天下秀Web3.0亂象初現(xiàn):規(guī)則混亂、中心化自縛
作者 | 郭可心
來源 | 產(chǎn)業(yè)科技

數(shù)字藏品的黑暗森林里,天下秀正在狂奔。
天下秀初創(chuàng)時,紅人經(jīng)濟的商業(yè)模式還很新穎,創(chuàng)始人李檬始終得不到投資方認(rèn)可,公司一度陷入困境。新浪的A輪投資,才把天下秀從破產(chǎn)邊緣拉回來。自此天下秀和新浪深度綁定,無論發(fā)展廣告投放平臺還是數(shù)字藏品平臺,幾乎每一步都有新浪的身影。
扎根于紅人經(jīng)濟賽道,讓天下秀享受到行業(yè)繁榮帶來的紅利,并于2020年掛牌上市。近年來,紅人經(jīng)濟跨入存量博弈,賽道內(nèi)老牌企業(yè)天下秀也面臨營收增速下滑、獲客困難的窘境,必須尋找新的增量。
于是,天下秀的紅人經(jīng)濟故事講到了Web3.0。左手元宇宙,右手?jǐn)?shù)字藏品,天下秀試圖搭建Web3.0愿景,為紅人們提供去中心化的權(quán)益價值,可結(jié)果卻是,它自身已成為一個中心化平臺。尤其在數(shù)字藏品業(yè)務(wù)上,天下秀規(guī)則混亂,消費者權(quán)益保護(hù)不完善。
隨著數(shù)字藏品成為新風(fēng)口,各大企業(yè)紛紛入場布局。天下秀也緊隨其后,和新浪聯(lián)手推出數(shù)字藏品平臺頭號藏家(Topholder),提出社交化數(shù)字藏品概念。頭號藏家上,每個用戶都可以成為創(chuàng)作者,上鏈過程由平臺全權(quán)代管,數(shù)字資產(chǎn)在平臺內(nèi)展示。于購買者而言,其不掌握私鑰,也就不具備數(shù)字資產(chǎn)的所有權(quán)。
相比其他數(shù)藏平臺,頭號藏家雖然未開通二級市場,但平臺內(nèi)已設(shè)置出售管理版塊,此舉或預(yù)示頭號藏家對二級市場業(yè)務(wù)蠢蠢欲動。頭號藏家在微博平臺中表示不支持轉(zhuǎn)贈和流轉(zhuǎn),可又在微博之外開通自有app,在其中設(shè)置競拍、轉(zhuǎn)贈等環(huán)節(jié)。
行走在灰色地帶。由于場內(nèi)交易存在炒作風(fēng)險,頭號藏家如果貿(mào)然開通風(fēng)險巨大,但在閑魚等場外平臺上,頭號藏家的數(shù)字藏品交易行為屢禁不止。此外,無論版權(quán)界定還是轉(zhuǎn)贈條件,對于交易中存在的風(fēng)險,頭號藏家平臺提示力度都不到位。
Web3.0賽道缺的是長跑冠軍,而非追風(fēng)者。揭開天下秀的Web3.0遮羞布,它更像一時逞快的追風(fēng)少年。
蹭上風(fēng)口
數(shù)字藏品接班元宇宙,開啟天下秀新一輪造富計劃。
數(shù)藏浪潮席卷大廠。螞蟻集團推出鯨探后,芒果、騰訊、百度、京東、小紅書、嗶哩嗶哩等頭部行業(yè)扎堆布局?jǐn)?shù)字藏品平臺。目前國內(nèi)數(shù)字藏品平臺共計七百余家,今年3月起,平均月新增平臺數(shù)量超一百家。
平臺們變現(xiàn)思路基本相同。首先,平臺設(shè)計創(chuàng)世系列藏品,小部分用作空投吸引流量,其余數(shù)字藏品售出,用來測試支付通道、完善平臺功能。接著持續(xù)發(fā)行新藏品積攢流量,沉淀一定用戶后,平臺開放寄售、流轉(zhuǎn)市場,在二級市場實現(xiàn)升值、變現(xiàn),平臺靠收取寄售傭金獲利。
二級市場滋生亂象。盡管國內(nèi)對數(shù)字藏品持審慎態(tài)度,借機炒作、虛假宣傳、版權(quán)盜用等問題還是屢見不鮮。數(shù)字藏品玩家呂梁認(rèn)為,“買數(shù)藏就是擊鼓傳花,誰最后接盤誰倒霉。”
引起監(jiān)管警惕。今年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會、中國移動通信聯(lián)合會、元宇宙產(chǎn)業(yè)委員會陸續(xù)發(fā)布倡議和自律要求,抵制無需炒作,引導(dǎo)合理定價,防止出現(xiàn)嚴(yán)重泡沫,杜絕金融化風(fēng)險,推動數(shù)字藏品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
賽道內(nèi)暗流涌動,天下秀也想分一杯羹。今年3月,作為微博內(nèi)唯一的數(shù)字藏品平臺,頭號藏家上線,而背后操盤手正是天下秀。用戶在微博搜索“TopHolder微博小程序”點擊網(wǎng)頁鏈接,即可進(jìn)入平臺。
