加速數(shù)字化升級!通聯(lián)支付連接多方解決預(yù)付式消費信任危機
當(dāng)前,預(yù)付式消費已覆蓋教育、健身、餐飲、美容美發(fā)等諸多行業(yè),成為這些行業(yè)的主流消費業(yè)態(tài)。然而近年來,小到數(shù)百元的美發(fā)卡,大到數(shù)千乃至上萬元的健身卡、美容卡等,各種“卷款跑路”的新聞屢見不鮮,維權(quán)事件頻繁發(fā)生,一場關(guān)于預(yù)付式消費的信任危機已然出現(xiàn)。
預(yù)付式消費本身是一種雙向互利的消費模式,商家獲得營收,加強用戶粘性,消費者收獲優(yōu)惠與便捷的消費體驗,但一旦監(jiān)管不到位,對消費者的消費意愿與信心打擊巨大。對此,通聯(lián)支付推動共建連接政企、銀行、商戶、消費者的預(yù)付卡消費服務(wù)平臺,以解決預(yù)付式消費的信任難題,相關(guān)項目已在浙江、山東等地開展應(yīng)用。
體育教培行業(yè)的預(yù)付消費安全問題得到了浙江省體育局的高度重視。在第十八屆斯邁夫國際體育展覽會暨校園體育設(shè)施裝備展覽會上,浙江省體育局展示了與通聯(lián)支付合作打造的一體化數(shù)字化服務(wù)管理平臺“浙里體培”,以支付為切入點,整合金融科技產(chǎn)品服務(wù)和數(shù)字化技術(shù),搭建了預(yù)付消費資金與數(shù)據(jù)的全流程管理服務(wù)平臺,為預(yù)付式消費的安全問題提供了切實的解決方案。

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為了讓消費者敢于消費、放心消費,青島市體育局也指導(dǎo)開發(fā)出了數(shù)字體育服務(wù)平臺“運動官”,并在微信小程序上線。該平臺與通聯(lián)支付、青島銀行成立三方共管的體育消費資金安全監(jiān)管專戶,有助于推動解決預(yù)付式消費糾紛。
加入“浙里體培”“運動官”平臺的所有體培機構(gòu)均執(zhí)行“一課一銷”,消費者通過掃碼將支付款轉(zhuǎn)入平臺,待課程結(jié)束后,實際消費的資金再結(jié)算給相關(guān)機構(gòu)。同時,基于自身支付能力,通聯(lián)支付定制開發(fā)了個性化退款功能,為消費者退款這一合法權(quán)益提供保障。
通聯(lián)支付連接各方搭建的數(shù)字化管理服務(wù)平臺針對預(yù)付式消費的信任難題提出了有效的解決方案,在幫助政企部門降低監(jiān)管成本的同時,促進了消費者的信心,有利于激發(fā)消費潛力,助推行業(yè)整體的規(guī)范化發(fā)展。
作為有社會責(zé)任感的金融科技服務(wù)企業(yè),通聯(lián)支付將始終堅持以金融科技提升大眾生活品質(zhì)的企業(yè)使命,通過技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,為國家、社會的各項基礎(chǔ)工作提供數(shù)字化方案支持,為客戶創(chuàng)造價值,為大眾提升生活品質(zhì)不斷助力。