憑空“刷單”、杜撰種草“筆記”等虛假宣傳手段被曝光。

罰款20萬

天眼查APP顯示，上海億火策劃咨詢有限公司因幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。

處罰事由顯示，2021年6月，上海普陀炊還丘崗餐飲服務(wù)有限公司與上海億火策劃咨詢有限公司簽訂合同，約定由上海億火策劃咨詢有限公司為其品牌“炊煙小炒黃牛肉”餐飲店提供點(diǎn)評筆記、小紅書媒體推廣工作。

另外，天眼查APP還披露，近日，上海佑杰家政服務(wù)有限公司因涉虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被松江區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。

手段曝光

事實(shí)上，根據(jù)公開報(bào)道，在網(wǎng)絡(luò)平臺“刷單”進(jìn)行虛假宣傳的案例層出不窮。

那么，用戶看到的諸多逼真“打卡”筆記是如何被杜撰出來的？

根據(jù)天眼查APP披露，上海億火策劃咨詢有限公司2021年7月在微信群里發(fā)布招募信息，組織未到店網(wǎng)絡(luò)達(dá)人發(fā)表好評文章共計(jì)18篇，組織到店體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人發(fā)表的好評文章共計(jì)10篇，上海億火策劃咨詢有限公司收取上海普陀炊還丘崗餐飲服務(wù)有限公司宣傳費(fèi)用共計(jì)1.7萬余元。2021年5月、7月，上海億火策劃咨詢有限公司同樣采用前述方式為上海米躍星文化發(fā)展有限公司和上海莽漭貿(mào)易有限公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，分別收取宣傳費(fèi)用1萬元、1.55萬元。

天眼查APP還披露，2021年5月，上海佑杰家政服務(wù)有限公司為了吸引小紅書平臺用戶對其公司家政服務(wù)內(nèi)容的關(guān)注，以“清華-保姆阿姨【35k】管家”為標(biāo)題撰寫商業(yè)宣傳一則在小紅書企業(yè)號上發(fā)布。

該商業(yè)宣傳內(nèi)容顯示，李靜，畢業(yè)于清華大學(xué)本科，曾于2016年～2018年在湯臣一品區(qū)四口之家任助理；2019年～2021年，在上海九間堂三口之家任管家，統(tǒng)籌安排阿姨工作。

經(jīng)核實(shí)，上海佑杰家政服務(wù)有限公司在發(fā)布上述商業(yè)宣傳時，并沒有收到清華畢業(yè)生正式求職簡歷和應(yīng)聘申請，李靜的人名、資料為虛構(gòu)，“頭像照片”系該公司通過互聯(lián)網(wǎng)委托他人利用電腦軟件修改虛構(gòu)。

小紅書緣何成為“重災(zāi)區(qū)”？

綜合前述兩條處罰信息不難看出，相關(guān)公司均將小紅書APP作為虛假宣傳內(nèi)容發(fā)布平臺。

小紅書作為一款主要面向年輕用戶的APP，依靠圖文“種草筆記”分享模式迅速走紅，成為許多年輕用戶購物參考平臺。數(shù)據(jù)顯示，小紅書用戶已經(jīng)超過2.5億。

大流量背后帶來的利益，也催生出前述虛假宣傳的“產(chǎn)業(yè)鏈”。也因?yàn)樾〖t書在年輕群體廣為流行，其成為“刷單”重災(zāi)區(qū)。

2019年，小紅書曾因炫富、虛假宣傳、刷單數(shù)量甚至涉黃等內(nèi)容而被勒令下架整改。彼時，《中國新聞周刊》曾刊文指出，因虛假內(nèi)容泛濫，小紅書面臨信任危機(jī)。

幾年過去，在小紅書上刷單等涉嫌虛假宣傳行為仍屢禁不止。

除去前述案例，政知君還注意到，2021年初，廣德市法院判處陳某雙等四人有期徒刑7個月并處罰金。根據(jù)安徽網(wǎng)披露，該案系幾名被告明知上線人員從事網(wǎng)絡(luò)犯罪活動，仍將上線人員提供的用于犯罪活動的QQ號，在小紅書APP上以發(fā)布虛假兼職刷單廣告的方式進(jìn)行推廣獲利，導(dǎo)致他人被騙。

打假“成績單”

針對凡此種種，小紅書也已建立相關(guān)機(jī)制“打假”。

2019年，小紅書被下架整改。同年年底，央視《朝聞天下》曝光小紅書等社交電商平臺存在刷流量、假評論、誘導(dǎo)消費(fèi)等內(nèi)容。彼時小紅書曾就此回應(yīng)稱，黑產(chǎn)刷量行為是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對象，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)厲處罰。

2019年早些時候，小紅書還對外披露，該平臺已經(jīng)建立反作弊團(tuán)隊(duì)。當(dāng)年1月-3月，小紅書處理涉及黑產(chǎn)賬號138萬個，作弊賬號38萬，作弊筆記121萬篇。

幾年來，該團(tuán)隊(duì)持續(xù)“打假”。據(jù)悉，自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項(xiàng)治理以來，小紅書共封禁81個品牌及線下商戶，處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。

2022年月，小紅書還對外披露，正式對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟，這些機(jī)構(gòu)從事“代寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬元，賠償金將用于平臺虛假種草治理。

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