般我會(huì)讓廣告跑1-2周的時(shí)間來觀察數(shù)據(jù)。

對(duì)于超出毛利率的20%以下的廣告可稍微人為干預(yù),提高CTR和轉(zhuǎn)化率,然后觀察情況。

第二周的時(shí)候同一關(guān)鍵詞同時(shí)開啟手動(dòng)精準(zhǔn),詞組,廣泛三種模式,這周看哪一種或者兩種表現(xiàn)更好,把表現(xiàn)差的關(guān)掉,如果表現(xiàn)都不錯(cuò),ACOS都低于毛利率,那么都保留并且持續(xù)觀察。

對(duì)表現(xiàn)最好的廣告組加大廣告預(yù)算。下載廣告報(bào)告,把自動(dòng)廣告,手動(dòng)精準(zhǔn),手動(dòng)詞組里表現(xiàn)好的客戶搜索詞整理出來,重新創(chuàng)建新的廣告組,此時(shí)手動(dòng)精準(zhǔn)比較合適。

整理廣告報(bào)告里面的不精準(zhǔn)詞,做到各個(gè)廣告的否定里面,做精準(zhǔn)否定。另外在亞馬遜后臺(tái)開始報(bào)秒殺活動(dòng)。

接著是重點(diǎn)的部分,到這里的時(shí)候算是我們正式開始了產(chǎn)品推廣,也是在這時(shí)候開始判定這個(gè)產(chǎn)品是要開始大力推廣還是說測(cè)款失敗開始撤退。

秒殺安排,這周過去要突破最低30-40個(gè)VP評(píng)價(jià)大關(guān)。

盡量保證首頁無差評(píng)。

維持評(píng)論星級(jí)4.5以上。

及時(shí)回復(fù)買家QA問題。

有差評(píng)的話分析差評(píng)內(nèi)容,完善產(chǎn)品描述。再說下參加秒殺,秒殺前需要提升listing流量和轉(zhuǎn)化率。秒殺后需要穩(wěn)定排名。產(chǎn)品第一次秒殺至關(guān)重要,因?yàn)槿绻谝淮巫龅暮媚敲春笃诘拿霘?huì)越來越好,反之就越來越差,后期我會(huì)專門講一下秒殺的操作。

整個(gè)產(chǎn)品推廣期間每天都需要重點(diǎn)關(guān)注listing排名和核心關(guān)鍵詞自然搜索排名,保持核心關(guān)鍵詞自然搜索排名在首頁。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。

控制廣告ACOS,在秒殺和站外推廣時(shí)候提高廣告競(jìng)價(jià)和預(yù)算,廣告ACOS值大于等于毛利率的通通關(guān)掉,只保留賺錢的廣告。如果核心大詞ACOS都高于毛利率,檢查listing質(zhì)量。

下面是部分推廣表內(nèi)容:

3. 分享客單價(jià)低,客單價(jià)高,老品重新推的推廣思路

客單價(jià)低:

快打模式,不壓倉(cāng),不壓貨,快進(jìn)快出。

因?yàn)榭蛦蝺r(jià)低的產(chǎn)品雖然代表需求量大,但是也是門檻低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。

所以一般一個(gè)周為一個(gè)階段,需要依靠大量的運(yùn)營(yíng)手段(測(cè)評(píng),廣告,LD,站外)進(jìn)行推廣。

并且需要嚴(yán)格把控廣告的acoas的比值。需要做到精打細(xì)算。

客單價(jià)高:

穩(wěn)扎穩(wěn)打,產(chǎn)品周期長(zhǎng),一般半個(gè)月到一個(gè)月為一個(gè)周期

客單價(jià)高的產(chǎn)品重點(diǎn)不止在于運(yùn)營(yíng),更要嚴(yán)格控制庫(kù)銷比,避免滯壓庫(kù)存。因?yàn)槊恳粋€(gè)滯銷的庫(kù)存成本都會(huì)很高。

廣告不要太激進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展,推廣周期3-6個(gè)。

老品 重新推廣:

  1. 同樣產(chǎn)品上傳并且推廣新傳產(chǎn)品

2. 節(jié)奏要快,1-3個(gè)月起量,利潤(rùn)可以為0或者為負(fù)數(shù)。

3. 3個(gè)月有基礎(chǔ)銷量之后,合并listing。

注意:是老品合并到新品里面,而不是新品合并到老品里面。

老品低價(jià)快速消耗完庫(kù)存,清倉(cāng)不顯示。

只顯示新品,完美繼承新品的流量和老品的評(píng)價(jià)數(shù)量和權(quán)重(包括降價(jià)后的權(quán)重提升)

之后的推廣節(jié)奏可以放緩。

寫在最后:

針對(duì)做亞馬遜的新人來說

第一步先上傳listing,F(xiàn)BM發(fā)貨就可以,走一遍整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程,從選品-listing-測(cè)評(píng)-廣告-秒殺-站外-處理退貨-亞馬遜問題走一遍。

有經(jīng)驗(yàn)之后開始開始按照測(cè)款方式,先篩10款-5款-3款-1(2)款,再進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)推廣,前期一定要減少試錯(cuò)成本。

另外我把這些年做亞馬遜的實(shí)操經(jīng)歷和學(xué)員經(jīng)歷,以及一些亞馬遜常見玩法都整理了出來,想要學(xué)習(xí)亞馬遜的賣家,可以分享給你,希望可以幫你少走彎路。(說實(shí)話資料已經(jīng)是半年之前的了,但是對(duì)于新手入門還是有幫助的)



最后祝愿大家在2023年里都能夠選出爆品!大麥!



亞馬遜新手上傳產(chǎn)品后不出單怎么解決?的評(píng)論 (共 條)

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