拼多多控價(jià)怎么做?
首先品牌在拼多多遇到低價(jià)亂價(jià)是可以管控的;但是直接投訴低價(jià)亂價(jià)肯定是不可以的;平臺(tái)不會(huì)受理;只會(huì)說是你自己渠道的問題;即使投訴也不會(huì)成功。
那么一般是采用側(cè)面投訴的方式進(jìn)行處理;拼多多后端也有自己的聯(lián)系我知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)通道,品牌可以通過在這里注冊賬號(hào),備案資質(zhì)來進(jìn)行投訴維權(quán),開展拼多多控價(jià)來處理低價(jià)的問題。
一、嘗試進(jìn)行多通道維護(hù)權(quán)益投訴
目前在各大電商平臺(tái)投訴可依據(jù)的是商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)三大板塊。一般我們都是用商標(biāo)侵權(quán)投訴違規(guī)賣家,進(jìn)而達(dá)到刪除違規(guī)鏈接、店鋪扣分甚至是關(guān)店的目的。而現(xiàn)在也有很多專業(yè)的維護(hù)權(quán)益機(jī)構(gòu)也發(fā)展出新的處理方式:頁面舉報(bào)、消費(fèi)者舉報(bào)、12315舉報(bào)、黑貓投訴等。統(tǒng)稱為“多通道維護(hù)權(quán)益”。
但是,在拼多多進(jìn)行控價(jià)需要注意兩個(gè)問題:
1、拼多多雖然也有知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)權(quán)益通道,但他的投訴審核周期時(shí)間較長,通常10到15個(gè)工作日左右。因此,品牌方在拼多多實(shí)施控價(jià)維護(hù)權(quán)益需要充分留意時(shí)效性的問題;
2、由于拼多多與其它平臺(tái)規(guī)則不一樣,而且拼多多是親商家的一個(gè)平臺(tái)。因此品牌方在投訴前應(yīng)當(dāng)對(duì)被投訴鏈接進(jìn)行詳細(xì)分析,從而保證投訴成功率,賬戶的成功率越高,后期的投訴將更順利!因此品牌方想要做好控價(jià)就一定要保持賬號(hào)的誠信度。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)控價(jià)機(jī)構(gòu)的辦法
要知道,維護(hù)權(quán)益控價(jià)的形式具有很高的靈活性,據(jù)少年游老師所知,專業(yè)的控價(jià)機(jī)構(gòu)光是對(duì)違規(guī)商家的投訴方式就超過30種。因此想要做好網(wǎng)上控價(jià)就需要有開放的思維,下面少年游老師給大家提幾點(diǎn)比較實(shí)用的小技巧:
1、平臺(tái)渠道:其實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)投訴的種類有很多選擇,包括7種商標(biāo)侵權(quán)投訴、2種著作權(quán)侵權(quán)、3種專利侵權(quán)、版權(quán)和廠名廠址侵權(quán)、美術(shù)作品侵權(quán)以及假貨等等,因此建議大家在投訴前最好咨詢專業(yè)人士或團(tuán)隊(duì)。
2、司法機(jī)構(gòu):除了向平臺(tái)投訴之外,針對(duì)嚴(yán)重的侵權(quán)行為我們還可以直接向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),包括工商局(經(jīng)營地址不一)、市場監(jiān)督管理局(產(chǎn)品的質(zhì)量,宣傳方面,消費(fèi)者購買)、律師函、法律訴訟(產(chǎn)品刮碼,冒充官方,虛假授權(quán)書,不正當(dāng)競爭)等等。
3、消費(fèi)者行為:除了投訴和舉報(bào)之外,我們還可以通過購買商家?guī)齑?,然后退貨、差評(píng)的方式治理違規(guī)商家,以多個(gè)IP多個(gè)賬號(hào)地址、重復(fù)買了退的方式干擾對(duì)方的店鋪正常運(yùn)營。