家事先鋒:揭秘傳統(tǒng)家政和新家政的區(qū)別
從獲客區(qū)分上
傳統(tǒng)中介式家政:
對門店選址的依賴性很強、以地推發(fā)傳單為主、基本不具備互聯(lián)網(wǎng)運作和獲客手段,獲客路徑較為單一,憑運氣賺qian;
新家政創(chuàng)業(yè)模式:
采用線上結(jié)合線下多渠道矩陣式獲客搭建渠道;線上某音、某書、某手、某乎、某團等多渠道結(jié)合,線下聯(lián)動產(chǎn)康店、攝影館、水域早教中心、婦幼、社區(qū)店等異業(yè)商戶;多渠道構(gòu)建穩(wěn)定獲客供給,保障業(yè)績產(chǎn)出穩(wěn)步上升而非波動變化;

從阿姨區(qū)分上
傳統(tǒng)中介式家政:
基本不會對阿姨有所考核,用的阿姨都是市面上流通的阿姨,很多都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),劃定阿姨等級沒有完善的體系完全憑感覺,去客戶家工作之后經(jīng)驗不夠?qū)е赂鞣N售后問題。
新家政創(chuàng)業(yè)模式:
重新塑造整個行業(yè)的阿姨測評定級體系,把阿姨的工作劃分為100多個標(biāo)準(zhǔn),基于標(biāo)準(zhǔn)作出理論和實操測評考題及打分項,通過測評結(jié)果真正讓定級更權(quán)威更有說服力,同時結(jié)合面試和心理健康測評及背景調(diào)查,讓客戶用的放心,同時讓家政公司更加專業(yè)化、規(guī)范化,降低售后率明顯,提升客戶滿意度;同時結(jié)合我們獨特的阿姨運作和增長方案,讓家政創(chuàng)業(yè)者們能夠以極低的成本獲取到精準(zhǔn)的從業(yè)者資源,大浪淘沙,優(yōu)中選優(yōu);我們堅信,只有優(yōu)質(zhì)的阿姨才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù);、

從服務(wù)體系上區(qū)分
傳統(tǒng)家政體系:
基本沒有什么服務(wù)體系,就是介紹阿姨去干活兒,不出事謝天謝地,當(dāng)一個純中介;
新家政服務(wù)體系:
從孕婦懷孕開始提供相關(guān)的備孕指導(dǎo)服務(wù)、產(chǎn)檢指導(dǎo)服務(wù)、飲食營養(yǎng)規(guī)劃服務(wù)、陪診服務(wù),產(chǎn)后緊跟相關(guān)的月嫂上門服務(wù),產(chǎn)康服務(wù),催乳服務(wù)、上門測黃疸服務(wù)等,同時配備專業(yè)的心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師、醫(yī)生團隊線上問診等N對一式服務(wù)將客戶體驗感拉高滿意值,同時每一位阿姨上戶都配備專門的上戶日志,每日的工作內(nèi)容都需要詳盡記錄然后回傳給公司督導(dǎo)驗證,督導(dǎo)驗證完后客戶簽字方可完成一日工作內(nèi)容;