赤橙心理：如 何 進(jìn) 行 愛 的 溝 通 ， 人類的一切問題及解決方案都來源于愛
我們是否留意到自己，覺察自己的情緒是怎么樣影響他人的？有的情緒可能跟我們?cè)谝黄鸷芫茫覀兲?xí)慣于這個(gè)情緒，當(dāng)孩子在講某個(gè)事情的時(shí)候，我們就會(huì)很憤怒，會(huì)發(fā)火；他人在講述這件事情的時(shí)候就開始難受，就開始悲傷；遇到一些未知的選擇時(shí)，或者有壓力時(shí)，我們就開始恐懼?？謶钟泻芏啾憩F(xiàn)，會(huì)擔(dān)心，會(huì)焦慮，會(huì)猶豫，會(huì)沒有立場(chǎng)…
“在這時(shí)，我們需要心理學(xué)引導(dǎo)自己，調(diào)節(jié)自己的情緒，這也是今晚盛時(shí)光開講的原因之一，赤橙心理想用心理學(xué)影響更多人，帶來更多的力量?！痹谟墒r(shí)光書店主辦，赤橙心理承辦的《如何使用愛的語言——家庭溝通技巧》的沙龍講座上，主講人粟俊導(dǎo)師為我們帶來了有關(guān)愛的分享。
愛的語言與愛的溝通
臺(tái)劇《你的孩子不是你的孩子》中有一幕，母親和孩子跌坐在馬路中央，母親不斷地孩子哭著訴說自己對(duì)孩子的愛，但孩子卻和母親嚎啕控訴：“你知道我多為你著想嗎？我為什么會(huì)變成這樣？”“你不愛我”“你們不知道我有多努力，憑什么你們只看到你們想看到的？”
遇到“愛”這個(gè)主題時(shí)，多數(shù)人第一反應(yīng)通常都是表達(dá)些什么，也就是使用什么愛的語言。在赤橙體系里，我們注重如何使用愛的語言，即我們要如何進(jìn)行愛的溝通。
回想一下我們?yōu)槭裁磿?huì)和在意的人起沖突，我對(duì)陌生人我可以笑一下，我可以脾氣很好，我們?cè)谕夂蜕频菍?duì)內(nèi)就會(huì)變得嚴(yán)格，是我們覺得對(duì)方不重要嗎？顯而易見是否定的。其實(shí)，人類的一切問題及解決方案都來源于愛。
最關(guān)鍵的就是我們會(huì)對(duì)愛的期待太高，因?yàn)閻鬯?，所以期待特別高，但這是一種沒有告訴他的期待，“你應(yīng)該是怎么樣的，你要對(duì)家庭怎么樣，你的事業(yè)要怎么樣”，我們擁有自己的設(shè)想，但沒有把這個(gè)假設(shè)交給他，他就會(huì)不知道，結(jié)果當(dāng)他的做法稍微不符合期待時(shí)，就會(huì)有沖突的產(chǎn)生。
沖突是因?yàn)槲覀冊(cè)谝馑瑢?duì)他有所期待，愛他，重視他，就會(huì)對(duì)他就跟其他人不一樣。所以愛的反義詞不是恨，恨是愛的特殊表達(dá)方式，愛的反義詞應(yīng)該是冷漠。
很多人會(huì)覺得，我已經(jīng)很堅(jiān)定的表達(dá)對(duì)他的愛，我對(duì)我孩子很好，他知道我愛他，可是他沒有改變，諸如此類的問題。其實(shí)這個(gè)問題核心在于，可能我們還是更愛自己?？粗亻L輩的身份，看重自己的觀點(diǎn)，愛你的情緒，愛面子，更愛的是抒發(fā)自己的情緒，但是并沒有真正關(guān)注到他。
所以說愛的態(tài)度這個(gè)問題很重要，那么后面部分就是解決方案，真正的把這個(gè)事情解決的是，讓對(duì)方感受到自己的愛。
——電視劇片段
實(shí)例 ——紀(jì)錄片《在人間2籠中鳥》
“一個(gè)年輕女孩獨(dú)自坐在病房，呆呆地看著窗外。病床柜子上放的是《外國法制史》和《怪物大師》。她是大二法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，被診斷為雙相情感障礙，躁狂時(shí)很沖動(dòng)，抑 郁時(shí)卻想傷害自己。她的父親無助、憂愁地走到護(hù)士站，手上拿著女兒寫的信——《致命的無聊》，信中寫道：‘我不想做你的洋娃娃任你打扮，讓我回去吧，回去上課，我想開心大笑，想放聲大哭，爸爸，帶我離開這里吧。’”
