任正非:不是數(shù)學(xué)公式,也不是方程式,華為文化沒(méi)有邊界
不懂得企業(yè)文化重要性的老板是悟性不足的。
任正非經(jīng)常提到一句話(huà),“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息?!?/strong>這句話(huà)就點(diǎn)透了企業(yè)文化的意義。
企業(yè)里人越多,就越難以達(dá)成共識(shí),每個(gè)人都有自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),如何凝聚這些人,把他們的力量擰成一股繩,是非常困難的一個(gè)事。
這就需要借助文化的力量,企業(yè)文化其實(shí)就是游戲規(guī)則,是一種組織和管理氛圍,讓所有人自動(dòng)按照某種規(guī)則行事。
文化意味著人的思想和精神世界,而人是受思想和精神支配的生物。

“一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針?!?/p>
《華為基本法》里就明確指出,企業(yè)文化不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。
精神文明和物質(zhì)文明是相輔相成的關(guān)系,缺一不可。
但在現(xiàn)實(shí)世界,很多企業(yè)都是一條腿走路,它們把企業(yè)文化看得很虛,它們完全是以物質(zhì)財(cái)富為中心,它們根本沒(méi)有意識(shí)到文化的作用。
比如有些老板說(shuō)學(xué)習(xí)華為,他們最感興趣的就是任正非如何讓員工艱苦奮斗的,其次是華為的管理方法。至于企業(yè)文化,有什么用?誰(shuí)在乎呢?

有很多人認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是“狼文化”,他們覺(jué)得華為人不畏艱難,進(jìn)攻性強(qiáng),甚至有人推波助瀾,說(shuō)狼是吃肉的,很兇惡很殘忍。
這是對(duì)華為文化的曲解,任正非曾專(zhuān)門(mén)解釋過(guò)這個(gè)事,華為只是借助了狼的生物特性,如嗅覺(jué)敏銳,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),不屈不撓等。除了狼之外,任正非還說(shuō)學(xué)習(xí)蜜蜂、蜘蛛等動(dòng)物,難道華為的企業(yè)文化就是“蜜蜂文化、蜘蛛文化”了?
但關(guān)于華為的企業(yè)文化,確實(shí)是外界所難以全面理解的,比如在華為創(chuàng)業(yè)階段,有些從外企跳槽過(guò)來(lái)的員工都覺(jué)得華為比較土氣,沒(méi)有企業(yè)文化。
任正非并不諱言華為曾有過(guò)思想混亂的時(shí)期,他在《一江春水向東流》里說(shuō)那個(gè)時(shí)期公司內(nèi)部,“主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)?!?/p>
后來(lái)是通過(guò)編制《華為基本法》統(tǒng)一了大家的認(rèn)識(shí),“從此,開(kāi)始形成了所謂的華為企業(yè)文化,說(shuō)這個(gè)文化有多好,多厲害,不是我創(chuàng)造的,而是全體員工悟出來(lái)的。”

任正非把自己定位為“文化教員”,可見(jiàn)他對(duì)企業(yè)文化的重視。要制度,制度只能管住人的手腳,而文化則可以管好人的思想。
大家都知道一個(gè)說(shuō)法,企業(yè)文化其實(shí)就是老板文化。這個(gè)說(shuō)法從某種意義上講頗有道理,比如《華為基本法》就是任正非思想認(rèn)識(shí)的反應(yīng),在這之前,任正非的講話(huà)和文章就表達(dá)了其中的很多觀(guān)念,《華為基本法》只是把任正非的思想提煉歸納、系統(tǒng)化了。
對(duì)于企業(yè)文化,老板們可以注意兩點(diǎn),第一點(diǎn)是管理氛圍,任正非說(shuō)氛圍是重要的管理資源,確實(shí)是這樣。只要你把自己企業(yè)內(nèi)部的氛圍搞好,那企業(yè)文化就自然有了。
第二點(diǎn)是以身作則,企業(yè)文化不是說(shuō)出來(lái)的,或者只說(shuō)三分就可以,關(guān)鍵是老板要帶頭身體力行,以身作則。記住,企業(yè)文化不是想出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
任正非在華為有那么高的威信,根本就在于他是言行一致,身心合一,讓人不得不服。

最后要特別強(qiáng)調(diào)華為企業(yè)文化的一大特點(diǎn)——開(kāi)放。因?yàn)殚_(kāi)放,所以華為的企業(yè)文化是包容的,是生生不息、生機(jī)勃勃的。
“華為文化不是具體的東西,不是數(shù)學(xué)公式,也不是方程式,它沒(méi)有邊界。也不能說(shuō)華為文化的定義是什么,是模糊的?!?/p>
任正非在一次談話(huà)中就介紹了華為文化的開(kāi)放性和包容性,“‘以客戶(hù)為中心’的提法,與東方的‘童叟無(wú)欺’、西方的‘解決方案’,不都是一回事嗎?他們不是也以客戶(hù)為中心嗎?我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)之后,大家都接受這個(gè)價(jià)值觀(guān)。這些價(jià)值觀(guān)就落實(shí)到考核激勵(lì)制上,流程運(yùn)作上……,員工的行為就牽引到正確的方向上了?!?/p>
文化無(wú)形而制度有形,兩者結(jié)合在一起,才能驅(qū)動(dòng)員工努力奮斗。事實(shí)上,華為的企業(yè)文化是融會(huì)貫通了中西方文化的精粹,它是一種不固步自封、成長(zhǎng)性的企業(yè)文化,當(dāng)然這也是一種強(qiáng)大的文化。
以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗和自我批判,如果我們能夠踐行這些文化理念,那企業(yè)不發(fā)展都難。