杭州淘寶運營學(xué)習(xí)|中小店鋪如何做起來?
淘寶運營是每個淘寶開店人必須要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,運營對我們店鋪來講是必不可少的,也是淘寶開店不可缺少的,但是由于現(xiàn)在市場壓力大,很多人就在考慮怎么做運營才會使自己的店鋪更好呢,對于更多的小白賣家來講,運營進行下系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是很有必要的,不然不懂運營知識,已出發(fā)就輸在了起跑線上。
在運營的時候很多賣家朋友會掉入陷阱,進入誤區(qū),我們今天就來分析和總結(jié)一下:
1、產(chǎn)品盲目跟風(fēng),沒有自己的特點
很多小賣家,沒有自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和貨源,覺得市場上什么都很熱,也沒有做市場調(diào)查,直接悶頭干,這樣是不行的,每個產(chǎn)品都有賣的很火的,不要看別人某個產(chǎn)品做得好就盲目去做,不經(jīng)過考察的市場我們根本不知道存在什么問題,所以不能盲目跟風(fēng),要有自己的特點。
2、店鋪里的產(chǎn)品越多越好
很多朋友覺得自己店鋪的產(chǎn)品越多越好,產(chǎn)品多了店鋪流量就會高,轉(zhuǎn)化率也會高,但事實不是這樣的,很多剛進入淘寶的賣家喜歡把產(chǎn)品一次性全部上架,很多人認(rèn)為可以安排大量的產(chǎn)品來提高產(chǎn)品的出鏡率,增加店鋪的銷量。
持續(xù)更新確實可以提高店鋪的活躍性,但淘寶對店鋪的評估數(shù)據(jù)不僅是更新率,還有轉(zhuǎn)化率、動銷率、跳失率、瀏覽時間等。大量的產(chǎn)品布局,很多產(chǎn)品會陷入不穩(wěn)定,店鋪銷售率隨之降低,同時也會降低店鋪權(quán)重,太頻繁上新也會讓店鋪陷入一個動銷率。

3、產(chǎn)品詳情頁面布局
我們產(chǎn)品的詳情頁一定要詳細,要能把我們的產(chǎn)品很好的展現(xiàn)出來,現(xiàn)在隨著短視頻的普及,雖然產(chǎn)品細節(jié)頁面的重要性逐漸降低,但是可以提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,能做的我們一定要完善到極致。前三屏細節(jié)頁面的原則是優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié)。
現(xiàn)在我們買家去買東西的時候,還是會經(jīng)常去看詳情頁,但是并非所有買家都會耐心瀏覽產(chǎn)品詳細信息頁面的全部內(nèi)容,如果賣家在做詳情頁的時候,能夠設(shè)身處地想一想,利用前三個屏幕能抓住買家的痛苦,那么產(chǎn)品交易的概率會增加很多倍。
4、運營為王
雖然運營是店鋪發(fā)展的核心內(nèi)容,但產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、供應(yīng)渠道、資金周轉(zhuǎn)等也非常重要。有時我們可以利用活動來提升店鋪,但我們也需要確保商品供應(yīng)充足,有的時候成本只差幾元就決定開車是否能夠盈利。
5、亡羊補牢產(chǎn)品和店鋪不行了才想到要去優(yōu)化
事實上,這是人性的弱點:他們會覺得自己很好,然后等到出現(xiàn)問題時再嘗試解決。就像生病的人一樣,當(dāng)他們不生病的時候,很多人不會注意他們的日常飲食,當(dāng)他們生病的時候去看醫(yī)生。對于一個健康的店鋪來說,它絕對不是優(yōu)化的,就像一個非常健康的人,它不能在醫(yī)院治療是一個真理。
如果做一個比喻的話,一個好的運營人員應(yīng)該是一個好的營養(yǎng)師,而不是一個好醫(yī)生。我們應(yīng)該在店鋪發(fā)生問題之前作出相對性的決策,而不是說等店鋪有了問題再去做調(diào)整,那樣的話就晚了,所以我們應(yīng)該打造一個健康的店鋪。