女兒對(duì)父親的控訴字字誅心，字字泣血。面對(duì)痛苦的女兒，父親滿懷著歉疚卻無從訴說，“你聽醫(yī)生的，在這好好的。”其實(shí)到這里，不少人覺得女孩是一個(gè)正常人，認(rèn)為把孩子一個(gè)人留在精神病院是對(duì)孩子的不負(fù)責(zé)和拋棄，畢竟在女孩看來也是這樣。
但事實(shí)并非如此，父親一個(gè)人默默孤身從醫(yī)院回家，“這種病說實(shí)在的，主要是我造成的，我和我妻子的關(guān)系不是很好，特別是從她兩歲開始，我就爭爭吵吵啊，甚至打架，這樣對(duì)孩子的影響可能是最大的?！边@個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于女生情緒激動(dòng)的時(shí)候，當(dāng)她說“我得一個(gè)人來呆在醫(yī)院，我爸爸不要我”時(shí)，女孩的感受是真實(shí)而且敏感的。父親他沒有表達(dá)出來，但這一刻他必須、一定要表達(dá)他的愛，讓女兒感受到自己的愛，如果這個(gè)時(shí)候空缺了，就約等于在對(duì)女兒說“我沒有那么愛你?！?/strong>
舉例這個(gè)故事，其實(shí)就是想說明：我們愛著的人，他在人生的重要階段是需要陪伴的。比如說一個(gè)人他升學(xué)，他第一次獎(jiǎng)狀，他第一次演出，或者他失意的時(shí)候，陪伴在他的身邊，如果沒有這樣的時(shí)間，我們至少要表達(dá)我們是很遺憾或者是我們想陪伴他的情感，他才能夠接受到“愛”，這個(gè)時(shí)候他就感覺到我們的陪伴。
再舉個(gè)例子，比如對(duì)0~3歲的孩子一定要做的事情就是晚上哄孩子睡覺，全心全意地看著孩子讓他入睡。當(dāng)代家長都很忙，因?yàn)橐ぷ?、要走市?chǎng)等等，沒有很多的時(shí)間陪伴自己的孩子。父母可以半天一整天都在工作，但是0~3歲的孩子在入睡前，只要把他抱起來，然后抱起來到全神貫注的不要看手機(jī)，不要看電視，焦點(diǎn)在自家可愛的寶寶上，父母一直哄到睡著，睡著那一刻把孩子放到床上，這個(gè)就是關(guān)鍵期。這樣的孩子長大以后他會(huì)特別有安全感。
不管是員工管理，還是家庭教育，或者說與客戶接觸，其實(shí)都是在外面開始去做，所以我們用大白話說可以看到自己的為人處事，而心理學(xué)是如何讓它卸下心防，放下自我保護(hù)，故事里的女孩所經(jīng)歷就是一個(gè)很重要的試探，女孩需要得到爸爸的回應(yīng)：爸爸你是不是愛我？
這個(gè)試探的結(jié)果被否定了，就會(huì)不及格，會(huì)被放逐我的心中很遠(yuǎn)的位置。但你如果能夠通過了這個(gè)試探，便能得到我坦誠的愛。
心理診斷的三個(gè)階段
如果進(jìn)入了第三階段，大腦皮層褶皺的形狀和方向就可能發(fā)生變化（如圖中紅色褶皺），由此影響到神經(jīng)系統(tǒng)。
片中女孩的病情屬于精神障礙，需要藥物干預(yù)才能保證健康的生活，因此在精神病院接受治療是最佳選擇。對(duì)于心理疾病的診斷，我們大致分為三個(gè)階段：① 學(xué)習(xí)或者工作中遇到了卡點(diǎn)或困惑，內(nèi)心處于疑慮、困擾的階段；②由于階段一的困難使自己的學(xué)習(xí)工作生活受到了影響，例如失眠、不規(guī)律飲食等等；③由于長期壓抑的心情或者外部原因是的大腦皮層或者神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生功能性障礙，癲癇就是一種常見的癥狀。
對(duì)于大眾認(rèn)知的心理疾病，通常就是第三階段的精神障礙，此時(shí)已經(jīng)是受損傷極大，難以治愈的疾病，必須在精神科醫(yī)生的治療才能保證身體的健康。但我們需要認(rèn)識(shí)到，身體的健康不意味著心靈的健康，如同故事里的女孩，她既需要懂 父親愛的傳遞，也需要心理的疏導(dǎo)。