頭號藏家強調(diào)自身兼具社交和內(nèi)容雙重價值,初衷是滿足用戶對喜愛作品進(jìn)行收藏、研究的需求,不支持任何形式的數(shù)字藏品轉(zhuǎn)賣行為。
運營模式方面,天下秀作為發(fā)行方,提供IP載體和平臺運營維護(hù)服務(wù);微博為平臺方,向頭號藏家提供流量和交易平臺,售賣數(shù)字藏品;創(chuàng)作者負(fù)責(zé)提供作品,三方共同支持平臺運轉(zhuǎn)。
創(chuàng)作準(zhǔn)入門檻極低。用戶創(chuàng)作時,只需要把作品拍照上傳微博,再將微博鏈接上傳至頭號藏家平臺即可,平臺會代用戶生成數(shù)字藏品?;蛞蛉巳硕伎蓞⑴c創(chuàng)作,平臺內(nèi)創(chuàng)作者眾多,數(shù)字藏品水平存在一定參差。
軟硬件聯(lián)手。7月27日,天下秀又和創(chuàng)維聯(lián)合發(fā)布首款數(shù)字藏品展示硬件:HASHII加密數(shù)字版畫,限量發(fā)行130份。據(jù)悉,此次發(fā)售的兩幅作品均在拍賣上拍得千萬元高價。此外,加密數(shù)字版畫右下角采用OLED哈希屏,可以獨立顯示數(shù)字藏品區(qū)塊鏈版權(quán)信息。
運營粗糙
頭號藏家凝視深淵,也被深淵凝視。
數(shù)字藏品成交后,頭號藏家會向作者收取30%傭金。關(guān)于傭金如何分配,頭號藏家并未明確解釋。一般來說,傭金由平臺傭金、上鏈技術(shù)服務(wù)費和電商代運營費用組成。
以阿里拍賣為例,數(shù)字藏品賣出后作者需要向阿里拍賣支付5%平臺傭金,15%上鏈費和20%TP信息服務(wù)費及電商代運營費,共計抽成30%。
由于未公開抽成分配比例,天下秀存在較大運作空間。數(shù)藏創(chuàng)作者田莉表示,自己之前和一家數(shù)藏平臺合作,抽成比例在幾輪協(xié)商后由50%降至20%以下,“數(shù)藏平臺完全躺賺,就算抽兩成平臺也不會虧?!?/p>
擁有兩個購買端口。除了通過微博購買數(shù)字藏品,用戶還能從頭號藏家自有app進(jìn)入平臺,參與競拍數(shù)字藏品。目前,兩個端口還沒有完全互通,只有極少數(shù)系列數(shù)字藏品可以在兩個端口同時看到。
有趣的是,兩個平臺之間規(guī)則存在不同。在微博端,平臺在用戶協(xié)議中說明數(shù)字藏品不支持轉(zhuǎn)售和轉(zhuǎn)贈,在自有app里卻沒有做出相關(guān)規(guī)定,用戶可以在購買部分?jǐn)?shù)字藏品180天后轉(zhuǎn)贈他人。
有漏洞可循,用戶們立刻展開場外交易。在閑魚上,頭號藏家的數(shù)字藏品標(biāo)價從80元到10萬元不等,發(fā)售價59元的數(shù)字藏品轉(zhuǎn)手可以賣到280元,價格翻了好幾倍。值得注意的是,用戶轉(zhuǎn)贈時,平臺還會收取轉(zhuǎn)贈人10%的手續(xù)費。
未來或開放二級市場。目前,微博和app內(nèi)購買的數(shù)字藏品不支持二次出售,但產(chǎn)業(yè)科技發(fā)現(xiàn),頭號藏家自有app內(nèi)存在“出售管理”板塊,消費者可進(jìn)入查看在售藏品和收款金額。業(yè)內(nèi)人士指出,這或許是頭號藏家想開放二級市場的信號。
一名頭號藏家工作人員表示,目前還沒收到開放二級市場的消息,但據(jù)現(xiàn)狀推測,他認(rèn)為開通二級市場可能性很大。頭號藏家社群內(nèi),討論最多的話題也是何時開放二級市場。
購買過頭號藏家商品的王晶對二級市場頗為期待,“早就聽說要對接交易所了?!奔幢愫袈暫芨?,頭號藏家開通場內(nèi)交易仍存在較大合規(guī)風(fēng)險。
從頭號藏家的數(shù)藏展示頁看,其對風(fēng)險提示做得并不充分。數(shù)藏平臺自由交易可能誘發(fā)金融風(fēng)險,因此大部分?jǐn)?shù)藏平臺會在每件商品詳情頁做出風(fēng)險提示,如阿里拍賣會明確表明不支持購買人用于場外交易、炒作和其他商業(yè)用途。
頭號藏家上,消費者除了從用戶協(xié)議中得到提示,只有極個別商品詳情頁會出現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險提示,大部分商品對于出售和轉(zhuǎn)贈問題表述模糊。被“忽悠”著買了藏品的阿燦非常后悔,“買之前根本不知道這個平臺不支持轉(zhuǎn)贈和出售,以為有轉(zhuǎn)贈按鍵?!?/p>
