作為電動化轉型的中堅力量，一汽-大眾在國內電動市場不斷發(fā)力，于2021年先后推出ID.4 CROZZ及ID.6 CROZZ兩款智能純電SUV，意味著一汽-大眾電動化轉型之路進入加速期。憑借品牌的強大背書、過硬的品質與服務，ID. CROZZ家族在上市13個月后銷量突破5萬。

MEB工廠，可靠品質基因

2021年3月20日，一汽-大眾ID.4 CROZZ在深圳正式交付，同年7月18日，ID.6 CROZZ在成都正式交付。2021年是一汽-大眾的MEB元年，代表一汽-大眾從真正意義上開啟了電動汽車領域新征程。

2018年9月，大眾集團發(fā)布MEB模塊化電驅動平臺。MEB平臺是大眾汽車品牌電動汽車攻勢的重要部分，圍繞電池而生，是專為電動汽車設計的平臺。圍繞MEB平臺，一汽-大眾斥資43億打造佛山MEB智慧工廠，作為一汽-大眾第一家MEB工廠，具備一汽-大眾最先進的汽車生產技術，年總產能可超過60萬輛。佛山MEB智慧工廠的巨大投入，彰顯了一汽-大眾電動化轉型的決心和信心。正是這樣集完美工藝、智能制造、嚴苛檢測為一體的超級工廠，賦予ID. CROZZ強大的技術底蘊，造就了ID. CROZZ家族精致、可靠、可信賴的產品體驗。

實力真章，產品質量過硬

盡管在短短一年內，一汽-大眾完成了燃油車到電動車的翻天覆地的變化。但消費者只選擇“產品好、質感強、可靠性好的產品”的需求核心從未改變。

得益于MEB平臺與E3架構的加持，ID.4 CROZZ整車重心大幅下降，前后50：50的黃金配重比，為用戶呈現(xiàn)極高的駕乘體驗和汽車穩(wěn)定性。同時，一汽-大眾選擇了風塑設計，確保ID. CROZZ擁有柔和與鋒銳兼具的外觀，又具有更低的風阻系數。

平臺化設計不僅賦予了ID. CROZZ家族出色的硬件特性，還為用戶打造了集人機體驗、安全、續(xù)航于一體的全面服務。84.8kWh大容量電池、高效BMS能量管理系統(tǒng)，帶給用戶真“程”續(xù)航，給足遠行安全感。Travel Assist可以一鍵開啟0-160km/h的全速域L2+級智能駕駛輔助系統(tǒng)，長途出行駕乘體驗更智能、更放松。數字儀表、懸浮式中控屏、國內量產品牌首次采用的增強現(xiàn)實抬頭顯示屏AR-HUD，以及智能交互燈光系統(tǒng)ID. Light組成了“三屏一帶”，實現(xiàn)整車的智能控制、智能顯示和智能交互。

體系聯(lián)動，扎實產業(yè)土壤

作為一汽-大眾的對純電動賽道的重要落子，ID. CROZZ家族肩負著品牌電動化與數字化轉型的重要使命。正是因為強大的體系力量做支撐，所以ID. CROZZ家族能夠真正堅持以用戶為中心，快速優(yōu)化用戶體驗。

在線上觸點方面，一汽-大眾于2020年11月，上線了純電智慧服務應用ID. Hub，為用戶提供一站式無縫購車體驗，集預約試駕、預定、支付、訂單查詢于一身。在2021年，更是打通云展廳、企業(yè)微信專屬客服、ID社區(qū)等線上觸點，為用戶提供全鏈路線上服務體系。

在線下觸點方面，2021年6月，在廣州成立了一汽-大眾首家ID體驗空間ID. Hub，從用戶角度出發(fā)呈現(xiàn)豐富的沉浸式產品體驗，開創(chuàng)了品牌與用戶間的線下溝通觸點，方便用戶感受“純電生活”、獲取純電信息服務。一年之間，不但ID. Hub得到快速拓展，而且結合一汽-大眾網絡布局的覆蓋優(yōu)勢，ID.代理商也發(fā)展至全國800多家，為用戶提供了便捷的線下購車體驗。

在充電生態(tài)方面，一汽-大眾通過行業(yè)領先的家庭充電、全面覆蓋的公共充電、以用戶為本的應急充電向用戶提供360°全場景充電服務。

一汽集團及大眾集團參股成立的開邁斯充電合資公司（CAMS），與一汽-大眾開展深度合作，在全國布局大功率高品質公共充電樁。除了通過一汽-大眾品牌超級APP可獨享免費預約等一站式VIP充電服務體驗外，首任ID. CROZZ車主更可享受1年開邁斯免費充電權益。2022年3月，一汽-大眾與國網電動汽車服務有限公司實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，為提升用戶家充服務體驗、打造高速無憂出行路線以及城市/社區(qū)無憂充電網絡攜手奮進。截至3月，一汽-大眾超級APP中集成了29.1萬根公共充電樁。其中，開邁斯超級充電網絡已擁有超過6765個充電終端，實現(xiàn)8個核心城市的5km覆蓋，計劃在2023年完成25座城市飽和覆蓋。

2022年2月10日，一汽-大眾正式成立了ID專屬運營團隊——ID.運營中心。ID.運營中心將承擔牽動一汽-大眾電動化轉型的重要使命，繼續(xù)堅持以客戶為中心，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，帶領ID. CROZZ家族在未來實現(xiàn)更新的突破。

ID. CROZZ上市13個月即銷量破5萬的成績，離不開一汽-大眾強大的產業(yè)生態(tài)力量。全維度的發(fā)展形成了“以用戶為中心”的聯(lián)動矩陣，品牌在深耕純電汽車領域的同時，也敞開渠道與用戶同行，最終讓用戶感受更智能、貼心的人性關懷。

新能源市場的格局正隨著越來越多車企的加入在發(fā)生變化。究竟是隨波逐流還是守住本心是所有造車者都面對的問題。一汽-大眾希望借由廣闊的布局、長遠的站位、過硬的品質以及強大的體系構筑屬于自己的品牌護城河，陪伴更多用戶入局純電生活，讓ID. CROZZ成為品牌形象的象征，與信賴者相伴前行。