其實(shí)，在最開始我們就 可以為有困擾的人們提供幫助，支持他們，療愈他們，這也是心理咨詢師的工作之一。人人都需要心理學(xué)，我們完全可以學(xué)習(xí)這些知識(shí)，提升自我價(jià)值的同時(shí)，提升身邊人的價(jià)值。此刻我們學(xué)習(xí)所影響的不會(huì)局限于孩子，對(duì)于家族，我們會(huì)影響愛人、會(huì)影響父母......在赤橙，療愈的目的不是療愈本身，而是更好地去向未來。
赤橙心理也與南寧市第五人民醫(yī)院交流學(xué)習(xí)，院方也在號(hào)召醫(yī)護(hù)人員要多讀多看心理，將心理學(xué)與疾病治療相結(jié)合。
有關(guān)溝通的技巧
我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，表達(dá)的是我們的情緒，而不是用情緒表達(dá)。看著他的眼睛，告訴他，：“我愛你”。
我們需要看到溝通的目的在于建立心靈鏈接的支持，創(chuàng)造可能性而非要改變的對(duì)方的看法，強(qiáng)調(diào)我是對(duì)的。其次，溝通有兩類因素，一種叫語言因素，一種叫非語音因素，上述的這叫非語言因素。
語言因素的技巧很簡單——復(fù)述，在溝通時(shí)，很多語言對(duì)客戶也是，跟孩子溝通也是，表達(dá)：你剛才的意思是-----，對(duì)嘛？
對(duì)于非語言因素，就有四個(gè)需要掌握的要點(diǎn)：情緒、語音語調(diào)、肢體語言及表情。
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第一點(diǎn)，情緒。 情緒其實(shí)是我們自我覺察的一個(gè)重要途徑，知道自己的情緒是什么，先不要急著做，只有你自己想怎么樣，如果要做的話，此時(shí)情緒是什么樣的？?這個(gè)情緒也會(huì)影響到對(duì)方，那個(gè)人的創(chuàng)造的便是什么情?緒。?像照鏡子一樣看看自己的表現(xiàn)。 我們現(xiàn)在的情緒是冷漠的，那么回應(yīng)我們的就會(huì)是冷漠； 如果我們是積極的，回應(yīng)我們的就是冷漠。
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第二點(diǎn)，語音語調(diào)。?這里強(qiáng)調(diào)的就是表達(dá)時(shí)的平穩(wěn)和有力。?當(dāng)我們的語速越快越著急，越容易附有怨氣，而我們語速越慢，便越穩(wěn)重，如同儒家思想一樣。 它就是慢，它也喜歡言簡意賅，比如《論語》，他的內(nèi)容很豐富，但他用的詞是很簡練的，越這樣越長的慢，包括朗誦誦讀，就是要慢，才會(huì)理解其中的意思。 慢才是重點(diǎn)，所以作為領(lǐng)導(dǎo)或者是跟孩子溝通的時(shí)候，應(yīng)該要重要的話要放在一起，慢慢表達(dá)。
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第三點(diǎn)，肢體語言。類似于我們的手勢(shì)、身體的動(dòng)作，比如聆聽時(shí)身子的表示信任的前傾或者表達(dá)防御的抱臂，都是我們表達(dá)和傳遞自己溝通內(nèi)核的方式。
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第四點(diǎn)，表情。比如要靠近他，看著他的眼睛，用眼睛看著眼睛去溝通，對(duì)方就能感覺到你的情緒。因?yàn)楫?dāng)你停下來看著他的眼睛說的時(shí)候，就會(huì)讓人感覺到你現(xiàn)在講這番話是你很想在這里對(duì)我說的，它是一種能量。