低創(chuàng)作門檻易誘發(fā)版權(quán)盜用亂象。實際上,目前國內(nèi)數(shù)藏平臺內(nèi)創(chuàng)作者魚龍混雜,版權(quán)糾紛頻發(fā),但大部分平臺更傾向于撇清關(guān)系,頭號藏家也不例外。
頭號藏家在用戶協(xié)議中聲明,平臺不對創(chuàng)作人的作品權(quán)屬和授權(quán)關(guān)系作認(rèn)證。這意味著一旦出現(xiàn)創(chuàng)作者侵權(quán)行為,虧損的是買家,與平臺沒有任何關(guān)系。
今年5月份,有消費者在第三方投訴平臺投訴,稱頭號藏家用國畫為噱頭欺騙消費者。該消費者付款后點進(jìn)主創(chuàng)人微博才知道微博賬號不存在,網(wǎng)絡(luò)也沒有關(guān)于其IP工作室任何工商信息。
難尋增量
從數(shù)字藏品等Web3.0布局看,天下秀的模式比較粗糙,概念大于現(xiàn)實,似乎很難帶來業(yè)務(wù)增量。這對天下秀的經(jīng)營現(xiàn)狀而言,不是好兆頭。
2021年,天下秀營業(yè)收入45.1億,同比增長47.4%;歸屬股東凈利潤3.5 億,同比增長 19.9%,凈利潤增速低于營收增速。天下秀解釋稱,造成這一現(xiàn)象的原因是公司加大了在新媒體商業(yè)業(yè)務(wù)上的產(chǎn)品升級改造和創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局投入力度所致。
天下秀主營業(yè)務(wù)為紅人營銷平臺業(yè)務(wù)和紅人經(jīng)濟生態(tài)鏈創(chuàng)新業(yè)務(wù)。2021 年,營銷平臺業(yè)務(wù)收入 42.9 億,同比增長 45%,占總收入比例 95%;創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入 2.22 億,同比增長 124%,占收入比例 5%。其中,紅人營銷平臺收入主要由 WEIQ平臺貢獻(xiàn)。
平臺上活躍商家較少。2021年,WEIQ平臺累計注冊商家 179412 個,較2020年增長 12683 個。但財報顯示,WEIQ平臺的活躍商家客戶數(shù)僅有7918 個,其中品牌客戶 799個,僅占注冊商家0.4%。
平臺提現(xiàn)困難,引發(fā)用戶不滿。在第三方投訴平臺上,關(guān)于WEIQ平臺體現(xiàn)困難、平臺限制提現(xiàn)的投訴超90%,雖然WEIQ平臺表示提現(xiàn)時長為5天,多名用戶仍反映平臺故意提高提現(xiàn)門檻。況且,提現(xiàn)時間較長,存在資金沉淀嫌疑。
觸及用戶增長天花板。2021 年,天下秀營收81.2%來自老客戶,僅有18.8%來自新增客戶。即便天下秀解釋稱,較高的客戶滿意度和良好的客戶結(jié)構(gòu)為公司的穩(wěn)定成長提供了基礎(chǔ)保證,但結(jié)合2021年品牌客戶有所下降不難發(fā)現(xiàn),天下秀正進(jìn)入獲客焦慮期。
探路元宇宙。為了撬動更多增量用戶,天下秀上線元宇宙app虹宇宙,試圖打造網(wǎng)紅虛擬社區(qū)。截至今年4月,虹宇宙用戶注冊達(dá)到40萬。但由于虹宇宙上線虛擬房產(chǎn)功能,許多用戶表示,自己的關(guān)注點是炒房而非虹宇宙。
其實在頭號藏家平臺之前,天下秀就已經(jīng)推出數(shù)藏業(yè)務(wù)。不同的是,數(shù)字藏品以插件的方式與旗下元宇宙平臺整合,成為虹宇宙中的一個功能模塊。該功能上,天下秀聯(lián)合RPRSENTED打造“超能賽博”系列可穿戴數(shù)字球鞋,商品上線后一天內(nèi)全部售空。
不能忽略的是,天下秀目前實際沒有參與AR、VR及相關(guān)硬件技術(shù)研發(fā),也沒有申請相關(guān)專利,主營業(yè)務(wù)仍是圍繞紅人新經(jīng)濟展開。想要實現(xiàn)元宇宙構(gòu)想,天下秀還需要打牢硬件技術(shù)作為地基。
小心駛得萬年船。相比奈雪等蹭數(shù)字藏品概念的企業(yè),天下秀的數(shù)字藏品布局顯然更全面、垂直,也更真誠。但下場Web3.0后,天下秀需要擔(dān)心的還有平臺野蠻生長、定位異化,以及監(jiān)管政策隨時波動帶來的不確定性。
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